Últimas reclamaciones

Hola. En el vuelo EJU7936 de las 16:25 del 3 de septiembre de 2023 Copenhague -Amsterdam los empleados de easyJet que estaban en el control de identificación / billetes fueron intimidatorios, violentos y crueles conmigo. La razón fue que una de las azafatas estaba siendo muy agresiva conmigo (me pedía una justificación del pago extra de equipaje de cabina que HABÍA REALIZADO y ella no encontraba) y cuando resolvimos el incidente le pedí su nombre para hacer una reclamación. Me contestó que no me lo daba y además me fuera al final de la fila porque iba a entrar la última. Le pregunté al supervisor cómo formular una reclamación y me sacó de la cola para decirme que no solo no iba a pod r volar porque suponía una amenaza para el reto de pasajeros, sino que se me iba a prohibir volar con ellos y con el resto de compañías de por vida. Miró mi teléfono y pensó que estaba grabándolo y me dijo que me perdonaba la vida y me dejaba subir. Ha sido la situación más intimidante y humillante de toda mi vida.

Hola. En el vuelo EJU7936 de las 16:25 del 3 de septiembre de 2023 Copenhague -Amsterdam los empleados de easyJet que estaban en el control de identificación / billetes fueron intimidatorios, violentos y crueles conmigo. La razón fue que una de las azafatas estaba siendo muy agresiva conmigo (me pedía una justificación del pago extra de equipaje de cabina que HABÍA REALIZADO y ella no encontraba) y cuando resolvimos el incidente le pedí su nombre para hacer una reclamación. Me contestó que no me lo daba y además me fuera al final de la fila porque iba a entrar la última. Le pregunté al supervisor cómo formular una reclamación y me sacó de la cola para decirme que no solo no iba a pod r volar porque suponía una amenaza para el reto de pasajeros, sino que se me iba a prohibir volar con ellos y con el resto de compañías de por vida. Miró mi teléfono y pensó que estaba grabándolo y me dijo que me perdonaba la vida y me dejaba subir. Ha sido la situación más intimidante y humillante de toda mi vida.

Hola, El pasado 21 de agosto volé con la aerolínea World2fly de Madrid a Cancún. Un viaje de ocio, con una amiga, de una semana de duración. Nos embarcaron y, por un problema en las bodegas, estuvimos esperando dentro del avión más de tres horas hasta que, finalmente, despegamos. Durante el vuelo recuperaron algo de tiempo, el suficiente para para no llegar a las tres horas de retraso que implica indemnización. Pero lo peor nos esperaba al desembarcar en el aeropuerto de Cancún y descubrir que habían dejado el equipaje de casi todo el pasaje en Madrid. Resulta que el problema técnico se debió solucionar vaciando las bodegas. Tuvimos que esperar más de dos horas (más retraso acumulado) porque ni siquiera tuvieron la deferencia de organizarlo para que fuese rápido a la llegada. No había wifi en la terminal, no se podía salir sin la reclamación a avisar, así que perdimos el transporte concertado hasta Tulum (a más de dos horas del aeropuerto) y tuvimos que negociar con uno alternativo, mucho más caro, que al llegar no nos dio factura (un fin de día perfecto). Las maletas nos llegaron cuando ya habíamos pasado el ecuador del viaje: el viernes por la mañana, más de tres días después. La de mi amiga, que era nueva, con daños. Durante ese tiempo llamamos una media de 15 veces al día al número que nos dieron y nunca nos contestaron al teléfono. Les escribimos tres correos electrónicos (a la dirección que nos dieron en Madrid) y nunca contestaron a ninguno. Hasta el jueves por la tarde nadie se puso en contacto con nosotras. El trastorno y los inconvenientes, por no hablar de la pérdida de tiempo y el estrés, que nos han provocado en una semana de vacaciones no lo pueden eliminar ni compensar, pero sí nos pueden devolver lo que nos gastamos e indemnizar por tanto trastorno. Y eso es lo que pedimos. Devolución de los gastos extra generados, como el transporte para llegar a Tulum - que tuvimos que volver a contratar - y el taxi de i/v a un hipermercado para comprar lo básico al día siguiente. Una compra básica que resultó totalmente insuficiente, teniendo en cuenta que es época de lluvias y que la ropa no se secaba de un día para otro. Además queremos una indemnización por daños y perjuicios.

Hola, mi reclamación es por el retraso de salida del ferry Sealand de Ibiza a Barcelona el día 17 de agosto del 2023. Tendría que salir a las 10h y salió a las 00:00 del 18 de agosto del 2023 es decir 14h más tarde.Con lo cual perdí un día de las vacaciones, ya que salía el día de llegada 17 de agosto, para otro destino.

Mi mochila voló sin ningún problema con RYANAIR desde Madrid a Palma de Mallorca, ningún empleado comentó nada acerca de su dimensión.A la vuelta, de Palma de Mallorca a Madrid, me pusieron pegas (la misma compañía de RYANAIR) y me hicieron pagar 46€, además del trato realizado por la señorita del embarque, el cual dejó mucho que desear.

