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*** digital y términos abusivos
Después de todas las mentiras y mentiras que te cuentan accedí a meterme en el curso con estos ***. Todo lo que no te cuentan y te mienten son:1. Te dicen que puedes darlo de baja con la garantía de 60 días la cual ellos en mi caso no accedieron a dármela y se inventaron una excusa. Me dijeron que entraba otra variable que en los términos y condiciones no hay. 1 norma incumplida.2. Te dicen que el primer pago es el que vale y que no me fije en los demás siendo esto mentira. Realmente lo que te venden es que vas a hacer tu propia agencia y ganar mucho mucho dinero con ella (imposible llegar a las cifras que cuentan). A mi me engancharon con lo del primer pago porque con lo de ganar dinero yo ya sabia que ganar mas de 5.000€ es imposible con esto. 3. Te ocultan que hacen un contrato con una financiera llamada Sequra. Con tus datos se hacen pasar por ti y firman un contrato con esta financiera que dudo de su existencia ya que no tienen servicio al cliente.4. Incumplen varias normas de publicidad. Te ocultan información, te mienten y te confunden a la hora de la decisión de compra. Eso es ilegal ya que afecta a mi decisión de compra por lo tanto incumplen otra norma.5. En Instagram, su cuenta llamada masteragenciaformacion tienen unos 6.000 seguidores. Todos los seguidores que tienen o al menos la mayoria son bots. Esto lo podeis comprobar vosotros mismos y es bastante rato que una agencia prestigiosa como dicen ellos usen bots.6. Te dicen que estan migrando la agencia y que por eso no tienen mucho prestigio en redes sociales. Desconozco cuanto se tarda pero llevan asi 1 año y medio.Ahora dentro del curso hay un contenido pésimo que te ponen que eso n tiene ningún tipo de valor. Luego par darte de baja tienes que tener redes sociales, web y sobre todo contactar con mas de 100 empresas y ofrecer sus servicios. Esto yo todo lo hice y aun así me dijeron que no además de que juegan mucho con el tiempo ya que contestan cada 4 horas todos los días. A mi cuando me dijeron que no podía dar de baja el curso me mandaron un articulo de la ley de desistimiento en el que ponía que en teoría tenia 14 días. Eso era antes de que cambiase la ley, ahora es 1 año y además que esa ley no se puede ceder bajo ningún caso. Todo son mentiras, juegan con que creen que estamos solos, pero en comunidad hemos creado un grupo en telegram de afectados por master agencia en el que estamos ya mas de 27 personas, y quiero que podáis acceder a este mismo, por eso os dejo el enlace para que accedáis y miréis todo esto:https://t.me/afectadosmasteragenciaHay otra persona que ya ha reclamado con vosotros y los que van a llegar porque cada vez somos mas afectados y esto no va a parar. También hay gente que ha reclamado con FACUA y a la policía. Esto no es ninguna broma, somos muchos los afectados y ojala leáis esto lo antes posible y pongáis fin a esto.Yo creo que esto es mas que suficiente, aun asi hay muchisimo ms que no he querido poner. Mi objetivo es que ya no engañen a nadie mas.
Cobros excesivos LECTURAS ESTIMADAS
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas que me hacen llegar aparece consumo estimado y no parece posible ese consumo porque es imposible que un calentador de agua consuma tanto gas como el que ustedes estiman y es así, mis lecturas reales se han pasado a NEDGIA desde hace un año para que tengan lecturas reales y ustedes puedan calcular una media real para solucionarlo.Solicito: revisen los dos informes y las lecturas reales que su distribuidora NEDGIA ya les ha facilitado durante los últimos meses o reclámenlas ustedes a ellos y donde podrán ver que mi contador está bien y que ustedes tienen unas lecturas estimadas incorrectas ruego realicen las consultas necesarias con NEDGIA a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.SGM
Cobro por imprimir tarjeta embarque Ryanair
Hola, ayer Ryanair me ha cobrado 30 euros por imprimir una tarjeta de embarque puesto que cuando fuí a descargarla online me la web decía que la facturación online estaba cerrada por ser menos de dos horas de embarque forzándome a pagar esos 30 euros.Una vez que hice el pago en ventanilla automáticamente la facturación on line se desbloquea y puedo descargar la tarjeta de embarque en el móvil. Quiero reclamar ese dinero es abusivo.Solicito el reembolso de los 30 euros cobrados ya que es una práctica abusiva por parte de la empresa.
Mi pedido nunca llegó y no me dan solucion
Hola buenos días,El día 9 de noviembre realicé un pedido a esta empresa y a día 17 de diciembre aun no me ha llegado. He pedido el reembolso del producto y la empresa me dice que no es posible...ni me llega el pedido ni me realizan el reembolso...una vergüenza.
Acoso por impago de un servicio no prestado
Realicé una consulta para saber como funcionaba y saber costo y me enviaron directamente (no a mi domicilio) el paquete de Dr. Smile. No he firmado ningún contrato con ellos y me han reclamado el dinero diciéndome que si no, me iban a reclamar por lo judicial.Pagué por miedo, pero no he hecho uso del servicio y no tengo ningún documento firmado por mi en el que realmente ellos me puedan reclamar ese dinero.
