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No me dejan retirar mi dinero
Buenas tardes,tengo un problema con sportium tengo un dinero para cobrar y me puse en contacto con eyos por telefono varias veces por correo me pedian que enviara la documentacion toda en los correos me dicen qe esta todo correcto pero no me liberan la opcion para cobrar mi dinero qe tengo qe seguir esperando.contacto dia tras dia con eyos i todos los dias lo mismo.Estube mirando en foras y gente que lleva meses con este mismo problema quiero solucionarlo ya porqe es mi dinero
Experiencia caducada en la pandemia
Hola, mi experiencia Muchas Felicidades caducó durante la pandemia y no pudimos disfrutarla.
Regularización cuota y devolución saldo a devolver
Con fecha 28 de septiembre me enviaron una notificación (adjunta) indicándome que me tenían que devolver 420,63€ si después de la lectura real coincidía con lo indicado. El 3 /11/2023 me enviaron una factura con la lectura real. Les contacté por teléfono para determinar cuándo me iban a devolver el dinero que me debían. No obtuve respuesta y presenté una reclamación (nº 140607600) el 3/12/2023. A fecha de hoy no he recibido ninguna respuesta. Me comuniqué con ustedes el 27/12/2023 y no sabían que decirme, no tenían ninguna respuesta.
LLAMADAS AL 902101010 ,¿NEGLIGENCIA O FRAUDE DELIBERADO?
Buenos días, a finales del pasado mes de Noviembre, estaba pendiente de recibir un paquete muy urgente.- El vendedor aseguraba que había sido entregado a SEUR el 29/11/2023. (ANEXO 01).- SEUR no envió el número de seguimiento.- 30/11/2023, contacto con SEUR vía 902101010, en poco más de 30 minutos me veo forzado a realizar 5 llamadas que, después de largas locuciones automáticas y las correspondientes esperas a ser transferido a un operador que, en dos de las llamadas resultaron completamente inútiles, se acumularon nada más y nada menos que 26 minutos y 14 segundos. (ANEXO 02).- 01/12/2023, Ante la evidente negligencia de SEUR, vuelvo a tratar de saber dónde está mi paquete urgente. Tres llamadas al 902101010, otra vez completamente inútiles, otros 9 minutos y 7 segundos. (ANEXO 2).- 30/12/2023, recibo la factura de Movistar por un montante extraordinariamente elevado y completamente inusual. Verifico el porqué y se trata, exclusivamente, en un cargo de 21,1266 € correspondientes a las llamadas, repito, inútiles y que, a estas alturas, no me cabe la menor duda que son deliberadamente retrasadas mediante locuciones interminables y/o incomprensibles, aderezadas con esperas interminables a que el operador que, con suerte te está atendiendo, consulte en el sistema informático, aparentemente obsoleto, pero que, por el contrario, parece pensado para eternizar las llamadas entrantes del 902101010, con el evidente trastorno económico. (ANEXO 3).
Muchísimas llamadas antes de vencimiento anteriores y ahora acosantes
Pongo esta reclamación por llamadas constantes acosantes ahora por deber el préstamo y anteriores días antes del vencimiento del mismo para realizar un pago antes de que hubiera cumplido la fecha en donde así estafan también al pobre cliente quitándole días de plazo de préstamo.Recibo más de 20 llamadas diarias de lunes a domingo y ya no contesto debido a una llamada grabada que tengo de una señora gritando al teléfono...
Fecha de entrega no cumplida
Buenos dias,Se contrató un servicio 24 horas para la entrega al día siguiente antes de las 14:00, pues estamos de viaje y necesitabamos recibir el paquete en dicha localidad. No cumplen con la fecha y es imposible contactar con ma empresa. En Correos se desentienden del tema.Nos gustaría presentar una reclamación para recuperar el dinero del envío, como mínimo, ya que perdimos parte de la tarde antes de dar por perdido el paquete.
Intereses abusivos y llamadas acosantes
Hola, realicé una solicitud de préstamo la cual tengo pendiente de pago, la misma eran de 200€y pagué una extensión de 60€, el siguiente pago que haga será de extensión a60€, el siguiente mes igual y así hasta superar a los 200€ y de ahí haré otra reclamación en donde solicitaré directamente cancelación del mismo por intereses usureros.Por otro lado abriré otra reclamación solicitando compensación económica por daños y perjuicios en llamadas constantes acosantes, más de 20 Al día.Un saludo
Corte del servicio sin Aviso
Buenos díasMe han cortado el suministro de gas, sin aviso, alegando que pusieron un SMS, el cual no recibí. Tengo 2 niños pequeños en pleno invierno. Me dejan 48 h sin calefacción hasta que viene un operario. Me cobran por volver a enganchar.
Problemas reembolso factura
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen ,error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias , no estar habitada. Ya puse varias reclamaciones para el reembolso Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.
Coche reservado no está para entregar
Realice reserva de coche el pasado 19 de diciembre para recoger en estación Delicias el día 30 a las 10:30. Hoy he ido y no solo el coche no estaba, sino que no había ninguna alternativa y la atención al cliente ha sido nefasta. Tenía que estar en Logroño a las 3 de la tarde y he perdido esa opción, así que reclamo el precio que me presupuestaron (137.99 €) como indemnización.Es la segunda vez que me ocurre esto en Delicias, sería necesaria una revisión de cómo funciona esa oficina para que no ocurra en el futuro.
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