Últimas reclamaciones

Hola, desde el mes de julio de 2019 inicié una solicitud del dinero de compensación de daños y prejuicios por el retraso de un vuelo con la compañía Air Madagascar. He intercambiado durante 5 años numerosos emails para que la empresa RetardVol me indemnice con la pérdida del billete, he rellenado múltiples formularios autorizando mi representación contra esta compañía y sigo sin tener una noticia al respecto, quedándose así con mi dinero. Constantemente desvían el tema y pasan los meses y no recibo información desde hace 5 años.

El 26 de agosto de 2023 hicimos el pago del viaje para dos personas Madrid-Ho Chi Minh ida y vuelta. El día 2 de octubre recibimos un email de ITA Airways en el que se nos atrasaba el vuelo de Roma a París de 10:15 a 11:00 llegando así a París a las 13:15 en vez de a las 12:30 por lo que nos pusimos en contacto por teléfono con Gotogate en atención al cliente, los cambios que nos ofrecisteis empeoraban nuestra situación, por lo tanto, se canceló el viaje el día 7 de octubre en esa misma llamada con la confirmación de la devolución íntegra del dinero. Me llegó el email de confirmación de cancelación el día 7 de octubre en el que ponía que en un plazo máximo de 15 días hábiles recibiríamos la devolución del dinero. Después de ponernos en contacto con Gotogate en múltiples ocasiones, recibiendo excusas, el día 17 de noviembre de 2023 recibimos un email confirmandonos que el reembolso está en proceso. A día 22 de noviembre de 2023 seguimos sin recibir la devolución del dinero. Os hemos pagado A VOSOTROS (no a ITA Airways) y vosotros tenéis la obligación de devolvernos el dinero. Exigimos la devolución inmediata de los 1087,98 €.

Buenas tardes. El día 9 de noviembre de 2023 hice una venta por valor de 100 €, a través de correos. El número de seguimiento es PK9WHN0711184760119208P El envío aparece clasificado en centro logístico desde el mismo día 10 sin cambio alguno. He escrito dos mensajes a través de atención al cliente y no solo no dan respuesta, sino que los mensajes desaparecen de consultas en curso. Solicito revisen el caso por favor, y tomen las medidas oportunas para que pueda cobrar mi venta.. Yo no tengo porque reclamar a Correos porque el intermediario y que para eso se les paga es Wallapop.Pésima atención al cliente, no me extraña que algunos usuarios no envíen a través de sus medios.

Buenos días, En agosto pedimos traslado por domicilio de nuestra oferta de Vodafone (65 €/ mes con impuestos incluidos). Realizaron la instalación del traslado el 18 de agosto y por un error en sus sistemas, así nos lo ha hecho saber Vodafone por teléfono y por wsap (tengo las conversaciones) desactivaron la oferta, y ésta es su repsuesta:“Entiendo, pero hubo un error en la aplicación de la oferta y te incremento la cuta mensual, para poder aplicar el importe correcto es necesario que generes el pago total de las facturas afectadas, y realizar la solicitud del abono”Lo que Vodafone me pide es que pague 123,11 € de septiembre y 108,90 € de octubre, y que luego solicite el abono y regularizarán su error, cosa que estoy segura no harán. ¿Por qué tengo que pagar yo algo que no corresponde por un error en los sistemas de Vodafone?He puesto muchas reclamaciones y la respuesta es la misma que pague algo que no me corresponde y que luego pida que lo regularicen.A fecha de ayer 21 noviembre hemos hecho la portabilidad a Movistar, por lo que nos hemos dado de baja de Vodafone.Queremos que nos cobren: 65 €/impuestos incluidos mes septiembre, 65 €/impuestos incluidos mes octubre y el prorrateo de los 19 días de noviembre para liquidar todo con Vodafone. El 20 de noviembre nos desactivaron todo, TV, fibra y móviles, por lo que también reclamamos daños y perjuicios ya que nos dejaron sin fibra y trabajamos desde casa, tuvimos que irnos a un bar a trabajar, con el consiguiente gasto. La instalación con Movistar fue el 21 de noviembre a las 14h, por lo que estuvimos día y medio sin poder trabajar en casa.

Hola, el dia 6 de noviembre realicé un pedido del cabecero Kunus lacado con la empresa MIRAVIA y el vendedor Moblit, con el número de pedido 2033243568327.El pedido llegó DAÑADO, tengo fotos y el dia 10 de noviembre solicité el reembolso, que me denegaron el día 13 de noviembre.Intenté ponerme en contacto tanto con Miravia como con el vendedor y ninguno de los dos me han dado soluciones después de muchísimas llamadas.Me dijeron que la única forma de no pagar gastos de devolución era llevarlo a una oficina de correos. El cabecero es grande y pesado y la oficina de correos está a 15 minutos en coche de mi casa.Intenté que vinieran a recogerlo a mi casa puesto que el cabecero llegó DAÑADO y después de varias llamadas me obligaron a llevarlo a correos. Generé la etiqueta de devolución seleccionando el botón CORREOS GRATIS y el sistema me dejó sin problemas.El día 16 de noviembre lo llevé a correos, me dicen que NO SE PUEDE ENVIAR porque el pedido supera las medidas de la etiqueta de devolución. Vuelvo a llamar a Miravia y después de tratarme bastante mal me dicen que no hay solución, que tengo que pagar yo la devolución o ponerme en contacto con el vendedor para que me lo solucione.El vendedor me dice que me ponga en contacto con Miravia, se pasan la pelota uno al otro. Repito que el producto ¡LLEGO DAÑADO!Además, en la política de devolución pone que:deduciremos la tarifa de envió de devolución de tu reembolso, salvo que la devolución se deba al vendedor o el articulo sea defectuosoSi el pedido esta defectuoso, es ilegal que yo tenga que correr con los gastos de devolución. Además, yo pude generar una etiqueta de devolución gratis con correos y después de llevarlo a la oficina, esa etiqueta de devolución NO ES VALIDA. ¿como puede pasar eso? Quiero poner una reclamación por todos los daños ocasionados y pedir el reembolso del producto, 62 euros. Además, todos los días estoy intentando ponerme en contacto con Miravia y con el vendedor, y no me dan ninguna solución por lo que, estoy guardando las conversaciones que estoy teniendo con ellos. El pedido llegó dañado y no están cumpliendo su propia política de devolución ni las leyes de la unión europea. Adjunto documentos acreditativos de todo esto en la reclamación.

