Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

CAMPUS TRAINING

Hola, El mes pasado me inscribí en un curso de electricista pagando una cuota inicial y las siguientes mensuales, acabé la teoría y después de hacer la teoría proponían prácticas en empresas de mi localidad A Coruña ahora me dicen que en el contrato figuraban empresas en Barcelona, Madrid y Mallorca, con lo que es impensable poder desplazarme a cualquier sitio de esos. Por teléfono me reiteraron que las prácticas se harían en mi provincia, yo me confié y a la hora de acabar la teoría y hacer las prácticas me dicen que todavía no las puedo hacer.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. P.
18/07/2026

Problema reembolsos

Presento la presente reclamación contra Amazon por la gestión de varios pedidos, la forma en que fueron entregados y la posterior denegación de los reembolsos, llegando incluso a advertirme de un supuesto uso indebido de mi cuenta. Pedido n. º 404-3714327-5835547 (eBook) El día 23 de junio realicé la compra de un eBook con entrega prevista para esa misma tarde. Ese día el repartidor no realizó la entrega y Amazon indicó que yo me encontraba ausente sobre las 18:00 horas, extremo que es completamente falso, ya que permanecí en mi domicilio durante toda la franja de entrega. Ante esta incidencia, esa misma noche contacté con el servicio de atención al cliente de Amazon para reclamar. Al no existir una nueva fecha de entrega, decidí volver a comprar el producto y solicité la cancelación de este pedido. La agente que me atendió me confirmó que dejaría constancia para que el repartidor no efectuara la entrega. Sin embargo, días después recibí un correo electrónico informándome de que el pedido había sido entregado, sin mi autorización, depositándolo en el buzón de correo exterior de mi vivienda, el cual tiene acceso directo desde la calle y es accesible para cualquier persona. Volví a contactar con Amazon para manifestar mi disconformidad, ya que nunca autoricé que el pedido se dejara en ese lugar y, además, el día de la entrega yo me encontraba fuera de casa, por lo que no pude comprobar si el paquete seguía allí o había sido sustraído. Pedido n. º 404-9660163-9409943 (eBook) El 25 de junio realicé un nuevo pedido del mismo eBook, que fue entregado al día siguiente. Nuevamente, el repartidor dejó el paquete en el mismo buzón exterior accesible desde la vía pública, sin mi consentimiento, sin contactar previamente conmigo y sin realizar una entrega segura. Considero que esta forma de entrega incumple las garantías mínimas de seguridad exigibles, ya que cualquier persona que pase por la calle puede acceder al buzón y retirar el paquete. Pedido n. º 404-8641525-0211503 (Cortinas) En este pedido, correspondiente a unas cortinas, el propio sistema de Amazon y la fotografía realizada por el repartidor acreditan que el paquete fue abandonado delante de la portería del edificio, sin entrega en mano y sin comprobar que hubiera sido recibido por el destinatario. Reclamaciones posteriores Como consecuencia de estas incidencias, reclamé a Amazon el reembolso de los tres pedidos al considerar que ninguno de ellos fue entregado de forma segura ni recibido por mí. Amazon aceptó finalmente el reembolso correspondiente al pedido de las cortinas. Sin embargo, respecto a los dos pedidos del eBook, Amazon ha rechazado reiteradamente los reembolsos alegando que existe un “patrón inusual de solicitudes de reembolso” , llegando incluso a enviarme un correo de advertencia en el que se indica que podrían cancelar mi cuenta o denegar futuros reembolsos. Considero esta actuación completamente injustificada, ya que mis reclamaciones no responden a un uso abusivo del servicio, sino a incidencias reales y documentadas, siendo el propio sistema de Amazon el que acredita mediante fotografías y registros de entrega que los pedidos fueron depositados en lugares inseguros, accesibles para terceros y sin mi autorización. Solicito Solicito que se valore la actuación de Amazon y que se determine si resulta conforme con la normativa de protección de los consumidores: * Denegar el reembolso de pedidos que no fueron entregados de forma segura. * Responsabilizar al consumidor de incidencias derivadas de un servicio de reparto deficiente. * Advertir al cliente de un supuesto uso indebido de reembolsos cuando las reclamaciones están fundamentadas y documentadas. * Restituir los importes correspondientes a los dos pedidos de eBook y eliminar cualquier anotación negativa asociada a mi cuenta derivada de estas reclamaciones. Adjunto como prueba las comunicaciones mantenidas con Amazon, los correos electrónicos recibidos, las capturas del historial de entrega y las fotografías realizadas por los repartidores.

