Últimas reclamaciones

Hola, les reclamo la atención debida a raíz de la reparación realizada en mi domicilio. Realizaron una reparación por un importe de 390,83€ cambiando un diferencial y el automático de mi domicilio que se encontraban en mal estado, debido a esa reparación me salta el automático todos los días sin ninguna explicación, les he llamado un montón de veces y no me responden para darme la solución al problema generado. Me he puesto en contacto con la central para pedir una solución y me han respondido de malas maneras y diciéndome que deje de dar la paliza (de vergüenza, la respuesta). Espero contacten conmigo lo antes posible. Tienen todos mis datos. De no ser así procederé a reclamar mis derechos como usuario para exigirles legalmente la solución.

Trans la última revisión en agosto,de la maquina de osmosis y maquina de calficadora me se cobro 300 EU por una pieza que supuestamente era para que no me se picase las tuberías.y me se cobro aparte de la revisiónes y me se dijo que vendrían al día siguiente a ponérmela y no vinieron.se pago por wizun trans insistir numerosas veces y no hacerme caso .le pedí todas las facturas de todos los trabajos realizados en mi casa y el contrato que tengo con ellos.trans insistir numerosas veces y ponerme pesado fui amenazado y insultado .esto está juzgados.y le pedí la garantía de las dos máquinas que le compre

Trans la ultima revisión de las maquinas de osmosis y maquina descalificadora.me cobro 300 EU por una pieza para una de estas máquinas.fue en el mes de agosto y me dijo que le la vendría a instalar al día siguiente porque era muy importante porque me se picaría las tuberías te hice el pago por wizun 300 EU y no me a puesto esta pieza trans quejándome numerosas veces y pedirle las facturas de todas los trabajos que me realizó y de las dos máquinas que le compré se negó a dármelas . trans insistir fui amenazado y insultado ,le pedí el contrato que tengo con esta empresa y se negó.y se niega a darme todas las facturas y a devolverme la pieza que no me puso.el tema de las amenazas ya está judicializado.

Con motivo de la presente me pongo en contacto con Uds para formalizar mi queja contra Redexis. Me enviaron una carta informándome que la semana del 13 de Octubre se realizaría la inspección, se presentaron sin previo aviso el 15 de Octubre y estaba ausente, no recibí ninguna carta informándome del día que iban a venir ni la franja horaria. Por teléfono intenté una segunda cita y pedí por favor me avisasen con antelación e intentaran realizarla de 2 a 4 tarde previo aviso, por tlf me dijeron que sin problema. Me enviaron un whatsap el 20 de Noviembre indicándome irían el 21 de Noviembre a las 13 h y un tlf donde cambiar fecha o hora. Llamé para intentar cambiar la cita porque en ese horario estaba trabajando y me resultaba imposible poder acudir, me dijeron por ser la segunda visita no podía cambiar de fecha y que si no estaba me cortaban el suministro . llamé un par de veces mas ( no me pudieron cambiar la fecha y puse dos reclamaciones en Rexidis ). Mi hermano pidió permiso en el trabajo para salir e estar en mi vivienda , no apareció nadie , llamé por 3 ocasiones a redexis insistiendo no había ido nadie , dejando constancia de mi queja. Para colmo me llega un aviso al correo de que estaba ausente el 21/11/2025, COSA QUE NO ES CIERTA, no sólo eso, tengo cámaras en mi vivienda , puedo demostrar que estaba en la vivienda, primero mi hermano y después yo. No sé si esto es una práctica habitual de la empresa y no creo que sea legal acudir sin previo aviso a una vivienda y encima amenazar con el corte de suministro. Ruego se pongan en contacto conmigo para darme una cita para realizar la revisión periódica obligatoria con la suficiente antelación y que acudan a ella . Un saludo Mónica García

