Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
incumplimiento profesional
Vivo en Cataluña (Sant Andreu de Llavaneres) y estoy buscando a personas que hayan tenido problemas con la instalación de paneles solares a través de la empresa MGM Energía Renovables (posteriormente absorbida por Silum Global). Situación: — La empresa se encargaba de la tramitación de ayudas fiscales (IBI, ICIO, subvenciones) — En muchos casos, las solicitudes no se presentaron o se presentaron fuera de plazo — Como consecuencia, he perdido cantidades importantes de compensación — La empresa no facilita la documentación — Las reclamaciones están siendo ignoradas Adicionalmente: — Se pagó un servicio de mantenimiento (limpieza de paneles) que en la práctica no se realizó Actualmente estoy valorando la posibilidad de presentar una reclamación colectiva para la defensa de los derechos de los consumidores en España. Si has tenido una experiencia similar con esta empresa, por favor escríbeme por mensaje privado. Cuantos más seamos, más fuerte será nuestra posición. kristina.fogel@gmail.com
Documentación requerida pendiente de entrega
Bon dia,Des de l'ajuntament de Viladecavalls, ens comuniquen que de no presentar abans que finalitzi l'any la documentació requerida, no ens serà possible acollir-nos a la subvenció del 50% de l'IBI.Donat que la instal·lació va ser acabada a l'agost del 2022, creiem que hi ha hagut temps més que suficient per a realitzar tots els tràmits que vosaltres mateixos garantiu.Prego doneu sortida amb la màxima celeritat possible al problema .Gràcies
Trabajo no finalizado
La instalación de paneles solares, inversor y medidor de consumo en mi vivienda no está completa por los siguientes motivos:- Los documentos para la legalización de la instalación no están disponibles- Las modificaciones de configuración que permitan que pueda acceder vía aplicaciones web al monitoreo de mi consumo y producción fotovoltaica no están implementadas.- No se ha demostrado que la energía de origen fotovoltaico generada en mi casa se use para autoconsumo. Antes bien, confrontando las facturas de consumo electrico y datos de generación obtenidos desde el inversor parece que la totalidad de producción fotovoltaica se vierte a la red pública.- Falta una bandeja para cables.Además hay divergencias no justificadas ni autorizadas entre su oferta de fecha 11/02/2019 y la instalación. Concretamente:- Los paneles solares instalados son de 270WP y los ofertados de 290WP. Entiendo que el precio de los de 270WP es menor y por tanto debería reflejarse en la factura- Los paneles no estan sobre estructuras console tal como ofertado sino sobre bañeras de plástico cuyo precio debe ser también menor.- El inversor ofertado era el Suuny Boy 3.5 y el instalado el Fornius Primo 3.5-1- El smart meter ofertado era de Sunny Design y el instalado de Primo.Adicionalmente:- La factura pro-forma de MGM (MGCT1901013) describe la configuración ofertada de la instalación, no la realmente instalada.- No he recibido recibos del 75% de la instalación ya pagado.Desde el momento en que MGM dio por acabada la instalación he informado sobre la situación múltiples veces por e-mail, no recibiendo respuesta o recibiendo respuestas insatisfactorias excepto en el momento en que MGM vino a instalar el medidor de potencia (no accesible aún via web) que había quedado pendiente en la instalación adicional.Como resultado de todo ello no he podido aún tramitar la subvención que ofrece el ayuntamiento, al no coincidir la descripción en la factura pro-forma con la instalación no puedo estar seguro de estar cubierto por garantía y no he podido verificar que mi inversión este repercutiendo en una reducción de las facturas de suministro eléctrico, teniendo mas bien la impresión de que no es así.
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