En curso
S. J.
18/07/2026

Correos Express Valencia Paq24 excusas con la dirección

Nunero de tracking: 6383000847121779 Incidencia con el envio: 1. Indicáis que la dorección no es correcta cuando en google maps es TOTALMENTE correcta tanto la calle, como la ciudad, como el número de la calle y el piso. 2. Habéis incumplido el plazo de entrega de Paq24 con lo que solicito el reembolso completo del servicio. Quiero que se me devuelva el dinero y además que entreguéis la carta correspondiente a la dorección indicada. Ya he abierto una incidencia y una reclamación y ya he escalado el caso a otra administración. Quiero que la gente sepa que NO complis con los plazos indicados, os escaqueais poniendo excusas y mentiras con la dirección que os he demostrado que es correcta y además no atendéis al teléfono.

Resuelto
S. J.
18/07/2026

Correos Express Valencia Paq24 excusas con la dirección

Nunero de tracking: 6383000847121779 Incidencia con el envio: 1. Indicáis que la dorección no es correcta cuando en google maps es TOTALMENTE correcta tanto la calle, como la ciudad, como el número de la calle y el piso. 2. Habéis incumplido el plazo de entrega de Paq24 con lo que solicito el reembolso completo del servicio. Quiero que se me devuelva el dinero y además que entreguéis la carta correspondiente a la dorección indicada. Ya he abierto una incidencia y una reclamación y ya he escalado el caso a otra administración. Quiero que la gente sepa que NO complis con los plazos indicados, os escaqueais poniendo excusas y mentiras con la dirección que os he demostrado que es correcta y además no atendéis al teléfono.

Resuelto
R. S.
18/07/2026

Reembolso

Estimados señores Me pongo en contacto con ustedes para reclamar la devolución de mi entrada del concierto del domingo 19 de Belle & Sebastián. El horario se ha cambiado,y me es absolutamente imposible asistir a un. Concierto a las 11 de la noche. El cambio de horario, es absolutamente ajeno a mi, ni provocado por mis circunstancias. Ruego que me indiquen como proceder a la devolución ES53 1465 0230 48 1744551032 Localizador JOZLSBV0

Cerrado
I. S.
18/07/2026

Cobros indebidos

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que estoy siendo .,.... por la empresa Credizoom, al principio me descontaron 2 veces 0,99 €, y después han tratado de descontar 30 €, siendo que solo estaba cotizando créditos de varias empresas sin llegar a nada con ninguno. Adjunto los siguientes documentos: Dos copias de los intentos de descuentos y copia del descuento hicieron. SOLICITO: favor tomen cartas en el asunto y no sigan con la ....., ya que el daño que me a causado es muy inquietante y la inseguridad es enorme, tengo que estar pendiente cuando me depositaran para retirarlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. C.
18/07/2026

Reclamación por falta de conformidad del producto (Google Pixel 6a)

A la atención del Departamento de Atención al Cliente / Asesoría Jurídica de Google: Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con mi dispositivo móvil Google Pixel 6a (con número de IMEI ***********7407 , adquirido el 29 de diciembre de 2022. El motivo de esta queja es la falta de conformidad del producto recogida en el Real Decreto-ley 7/2021 de medidas de defensa de los consumidores. Tras las recientes modificaciones y actualizaciones de software aplicadas de forma forzada por Google para corregir problemas térmicos del terminal, el rendimiento y la autonomía de la batería han sufrido una degradación drástica e inmediata, haciendo que el teléfono sea prácticamente inutilizable en el día a día. Considero inaceptable que se limite el rendimiento del procesador y la eficiencia energética mediante software para enmascarar un error de diseño o un defecto de hardware original. El dispositivo ya no cumple con las características técnicas específicas por las cuales decidí su compra. Habiendo intentado resolver la incidencia a través del soporte técnico básico y habiendo sido denegada la reparación por el sistema automatizado, solicito formalmente a Google: - La reparación física y gratuita del terminal mediante el reemplazo de la batería o placa base por componentes que garanticen el rendimiento original de fábrica. - En su defecto, la resolución del contrato de compra con el consecuente reembolso del importe abonado por el producto, al no poder restituirse las cualidades del bien adquirido. Quedo a la espera de su respuesta en el plazo legal de 30 días antes de proceder a elevar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y las autoridades de Consumo de mi Comunidad Autónoma. Atentamente,

