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cambio de producto + daños y perjuicios.

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Tu reclamación

A. G.

A: TIENDA OFICIAL REAL MADRID

30/08/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónCON FECHA 20/8/24 SE REALIZA UN PEDIDO A TRAVES DE LA TIENDA ONLINE OFFICIAL STORE REAL MADRID. Nº PEDIDO RM0000138462. 2 CAMISETAS: 1CAMISETA NIÑOS ENTRENAMIENTO AZUL Y 1CAMISETA PRIMERA EQUIPACION NIÑO CON PERSONALIZACION Nº 9 Y ESCUDO CHAMPIONS. EL PAQUETE LLEGA EL VIERNES 23 ENLA DIRECCION INDICADA Y NO SE AVISA. DEJANDOLO EN EL ALMACEN DONDE AL BAJAR ME LO ENCUENTRO POR CASUALIDAD ABIERTO. NADIE AVISA. MI HIJO CON TODA SU ILUSION SE COLOCA LA CAMISETA PARA VER EL PARTIDO EL DOMINGO Y SUS AMIGOS LE DICEN QUE ESA CAMISETA ES FALSA Y QUE FALTA EL LOGO HP. TRAS SU DISGUSTO Y PONERME EN CONTACTO CON ATT. AL CLIENTE VIA WEB ME DICEN QUE HA SIDO UN DEFECTO DE IMPRESION Y QUE LO DEVUELTA TRISTE ES QUE UN NIÑO TENGA QUE PASAR ESTAS COSAS Y AHORA PERDER EL TIEMPO EN ESTA GESTION DANDO EL REAL MADRID Y SU TIENDA OFICIAL TAN MALA IMAGEN.


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