A: SOCIAL ENERGY SENERCO ENERGY SERVICE SL 24/11/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 09 de septiembre de 2025 firmé el contrato para la instalación en mi casa de 10 placas solares. En el contrato aparece que realizarían el montaje en unos 31 días hábiles. A día 24 de noviembre de 2025 sigo sin tener fecha de instalación, he pagado la mitad del coste convenido con el comercial D. David Soria. Puesto en contacto en varias ocasiones vía telefónica con el comercial me da largas al igual que con atención al cliente de la empresa. SOLICITO la rápida instalación de las placas solares contratadas hace tres meses, ya que pienso que la empresa no me da la confianza que prometieron y también es posible que no podamos presentar la documentación para las subvenciones municipales, comunitarias y estatales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté con Grupo Pulet el día 23/09/2025 la instalación de placas solares, habiendo abonado la cantidad de 4250€. Según el contrato firmado y las promesas del comercial, la instalación debía realizarse en un plazo máximo de 1 mes. Han transcurrido más de 2 meses y aún no se ha instalado nada, ni se me da una fecha concreta de instalación. Los mensajes y llamadas de mi parte no han sido atendidos adecuadamente. Por todo ello, solicito la **instalación inmediata** de las placas o, en su defecto, **una compensacion por el retraso**.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, con fecha 8 de noviembre de 2022, la empresa Grupo Aqualuz, especialistas en tratamientos de aguas, placas solares y renovables, nos hace un contrato para la instalación de un equipo fotovoltaico. Así mismo, solicitan la autorización para gestionar en mi nombre, la subvención de la Junta de Extremadura para este tipo de instalaciones. Autorizo a la empresa Grupo Aqualuz a gestionar dicha subvención, entre otras cosas porque estoy pasando por un procweso oncológico y yo no podía ocuparme, por lo que delegué en ellos. Con el paso del tiempo, recibo una notificación de la Junta de Extremadura, advirtiéndomo que falta documentación para dicha subvención, transmito a la empresa esta noticia y les ruego que lo solventen. La siguiente notificación de la Junta de Extremadura me comunica que se desestima la solicitud por falta de documentación y plazos cumplidos para poder aportarla. Intento por todos los medios (tengo 15 números de teléfono diferentes de la empresa) y no se puede contactar con ellos de ninguna manera. Como la empresa Grupo aqualuz me aseguraba que tenía derecho a la subvención y que ellos se encargaban de toda la gestión de la subvención, a pesar de no poder economicamente ni fisicamente, solicité un préstamo, para el cual además, por mi estado de salud, necesité aportar avales, todo esto a la espera de subsanarlo al recibir la subvención. Por la mala gestión de la empresa Grupo Aqualuz, me han desestimado la subvención con lo que esto significa y más en mi situación, generándome una ansiedad y estrés nada recomendables en mi situación y fatal para mi enfermedad.] SOLICITO que se sancione a la empresa Grupo Aqualuz y no solo por el importe de la subvención, si no por los daños personales que me está provocando esta situación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he contratado el servicio de mantenimiento de Endesa para mi caldera. He solicitado citas en reiteradas ocasiones y en reiteradas ocasiones no se han presentando, siendo la última donde me contacto la supuesta empresa (Luz y gas Alonso) para comentarte la fecha en la que se acercarian a mi domicilio en este proceso le indico que si no acudirán porfavor me avisarán porque se iba a pedir permiso en el trabajo y me contestaron que si si ya se estaba agendado... Sorpresa, no se apareriencion y lo peor del caso ese mismo día les escribo para saber que ha pasado y no respondieron hasta el día siguiente para decir de forma maliciosa y de mentirosos que habían acudido y no se estaba, cuando ese día había faltado a mi trabajo para estar el día de su visita porque me era importante que me revisaran la caldera. SOLICITO una cita que sea VERDADERA y que si dicen que se acercarán que lo hagan y no anden jugando con el tiempo de la gente.

Hola, me han llamado muchísimas veces desde una falsa Gestoría energética con la intención de hacerme un descuento en la factura de la luz. Esa empresa de telemarketing o es la suya o trabajan para factor energía. Me llaman desde unos 94246xxxx Ye he denunciado sus malas prácticas en la oficina de protección de datos. Espero que no vuelvan a llamarme a mí ni a nadie más. Saludos,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a partir del mes de julio dejo de recibir mis facturas de luz y de gas y sí aparecían los cargos en mi cuenta bancaria. Después de buscar en mi correo electrónico y en los mensajes del teléfono móvil y tras no encontrar las facturas para conocer su contenido, acudo al banco en octubre para saber si ellos tenían las facturas, el banco no tiene las facturas pero sí me dice quién es la comercializadora, cual fue mi sorpresa al comprobar que la comercializadora que me cargaba los recibos de luz y gas, esta es "Podo. Geo Alternativa SL" no era Naturgy, la comercializadora con la que yo tenía contratados esos suministros. Además me llama la atención que a mí no me hubieran comunicado nada, ni que en momento alguno hayan contactado conmigo para que diera mi consentimiento respecto de esos contratos. Y compruebo que el importe de esas facturas es muy superior al coste de mis facturas con Naturgy. Cuándo me enteré cuál era la comercializadora(Podo. Geo Alternativa SL) de mi suministro de luz y gas, busqué su teléfono y me puse en contacto con ellos, hablé con un comercial que me dijo que se llamaba Gabriel, le expliqué la situación y me dijo que él lo que podía hacer era enviarme los contratos y los recibo a mi correo y, efectivamente, al día siguiente los tenía en mi correo. Cuándo los leí me di cuenta que en estos contratos el teléfono y el correo electrónico que figuraba en ellos no eran los míos. Por tanto, ¿A quién han preguntado si estaba de acuerdo con ese contrato y si lo firmaba? ¿A qué teléfono han enviado esos contratos? ¿A quién han enviado las facturas? Ese día leyendo los contratos volví a contactar por teléfono con la comercializadora "Podo. Geo Alternativa SL", pedí que me pusieran con atención al cliente y se puso una señora, cuándo le conté estos hechos me dijo que ella emitiría una reclamación, no tengo referencia alguna de esa reclamación y no se me ha enviado ningún resguardo.. SOLICITO 1- Anular esos contratos, no autorizados por mi, de los suministros de luz y de gas de la comercializadora "Podo. Geo Alternativa SL" 2- Reclamar la devolución del importe de las facturas emitidas por esta comercializadora, como perjuicio ser muy superiores a lo que estaba pagando con Naturgy, ya que el coste de esas facturas es superior al coste de mis facturas con Naturgy y que no me genere consecuencias adicionales. Sin otro particular, atentamente.