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Facturas año pasados cobrandolas

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Tu reclamación

A. B.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

25/03/2026

Hola mi nombre es angela y vengo a quejarme de endesa por cobrarme facturas del año 2023 cuyas factura estanan pagadas. Aún asi page una de la luz porque descaradamente me.quitaron la luz, Y ahora.quieren hacer lo. Mismo con el gas cuando.me.cambie de compañía porque ya lo hice , un chico de la.propia compañía me dijo que los.recibos.pasados 12 meses.no los podían cobrar y aun asi me cortaron oa luz estou debiendo supuestamente 2023 todavía el.gas y no lo pienso pagar y pido tbm que me.devuelvan el.dinero que page del.2023 de la luz 196 tengo el pago echo porque obviamente me.dejaron sin luz teniendo 2 bebes em casa quería que em.ayudaran en esto gracias

Mensajes (3)

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: A. B.

15/04/2026

Buenos días: Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo Enel Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid Le informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.

A. B.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

15/04/2026

No estoy de acuerdo se podrían poner en contacto con migo la reclamación se hizo cok el fin de facturas cobradas 3 años después

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: A. B.

06/05/2026

Buenos días: Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo Enel Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid Le informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.


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