Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Buenas tardes. En Diciembre de 2024 me llamó un agente de Jazztel para saber si estaba contenta con el servicio. Le dije qué no. Me ofreció el servicio de TV Orange libre y 2 móviles TCL GRATIS.
Obviamente acepté. El problema es qué desde Diciembre me han estado cobrando 6'03 € por los 2 teléfonos. He pedido muchas veces la grabación de la conversación mantenida con el agente y ni me han respondido al correo electrónico. Cómo no me han hecho caso he recurrido a la OCU