Hace más de una semana que debería haber recibido un paquete, pero no ha sido así. En el seguimiento del pedido aparece como entregado, pero ni yo ni el resto de personas del edificio lo han recibido. Al llamar a la empresa y comentarles la situación, se me ha retado a interponer una reclamación, ya que aseguran que es mi palabra contra la suya. Necesito una solución, ya que es un envío muy importante que sigue sin aparecer.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes Septiembre decidi pasarme de Vodafone a Lowi pero finalmente Vodafone me igualo la oferta y me prometieron devolverme los gastos de instalacion del router de LowiPrimero me aseguraron que me ingresarian los costes de instalacion de forma instantanea y despues cuando renuncie a Lowi me indicaron que debia esperar a que lowi me cargase en cuenta la factura para Vodafone me la pudiese abonarFinalmente y ante la tardanza en cargarme esos gastos llame la semana pasada y curiosamente en ese momento Lowi me hizo el cargo y y procedi a envio de documentacionSe me informo de que solo tenia un plazo de diez dias para hacer la gestion y hoy en vistas de que no me llega el ingreso decido contactar con ellos via Watsap y via telefonicaEl problema es que los tres agentes que me atienden me dan explicaciones diferentes y contradictoriasUno me dice que no les ha llegado la documentacion , otro que si les ha llegado pero que uno de los archivos estaba en un formato no adecuado y el tercero me dice que el caso se ha cerrado por falta de la documentacion y que igual se deberia abrir otra disputaAl final llevo todo el dia detras del problema y me da la sensacion de que me estan toreandoMe dicen que contacte este domingo pero que no me atenderan hasta el jueves de la siguiente semanaEn fin , el agente de Lowi que me atendio ya me dijo que Vodafone no abonaba las instalaciones y que me estaban engañando y pese a ser la misma empresa empiezo a pensar que va a ser cierto SOLICITO que se me abonen los 150 euros que se me prometieron Sin otro particular, atentamente.Juan Fdez.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, seguimos con las reclamaciones. En referencia a la recogida n. 130933319. Se tramita el día 15/11 a las 13:34h, es un servicio Baleares Express, el días 15 no lo recogen, el día 16, no lo recogen, lo recogen el viernes 17/11. La mercancía sale de Valencia el Lunes 20/11 llega a Mallorca el día 21/11. Me van a cobrar el servicio que se supone que se entrega en dos días? si lo tramito el 15 y me llega el 21? Tuvimos que cancelar la demostración del lunes 20, porque no teníamos la mercancía, hemos pagado el desplazamiento, dietas, transporte y hotel a un comercial para esa demostración para nada. Solicitamos que este servicio no se nos cobre porque a nuestro parecer no se ha cumplido con los plazos indicados y la atención telefónica ha sido nefasta.

Hola Mi nombre el Fernando .Mail de registro en wallapop: neriymau@gmail.com Y quiero consultarles una inquietud.Acabo de comprar un motor de coche .. por un importe de mas de 1100€ y me lo envian .Lo mas probable es que en 48hs no pueda probar si funciona o no?Y si en 48hs no digo nada ya se perdera el dinero que pague(digo que se leliberara al vendedor).Como se puede hacer ,para tener un poco mas de margen?O que pasaria si no digo nada ,lo montamos y al final no funciona ,este motor que compre. Pierdo el dinero? Gracias atte FernandoPd:aqui puse reemplazo. Pero esto seria si no funcionara.

Buenas tardes, somos clientes de Correos Express y estamos muy descontentos con su servicio. Además que parece que te toman el pelo. En este caso, quiero abrir una reclamación por una recogida solicitada el lunes 20/11, en el Perelló (Valencia), la tramitamos a través de su portal web a las 10:25h a día de hoy miércoles 22/11 a las 16:04 todavía no se ha realizado. Además, esta mañana he llamado personalmente y su contestación ha sido, que el chófer no ha ido porque no ha tenido tiempo, que no les contesta el móvil y que no me van a ayudar porque esto es lo que les sale en pantalla. Nosotros tenemos a nuestro cliente esperando por tres días, con las perdidas que esto le genera para que Correos Express se digne a recoger la mercancía. Primero, es incierto que las recogidas se hagan en 24H porque llevamos 72h de momento. Segundo, la atención telefónica es nefasta, ya que te dicen lo mismo que ves tu en la pantalla. A partir de ahora, cansada de que no se hagan las cosas bien, voy a perder mi tiempo, que no me sobra, en poner una reclamación por cada servicio que me lo hagan mal, porque como comprenderán, esta recogida, no la pienso pagar. Gracias.