Cerrado
D. M.
18/07/2026
Carnicería halal Mercadalucia

Racismo

Hola, Quería pedir comida y había otra persona preguntando por el nombre de la comida y haciendo bromas de homosexuales y había 3 trabajadores que creían gracioso que no conocía, llevo comprando en este sitio por muchos años y son majos. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxfffffffffffffffffffffffffffffffffffffxxffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxcccccccccccccccccxcxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxçxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxccxxxxxccccxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxcccxccccccxxxxxxxcccxxxxxxcxxcxxxcccccccccxxccxcxcccccccxxxcccfxcxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxcxcccccxcxxcxxccxxxxcccccccxxxcccxccxxccccccccfcccccccfcccccfccffcccc

Cerrado
J. M.
18/07/2026

Solicitud de revisión y solución de cobro indebido

Buenas tardes. Me inscribí en Sinergym durante el mes de mayo. Lamentablemente, calculé mal mis horarios y no pude asistir al gimnasio.Cuando quise tramitar mi baja, ya había comenzado el mes de junio y en la aplicación aparecía un pago pendiente correspondiente a esa mensualidad. Dicho importe fue cargado correctamente a la tarjeta de mi hermano el día 14 de junio de 2026, por un total de 39,99 €. Sin embargo, ese pago nunca se reflejó en mi cuenta de la aplicación, por lo que seguía apareciendo como pendiente y no me permitía realizar la baja. Ante esta situación, mi hermano acudió personalmente al gimnasio el 11 de junio para solicitar una solución. Allí le informaron que se realizaría la devolución del importe de junio y que mi baja quedaría tramitada. Posteriormente, el 2 de julio recibí un correo electrónico confirmando mi baja de Sinergym. Sin embargo, actualmente vuelven a intentar realizar cobros desde la tarjeta de mi hermano y, además, cuando accedo a mi cuenta, la aplicación sigue mostrando la mensualidad de junio como pendiente. Por este motivo, solicito que revisen mi expediente y me expliquen por qué continúan apareciendo cobros e importes pendientes a pesar de haber recibido la confirmación de mi baja. Adjunto la siguiente documentación para facilitar la revisión de mi caso: -Captura del cargo de 39,99 € realizado en la tarjeta de mi hermano. -Captura donde la aplicación sigue mostrando el pago pendiente. -Captura con los datos de mi cuenta de Sinergym para su identificación. Agradecería que pudieran darme una solución lo antes posible. Quedo a la espera de su respuesta.

Resuelto
J. C.
18/07/2026

Derecho Desistimiento

Estimados/as señores/as:  EDIBS Business School Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30/06/2026 contrate un curso on-line llamado Antiventas, que según anuncio en Facebook iba a ganar más de 3.000 euros al mes, este mismo día programe una llamada con un agente, para que me explicara como era el curso, en dicha conversación, nunca se me dijo que al comenzar el curso de un año, perdería mi derecho de desistimiento, se me dijo que en cuestión de tres meses estaría generando ingresos, y que era una oportunidad que solo había 35 plazas y muchas personas interesadas, que en todo momento estaría asesorado he informado, que viera un video de formación exprés, y luego que empezara con la mentoría, una vez vistas la primeras clases de la mentoría, veo que es siempre lo mismo, aprenderse un guion establecido, y poco más, se manda hacer unos trabajos, concretamente un panel visionario, de lo que tu quieres que te proporciones dicho curso, como pagar la hipoteca, viajar, tener más tiempo para tu familia, etc. Hago dicho panel lo cuelgo en la aplicación Slack y pregunto que le parece a mi tutora, sin obtener respuesta, veo que no se dice en ningún momento como obtener los ingresos que se anunciaban, las clases están destinadas a captar más alumnos, pero no a que empresas se pongan en contacto con nosotros para contratarnos para vender sus productos. el día 8/07/2026 tomo la decisión de hacer uso de mi derecho de desistimiento, puesto que no estoy conforme con lo que se me ha vendido, me pongo en contacto con la empresa del préstamo Sequa la cual un mensaje de IA me dice que esta escuela no contempla el derecho de desistimiento, y que tendré que pagar el importe total del préstamo, que tendré que hablar con la escuela para anular el contrato, para que ellos devuelvan el dinero. Me pongo en contacto y me dicen que lamentan mi decisión y tratan de convencer me, para que continúe, el día 14/07/2026 se ponen en contacto Gorka para decirme principalmente que continúe y que no existe la posibilidad de darme de baja del curso y cancelar el contrato, que existe una clausula que así lo dice, a lo cual le digo que no estoy de acuerdo, que solo hace 8 días de la contratación y que no es lo vendido lo que se había explicado y publicitado en facebook. SOLICITO que se atienda esta reclamación y se cancele dicho contrato acogiéndome al derecho de desistimiento dentro de la 14 días naturales después de la venta. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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