Últimas reclamaciones

Contraté la entrega de 6 paquetes a través de esta empresa. Llegaron solo 5. No hacen nada, se lavan las manos. Servicio de ticket para comunicar. No aportan ninguna solución. La situación está así desde el 22 de diciembre. 2 servicios contratados con ellos y dos servicios catastróficos.

Buenas tardes. Con fecha 30/11/23 se me facturaron 80,01 € (66,12€ + iva) como indemnización de equipo no devuelto (de forma incorrecta). Se me ha reconocido el cargo incorrecto y se me ha realizado abono, pero se me ha abonado la cantidad sin IVA (66,12€). Ruego, por favor, que se me reintegre la cantidad al completo (faltan 13,89€). Adjunto copia de la factura y del resguardo del abono de mi banco.Por favor, esto es una pesadilla que no acaba nunca. A ver si consigo recuperar todo lo facturado de forma incorrecta de una vez por todas.

A mis padres (personas mayores) les cortaron el gas por no haber pasado la revisión obligatoria del gas, en ningún momento les llegó carta avisando ni les llamaron por teléfono para indicar esto. No se dieron cuenta ya que no utilizan mail y sólo habían mandado los avisos por ese medio (tenían anotado un mail antiguo mío, que soy su hija y no lo revisé) . Ahora tras abrir una reclamación explicando lo sucedido les ha dado igual y han cobrado 120€ aprox en concepto de reapertura de suministro de gas. No me parece normal que siendo gente mayor se ponga la excusa de que se ha avisado por mail de esto, ni cartas ni llamadas hay. Solicito que se les devuelva el importe abusivo por volver a poner el gas y que además estuvieron 3 días sin suministro.

Contraté una entrega a través de la web envía.com de 6 paquetes el 18 de diciembre. Recogieron los 6 paquetes el 20 y entregaron 5 el 22 de diciembre. Desde entonces el sexto paquete está desaparecido y no hay manera de obtener una respuesta de correos express. Reclamación abierta con mails automáticos indicando siempre la misma respuesta. No se puede responder a los mails porque son mails enviados desde una dirección noreplay. No se puede contactar por teléfono y no tienen oficina. La persona que recogió los 6 paquetes me indicó que según el seguimiento el sexto paquete se quedó en Alicante. No me dan ninguna solución. Exigí que me devuelvan el paquete y me reembolsen los gastos que pagué por el envío y sino encuentran el paquete que me reembolsen el valor de la mercancía que había dentro, 500€, más los gastos de envío. Tengo la prueba de que solo se entregaron 5 de los 6 paquetes. Gracias.

Hola, Realicé un envío con SENDIROO de 2 paquetes con esta empresa, al ver que no vienen a recogerlo, me intento poner en contacto con ellos y me dicen que vendrán al siguiente día. Al ver que no vienen tuve que organizar el envío con otro agente. Después he intentado contactar con ellos para que me devolvieran el dinero, pero es imposible contactar con ellos y mucho menos que me devuelvan el dinero supongo. No obstante, no es por el dinero porque no es gran cantidad, pero no deberían existir empresas como esta, puesto que gracias a este tipo de empresas, nos hacen a las demás empresas ser informales y tener problemas con nuestros clientes.

Estimados/as señores/as:Soy titular de una línea de teléfono movil y la televisión con su compañía.En la factura de la que adjunto copia, aparecen consumos no realizados de UN servicio premium que desconocemos con nombre TODO VIRAL. INNOVATIVE B97979710.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 13.20€ euros correspondientes a 4 cobros de 3,30€ en distintos dias del mes de diciembre.Sin otro particular, atentamente.

Llevamos desde el día 24 de diciembre sin calefacción y sin agua caliente han venido dos veces y no han sabido arreglarlo si no saben arreglar las cosas que no se dediquen a ello

Buenas tardes, recibido un correo electrónico de corporación legal con fecha 3-01-24, indicandome que estoy en proceso prejudicial por una deuda, de la cual no informan. Me pongo en contacto con el teléfono que me indican, y me atiende un caballero con muy poco tacto, que me dice que tengo un factura pendiente de Endesa. No se identifica, no me da detalles de factura, ni fechas, ni nada. Me he puesto en contacto con Endesa y me confirman que no tengo nada pendiente de pago. Les rogaría que le dieran de baja a mis datos, y que se abstengan de seguir enviando reclamaciones.

Hola , realicé en diciembre un pedido en Wallapop y me tenía que llegar con Boyacá delivery a un punto de recogida. El día 21.12.2023 a las 23:28 recibo el mail de Boyacá como que mi paquete está en el punto de recogida listo para la entrega. Al día siguente fui y ya no estaba, un repartidor lo había recogido porque la tienda, que era el punto de recogida, ya cerraba por días festivos hasta el día 2 de enero. En ningún momento he podido hablar con Boyacá para que me de una solución ni vía teléfono que resultó ser misión imposible, ni vía mail ya que no responden a ninguno que he enviado. Cuando miraba el seguimiento me ponía lo mismo siempre: listo para recogida. Hoy mismo han actualizado el estado y mi paquete y está en proceso de devolución. Estoy muy enfadada con la situación ya que era un regalo de Navidad y tambien porque Atencion al cliente de Boyaca es inexistente. Quiero mi paquete o que me devuelvan el dinero

Tengo un Volvo XC60 B4. Solicité la revisión anual en el taller oficial de Ciudad Real en noviembre, para realizarla el 26 de diciembre de 2023. Cuando la realicé me dijeron que había una fuga de Adblue que había provocado unas bolas grandes de corcho en el cable del Adblue. Me dijeron que la garantía de mi coche había caducado el día 23 de diciembre (primer día laboral anterior al 26 de diciembre) y que debía pagar yo el arreglo, aunque estaba claro que la fuga se llevaba produciendo desde bastante tiempo antes, es decir, la avería se había producido cuando el coche estaba en garantía, pero ellos no se hacían cargo. Me dieron cita para arreglar el coche para el día 2 de enero de 2024. En ese tiempo llamé por teléfono a at. al cliente de Volvo y varios días después me dijeron que lo tenía que pagar yo, pero que me hacían un descuento del 30% por mi fidelidad a la marca, ya que he realizado todo el mantenimiento en los 3 años que llevo el coche en el taller oficial mas cercano, que está a 100 Km de mi localidad de residencia. Aun así la factura ha sido de 188,97€.Lo que no entiendo es por qué debo pagar una avería que se produce en periodo de garantía. Cualquier persona que vea lo que ha provocado la fuga (que es muy escandaloso), de la que tengo foto, ve claramente que esa fuga llevaba varias semanas o meses produciéndose, incluidos los mecánicos del servicio oficial Volvo, por lo que no me vale la explicación de que se ha detectado el primer día laboral después de la garantía, cuando todos sabemos, y está demostrado. que la avería se produce estando el coche en periodo de garantía. Si sirve de algo, en 3 años y dos semanas llevo hechos 40.000 Km, por lo que ha sido una decepción tener una avería así, en una marca como VOLVO, con tan poco uso del coche.Por todo lo descrito, solicito que me sea compensada la factura que he pagado de 188.97 €, por una avería que se ha producido en periodo de garantía.