Últimas reclamaciones

Estaba esperando que me entregasen un envío y he estado en casa todo el día. El caso es que iba mirando el tracking desde el móvil cada hora porque ya era mediodía y no habían hecho la entrega. A las 19:00 aproximadamente veo para mi sorpresa que en el tracking pone que el paquete ha sido rehusado. ¿Perdona? HE ESTADO ESPERANDO EL PAQUETE TODO EL DÍA Y ME DICEN QUE, SIN HABERSE PERSONADO O LLAMADO SIQUIERA ¿HE RECHAZADO EL PAQUETE? Sois unos mentirosos, falsos. No tienen oficina para ir a recogerlo y me urge. No llaman ni tienen número de contacto (SIEMPRE SALTA UN PUÑETERO BOT). Sois la vergüenza del reparto sin duda. Mentir en vez de decir que se retrasa el paquete es de falsos, mentirosos y os merecéis lo peor. ¿Y consumidores como yo qué podemos hacer? NADA. Lo tenéis todo calculado. Me da asco que aún empresarios usen vuestros servicios.

Era cliente de Jazztel , llamé antes de la finalización del mes para darme de baja puesto que había encontrado una compañía que me salía más barata, me vuelven a llamar y me engañan, me dicen que me cobran el mismo precio y que tengo 14 días por ley para desestimar el router que yo les dije que ya me lo habían instalado, entonces como yo estaba contento con Jazztel les digo que ok, me hacen llamar a más móvil para comunicarles que finalmente no me cambio y que Jazztel me han dicho que por ley lo puedo hacer, más móvil me dice que me han engañado que me cobran 400 euros, vuelvo a llamar a Jazztel y me reconocen que es verdad que si me pueden cobrar la instalación, entonces les digo que yo no me vuelvo a Jazztel porque no voy a pagar los 400 euros, entonces me dicen que deacuerdo que no pasa nada , que todo quedará igual, entonces ya me habían vuelto a pedir la portabilidad,, yo estuve una semana sin móviles puesto que a más móvil no le daban la portabilidad, al mes siguiente me viene una factura por un mes que no estaba ya con ellos 58 euros que no se ni porque me cobran eso si mi tarifa era inferior aunque siempre me han cobrado algo de mas , supuestamente por llamadas telefónicas, entonces yo devuelvo el recibo y me dicen que sigo de alta en el fijo que eso no le di de baja, luego me reclaman mas de 200 por un router que no me dieron, utilizaron uno de orange que yo tenia hace años que no vinieron a buscar , lo llevo a la tienda orange alcampo Mataró y me dicen que no tengo nada para entregar y que ellos son jazztel también, ahora no paran de llamarme todo el dia y de enviarme mensajes de que la deuda sube y que me van a meter en la lista de morosos.

Hola, hace un tiempo recibí una llamada telefónica con una oferta gratuita del canal Netflix que yo no había solicitado y resultó no ser cierta. Al poco tiempo me llega la factura de mayo con el coste añadido de la supuesta oferta gratuita, y otros conceptos que detallo en documento adjunto. Como una llamada a Movistar , como he sufrido en ocasiones, supone hablar con distintos operadores durante treinta o cuarenta minutos, decido enviar este documento donde intento contar el problema. Gracias por su atención.

Envié un paquete con regalos de España a Argentina, pagué el envío y ahora el paquete se encuentra retenido en Argentina, porque dicen que solo podía enviar máximo 3 artículos, COSA QUE NUNCA ME INFORMARON. Ahora en Argentina le piden al destinatario que debe contratar un DESPACHANTE externo para poder liberar el paquete, algo que nunca estaba consentido ya que yo expresamente contraté que UPS debía ser el DESPACHANTE. Necesito que UPS se haga cargo de la representación como DESPACHANTE y que se encarguen de la liberación, ya que ellos NUNCA me INFORMARON que solo se podían enviar 3 articulos. y Mucho MENOS que debía contratar un DESPCHANTE EXTERNO (con precios Exorbitantes para un paquete de 6 kilos con unos regalos para una amiga. UN DESPROPOSITO TOTAL. Espero la Pronta respuesta y SOLUCION . Gracias. Numero de Guia 1Z7L1UT36721781829

