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Problemas con falta de entregas y entregas en mal estado
Hola llevo sin recibir una entrega desde hace 3 meses todo a ello las entregas cobradas llamo y me dicen que me hacen la reclamación pero o que está en envío lo cuál pasan las semanas y nunca llega es una vergüenza que tenga una colección por la mitad en más de año que estoy haciendo la y no pueda acabarla
No envían producto ni contestan email
Hola!realicé un pedido de un saco de invierno para la silla de paseo de mi bebé el 24/11/23 al ver que pasaban los días y no tenía noticias del envío del mismo les contacté por instagram y por email preguntándoles por mi pedido, a lo que respondieron que estaban a la espera de que el fabricante se lo enviara en el plazo de 9/15 días. Al pasar el plazo y seguir sin noticias vuelvo a contactarles diciéndoles que si el fabricante va a tardar mucho quiero cancelar el pedido, ya que es un saco para el frío y me urge, ya no han vuelto a contestar. Intentas llamar al número de contacto que figura y no contestan y por supuesto tampoco tienen WhatsApp.Quiero o que me envíen el saco ya o que me devuelvan mi dinero. No compréis en esta tienda sino queréis tener problemas.
Quiero realizar una reclamación y mi pedido ha desaparecido de mi cuenta
Hola realicé un pedido en la empresa de reacondicionados Back Market el dia 14 de julio de 2023 y necesito reclamar una reparación por garantia porque la camara trasera y face ID han dejado de funcionar. Las reclamaciones solo pueden hacerse desde la cuenta de usuario y en la cuenta donde lo compre HA DESAPARECIDO EL RASTRO. Unicamente tengo el pago por Paypal pero no recibo contestación ninguna por parte de Back Market.
Cobro indebido de suscripción
La compañía me ha cobrado 65€ de una suscripción la cual no he aceptado en ningún momento y he intentado contactar con ellos de todas las maneras posibles y no me dejan. Piden todo el rato aparte un número de reserva para contactar con ellos y sino tengo ninguna reserva es imposible
Problema con reembolso de un producto de MIRAVIA
Hola, realice una compra de un producto en Miravia por un importe de 819 euros y una vez recibido y devuelto a las 24 horas, tras 10 días de disputas el vendedor y Miravia se niegan a devolverme el dinero y tampoco el producto, como puedo proceder para su reclamación?. Gracias, un saludo.
No entrega en dirección establecida
A las 10:18 me llega correo de que se realizará la entrega. En la página web aparecía que a las 10: 06 se había realizado la entrega en un centro pick up sin mi consentimiento, sin aviso previo, sin pasar por mi domicilio. Además se ha infringido la ley de protección de datos porque, posteriormente, me ha llamado una mujer conociendo mi nombre y número de teléfono, para decirme que estaba mi paquete en su comercio. Se le ha pedido algún número de teléfono para reclamar y no tenía respuesta. Además, el paquete se encontraba en medio del comercio, a vista de todo el mundo donde se leía perfectamente mi nombre, dirección y teléfono de contacto. Este último se encontraba escrito a mano grande. ¿Dónde está mi protección de datos que tanta importancia tiene en la actualidad?Además, me he tenido que desplazar en coche de familiar porque no dispongo de uno y durante la carga en el coche, mi pareja ha sufrido un pinzamiento, pues tiene varias hernias discales. Por estas razones se había marcado la opción de entrega en domicilio y nos habíamos pedido el día libre para poder encontrarnos en el domicilio. ¿Quién nos va a pagar todos los daños ocasionados? Ante una posible negativa, se seguirán las medidas pertinentes.