Dear Sirs:This mail is a claim for amicable but formal request to the company Sixt for compensation of the economic damage caused by the disintegration of the right rear wheel occurred on 29 August 2023 in the vehicle rented from the company whose copy is attached as document 1 to this mail. This is obviously due to and is a consequence of the poor condition of the tyres of the vehicle assigned to us.The return of the rented vehicle was agreed for the same day at 19h. at the airport of Amman (Jordan), where the return flight to Barcelona took off at 10h.10' as shown in the attached document 2. Our return journey began in South Coast from where we left at 15h. At around 15.30 p.m. on the road to Aqaba at the km shown in document 3, the unfortunate and dangerous blowout occurred, which could have cost us our lives if we had driven at a higher speed. The attached document 3 shows a photo of the state of the tyre.After managing to replace the tyre with the spare, which was in equally deplorable condition, and without any communication with either the office or the assistance numbers provided in the contract document, we had to go to the Aqaba office to report what had happened and to get a good tyre. The Aqaba office was closed and we opted to go to the King Hussein airport office in Aqaba. The employee who was not on site took more than half an hour to come and it took another half an hour to change the wheel. So it was not until 19h.10' that we were able to have the vehicle at our disposal under the conditions stated in the contract.The distance from Aqaba to Amman is approximately 300 km and takes more than 3 hours. Although it was extremely difficult to arrive on time for our flight, we tried, but the employee at the Sixt office at the Amman airport did not provide us with any kind of facility to speed up the delivery of the vehicle and the keys, as can be seen in the conversation with the employee in the attached document4. Finally, as stated in the document, the time of arrival was 9.50 a.m. with the boarding gates closed and causing us to miss our flights. We were forced to purchase new tickets (the cheapest ones) to return to Spain, the reservation details and price of which are shown in document 5 attached.I believe that is immoral and illegal to put people's lives at stake and it is unbecoming of an international company like Sixt in the way it treats its customers. I am sure it is reportable and punishable. As fortunately for all of us there was no personal misfortune, I am not considering fcriminal legal action for the time being. However, I will not hesitate to do so if the company neglects its responsibility towards me in this matter.They must fulfil their obligation to take responsibility for the financial cost of their negligence or malpractice by paying us the integral damage.We look forward to your prompt response,Best regards,Laura

Hola, reservé un vuelo de Alicante a Bilbao para el 19 de agosto VY1453, para 2 personas, en su pagina web se puede leer lo siguiente Ya sea que la tengas incluida en tu tarifa, o si la añadiste a tu reserva, también tienes la opción de facturar tu maleta de 10 kg en bodega sin coste, en el mostrador del aeropuerto (siempre que no exceda las medidas permitidas). , pues bien yo decidí añadirla a mi reserva el día del vuelo en el mostrador, cual fue mi sorpresa que el empleado y de muy malas maneras nos dijo que no estaba incluida y que teníamos que abonar 100€, y de prisa que hay cola, ante esta situación pagamos para no dilatar mas la espera y para no enzarzarnos en discusiones con su maleducado empleado. Esto nos obligó a facturar las maletas en el vuelo de vuelta, VY1456 del día 24 de agosto, lo que realicé online para que el coste fuera menor ,esta situación a mermado mucho nuestras vacaciones al no poder disponer de 174€ que es el costo de las facturaciones de equipaje, hemos tenido que anular visitas y entradas a museos, rutas en barco, rutas guiadas etc.No se como interpretan ustedes en texto de su web pero cualquiera que ha leído ese texto lo interpreta como yo. Les adjunto: cargos del banco, tarjetas de embarque de ida y de vuelta, captura de pantalla del texto de su web.

En Septiembre de 2022 compre billetes con voltea para un viaje y me obligaron a registrarme en su pagina para sacar las tarjetas de embarque.Acabo de ver que me acaban de cobrar 59,99 el dia 30 de agosto de 2023, por una suscripción anual para ser megavolotea, de la que no me han avisado.Me siento estafado, sin consentimiento , sin avisar y utilizando datos que te obligan a introducir te cobran por un servicio que no necesito ni quiero.

Hola realicé un pedido y desde el día 23 de agosto(este mes pasado) me marcaba en el seguimiento como que estaba en la oficina de destino ,el pedido debería de haber sido entregado el día 29 de agosto y no fue así ,me puse en contacto con vosotros y me contestasteis que el pedido estaba en una ruta que saldría en 3 días laborables que habían tenido un retraso y que disculpará las molestias ocasionadas,en el mismo correo me comunicáis que se me notificaría al correo el día que se realizara la entrega y cual fue mi sorpresa que el día 1 de septiembre me llega un correo de que mi paquete a sido entregado (1 día después de decirme que mi paquete saldría en 3 días laborables)cuando eso es mentira por que a mi casa no a llegado nada( todo esto muy sospechoso ya que no han pasado ni si quiera los días que dijisteis para la salida de la ruta,otra cosa también me comunicabais que en el correo que se me avisaría cuando el pedido estuviese en reparto y tampoco me a llegado ningún tipo de aviso.No se,se me hace un tanto raro todo esto, mira que me da a mi que habéis perdido mi paquete.La app de aliexpress me marca el pedido como entregado y para reclamarlo necesito q me mandéis el documento que me acredite que el paquete yo no lo e recibido y tengo el plazo de 3 días, espero una respuesta urgente.Pd: Teletrabajo en casa y estoy todo todo los días en casa así que ahorraros el que no estaba en casa y excusas de esas por favor y empatizar con vuestros clientes que lo hay que no pueden estar esperando en casa todo el día para que luego no llegue nada por que la gente tiene mas cosas que hacer en su día a día.

Hola tenia un vuelo con Ryanair a Copenhague JNRBJH. Y me han echo facturar 2 maletas pagando 92 euros.