Hola, Hice un pedido de unas banderas en una página web. Ponía que la fecha prevista de entrega era el 15 de Mayo. Yo debía entregar el pedido el día 16 de Mayo porque era para una inauguración. El día 14 de Mayo recibí un mensaje de MRW diciendo que recibiría un envío al día siguiente (15 de Mayo). El día 15 de Mayo todo iba bien, ponía que el paquete estaba a tan solo unas paradas (se encontraba en Usurbil), y el destino era Lasarte-Oria. Al mediodía cambiaron el destino y ponía que se enviaría a Azpeitia. Pasó un día y de Azpeitia pasó por Rivabellosa, al día siguiente por Etxebarri y finalmente Vitoria. Llamé varias veces a las sedes de Azpeitia, Irura, etc... y tras varios intentos ya que no terminaban de coger mi llamada, les dije que me corría mucha prisa ya que debía entregarlo el día 16. Dijeron que lo modificarían, pero las dos primeras veces parece ser que volvieron a poner destinos incorrectos, cuando dije claramente que iba a 20160 Lasarte-Oria. Ya estando en Etxebarri el pedido no llegaba a tiempo y ya no servía de nada. Al final me llegó el día 18 de Mayo cuando ya no me hacía falta. El pedido tenía un importe de 57,57 €, pero más que el precio del pedido en sí, es lo mal que he quedado con la gente. Me gustaría recibir un abono por las molestias ocasionadas y por todo mi tiempo invertido en ellos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Hoy llamé para hacer una baja y al final acordamos un traslado y posterior baja y una oferta nueva. Cuando he vuelto a llamar me han dicho que la grabacion ya está hecha y no tengo derecho de desistimiento. Yo hoy no he empezado a disfrutar de ningun servicio nuevo y creo que tengo derecho a desistir. Segun la ley si un establecimiento no te informa de tu derecho de desistimiento el derecho de desistimiento se amplia a 12 meses SOLICITO […]. Eliminar la oferta y grabacion de hoy que supondria iniciar una permanencia con una empresa de dudosa fiabilidad visto su pesima atencion al cliente. Mantener solo el traslado de router y con la tarifa y permanencia que tenia. Y ya de paso que quede programado la baja para el 7 o9 septiembre donde finaliza la permanencia puesto que no quisiera pasar otra vez esta odisea en septiembre Ademas durante el contrato no se han aplicado los descuentos prometidos y firmados en el contrato donde se hablaba de descuentos de 10 e al mes durante 3 meses, y como el primer mes hacen la facturacion de medio mes aplican la mitad del descuento Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Dicen desde correos express que estaba ausente de casa cuando por supuesto que estaba, es mas, tampoco han intentado ponerse en contacto conmigo. Correos express es la peor empresa de mensajeria del mundo, el segundo paquete que bien no entregan o que se inventan lo de la ausencia

Paquete de paquetería de la empresa SEUR 033999040911820240514no entregadopaquete perdidoLos códigos de seguimiento no encuentran el paquete.El tiempo de entrega del paquete ha expiradoLa fecha prevista de entrega es 16/05/20/05/2024 - no entregadopaquete perdidoSEUR cierra la denuncia en su web sin solucionar el problemaNecesito un reembolso de los costos de envío por un servicio no realizadoreembolso del valor del seguro del paquete si no hay solución en los próximos díasImplicaré abogados y arbitraje de transporte.con compensación adicional prevista por la ley para la protección de los derechos del consumidor

Paquete de paquetería de la empresa SEUR 033999041236420240515no entregadopaquete perdidoLos códigos de seguimiento no encuentran el paquete.El tiempo de entrega del paquete ha expiradoLa fecha prevista de entrega es 16/05/20/05/2024 - no entregadopaquete perdidoSEUR cierra la denuncia en su web sin solucionar el problemaNecesito un reembolso de los costos de envío por un servicio no realizadoreembolso del valor del seguro del paquete si no hay solución en los próximos díasImplicaré abogados y arbitraje de transporte.con compensación adicional prevista por la ley para la protección de los derechos del consumidor

Hola, en agosto de 2023 contraté un servicio de fibra para casa con la compañía FIBRITEL a un precio de 15€ mensuales. En octubre de dicho año tuve que mudarme porque el calentador de la casa de alquiler se estropeó y la dueña no quiso cambiar la instalación con lo cual tuve que mudarme dentro de la misma localidad. Pedí el traslado dentro de la misma compañía y me lo negaron por falta de cobertura dentro de la misma compañía. Sin embargo, según su política tengo que seguir pagando un servicio que no recibo. He tenido que contratar otro servicio de fibra con otra compañía al doble de la cuantía lo que además a mi me ha generado un coste superior. He hablado en diversas ocasiones con la compañía para hacerles entender que no se paga un servicio que no se presta, pero insisten en ello sin prestarme el servicio por falta de cobertura. El viernes pasado recibí un email por parte de un bufete de abogados reclamando no sólo el importe de los meses que llevan sin prestarme el servicio, sino además intereses por un servicio que no he recibido y he pagado el doble por un mismo servicio con otra compañía por falta de cobertura por falta de infraestructura de Fibritel.