REEMBOLSO DESVIACION DE VUELO
Buen día,El 28-10 volé de Sevilla a Santiago de Compostela y, debido al mal tiempo, nos desviaron a Madrid. Allí nos indicaron que nos buscásemos la vida para volver a nuestro destino y nos indicaron cómo reclamar todos los gastos derivados de este desvío. Nos indicaron que hiciésemos una reclamación por número de reserva, independientemente del número de pasajeros en la reserva. La reclamación está hecha y vueling me mandó un correo para reembolsarme 150€, cuando hemos gastado más de 300€ entre los dos pasajeros. Después de varias llamadas y dos meses más tarde, seguimos a la espera del abono y sin respuesta por parte de vueling de cómo proceder. Esto es inadmisible. Es mucho dinero para llevar tanto tiempo esperando. Quedo a la espera del abono que nos corresponde.
Bonificacion cuenta nómina
Hace dos meses que de forma presencial abrí mi cuenta nómina en el Banco Sabadell.Me pareció atractiva la publicidad y en la que ofrecen hasta el 31 de diciembre 2023 una bonificacion bajo condiciones que he aceptado de 200€.Mi sorpresa es que hace una semana se pone en contacto la sucursal de Lalin por e-mail. Donde me comunican que la nómina de diciembre tiene que entrar como muy tarde este 29 de diciembre. Cosa que es imposible porque llevo más de dos años en la empresa y la fecha en que me hace la transferencia comprende entre el 7 y 10 de cada mes.Por otro lado en el mismo email comunican que el concepto de NOMINA no figura en la transferencia y que por ese motivo no van a dar los 200€ de bonificacion.Por estos motivos discriminatorios, que no figuran en la documentación cuando firmé la apertura de esta cuenta quiero hacer una reclamación formal por publicidad engañosa.El banco sabe perfectamente que si entra mi nómina y el origen de esa transferencia figura los datos de la empresa que me paga todos los meses el salario. No logro comprender este tipo de actuaciones.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a principios de noviembre se cerró vuestro centro ubicado en Valencia. Con ello se me prometió la devolución de un bono de 11 entradas que se pagó en su momento y que debido al cierre del centro no he podido utilizar?. Solicitasteis mis datos por correo electrónico confirmando que se realizaría la devolución del importe del bono (85€) y tras casi mes y medio de espera y varias reclamaciones por correo electrónico, a las que se me ha respondido volviéndome a confirmar que se iba a realizar el pago, todavía no he percibido dicha cuantía. SOLICITOQue a la mayor brevedad posible se proceda a realizar el pago del respectivo bono que no se ha podido disfrutar. Sin otro particular, atentamente.
Secadora EVVO EN GARNATIA cuya bomba se obstruye con gran cantidad de jabones
Hola, en Abril de 2022 compramos una secadora EVVO S3.8DX por 399 €.Desde 01 de Enero de 2022: 3 Años de GarantíaDesde la compra hemos tenido varias incidencias de fuga abundante de agua tras los secados. Se ha avisado al servicio técnico y la reparaciones duraban unos meses o unos días.Finalmente, el último técnico nos indica que la secadora esta sucia por el tipo de jabón que se utiliza en la lavadora. Estos restos de jabón llegan por lo visto a la secadora y los transforma en una especia de masa gelatinosa que obstruye la bomba.Hemos tenido que abonar 60,50 € en concepto de limpieza de la secadora. El fabricante EVVO no se hace cargo aludiendo a que el técnico no ha detallado esta información sino que la secadora estaba sucia.Creo que se entiende que nosotros como clientes no hemos ensuciado una secadora casi nueva en seis meses de uso que dio el primer problema de fuga de agua.Si el jabón es un problema, entendemos que en la venta nos deberían haber informado de que determinados jabones de venta en centros comerciales conocidos no pueden ser utilizados en sus lavadoras. O bien, detallar qué jabones pueden ser utilizados en sus secadoras para que no se produzca este problema.Entiendo que este problema no solo nos tiene que estar ocurriendo a nosotros. Los técnicos de explican el problema de viva voz pero no lo explican en detalle en el parte y mucho menos en la hoja que envían a la marca. Esto iría contra su negocio.Habrá otras personas afectadas.A todas ellas les animo a informar de este fraude de consumo.Solicito el reembolso de la secadora y la reparación, así como la retirada del aparato.
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