No se informa del retraso en el envío, me dicen que me aplicarán el descuento y no lo hacen
Pedí el pack de colchón más canapé y complementos y la experiencia no ha podido ser peor. El 21 de noviembre hice el pedido, ponía que entregaban entre el uno y el ocho de diciembre ( en el seguimiento me sigue saliendo esta fecha). En mi caso puse a la venta mi cama actual. He tenido que cancelar la venta cuatro veces, por que llamaba y me indicaban que me la enviarían la próxima semana. No me aplicaron un descuento que tenía y tuve que llamar, aún sigo esperando la respuesta para esto. Me dicen que se pondrán en contacto conmigo. Pero desde el 21 de noviembre hasta el 17 de diciembre, aún no he tenido respuesta. Ni del código de descuento, ni del retraso que están teniendo con el producto. Después de muchas llamadas me dicen que la nueva fecha de entrega es del 31 de diciembre al 8 de enero. Pero ni siquiera se cambia en el seguimiento del pedido. Es una absoluta vergüenza la atención al cliente. Les da igual que duermas en el suelo, que pierdas dinero por su falta de comunicación con el cliente y es muy complicado conseguir una respuesta fiable por su parte.
Venta ordenador nuevo que no funciona
Hola,realicé un pedido on line de un ordenador nuevo Samsung Galaxy que al probarlo no funciona el arranque del mismo,quedándose hasta un día y medio en el proceso. Vuelvo al corte inglés para devolverlo y cambiar el producto y me pasan con reparaciones, que considera que efectivamente,no funciona,solicito informe y no se me aporta. Remiten a Sansumg y éste dice que no permite cambio ni devolución, que se mande a reparar. A un mes vista,sigo sin ordenador.
Baja y reembolso
Hola,Me suscribí a elpais.com en el mes de octubre para consultar unos artículos de mi interés que necesitaban suscripción. Como para realizar la baja hay que llamar por teléfono, pagué la suscripción de noviembre (10 €) sin hacer uso de la misma. El día 11 de diciembre de 2023, por fin conseguí contactar telefónicamente con el departamento de bajas hay que decir que llamé en varias ocasiones y me solicitaban que llamara más tarde porque los operadores estaban ocupados. Al solicitar el reembolso del mes de diciembre me indicaron que no era posible y al querer realizar la baja, me ofrecieron una oferta de suscripción durante 6 meses por 1 € a la que accedí por sentirme presionada. El mismo día llamé en 4 ocasiones para cancelar dicha suscripción y solicitar la devolución de diciembre, pero ya no hubo manera de que me atendieran por estar las líneas ocupadas. Ese mismo día, escribí un correo a suscripciones@elpais.es solicitanto la baja y el reembolso. A día de hoy no he recibido respuesta.Mis quejas son:- No existe una manera ágil de darse de baja, cuando para darte de alta sólo te solicitan un correo electrónico y la tarjeta de cargo. Deberían ofrecer alternativas al teléfono.- Como sólo existe pago por tarjeta, no puedes realizar la devolución del recibo.- Por lo menos podrían ser honrados y decirte que la baja la realizan por teléfono por un tema comercial y no argumentar con motivos poco honestos.Solicito:- Que me sea devuelto el importe de 11 € correspondiente a la suscripción de diciembre de 2023.- Que se me de de baja de la suscripción de manera inmediata.Gracias
Pedido en AliExpress no entregado por Ecoscooting
Estimados/as señores/as: En fecha 23/10/2023 adquirí en su?página web varios productos, que tenían fecha de entrega garantizada el 1/1/2023.Un día antes de la entrega, desde ecoscooting mandan un enlace que en teoría te debe permitir dar indicaciones alternativas para la entrega , como depositar a un vecino o en el buzón, pero no funciona. Procedí a contactar con ecoscooting a través de email y chat. Al día siguiente hablé con el repartidor y quedamos en que me entregaría el paquete el día 2/11 . Ese día no me lo entregaron y me llegó un correo de que se devolvía el paquete a china.Han pasado 47 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni ofrecido el reembolso. He enviado varios correos a ecoscooting y siempre recibo la misma respuesta de copia y pega: 'se ha devuelto a origen y en 10 días recibirás un correo para solicitar el reembolso', cosa que nunca ocurre. He hablado más de 10 veces con AliExpress e intentado crear disputas y las cancelan automáticamente un segundo después de presentadas indicando que no procede reembolso .Me encuentro rodeada de respuestas automáticas y bots sin ninguna solución y por lo que veo hay muchos casos. La empresa ecoscooting está contratada por AliExpress y consta de particulares que hacen las entregas con sus propios vehículos, no disponen de sede en la que recoger paquetes.Desde AliExpress se deniega el reembolso indicando que en el seguimiento no les figura que haya sido devuelto (pese a que he enviado más de 20 veces las capturas ) y que lo recoja en 'la oficina postal'Adjunto copia de los siguientes documentos:SOLICITO el reembolso
Incumplimiento de lo contratado y solicitud de reembolso
Hola. El pasado día 7 de Diciembre, solicité la recogida de un paquete en una parcelshop para su posterior envío. El pago se realizó en base a que en su oferta de contrato en la página web pone que el envío a las islas se realiza en un plazo máximo de entrega de 48/72 horas.En primer lugar, el paquete estuvo parado en las instalaciones locales hasta el día 12 por un problema con el código del que nadie me avisó, teniendo yo que llamar en repetidas ocasiones y acercarme al polígono para localizar en paquete. El día 12, Finalmente salió de la oficina hacia destino. Hoy, a día 17, sigue en tránsito, poniendo fecha máxima de entrega mañana, día 18. Aún llegando mañana (cosa que ya dudo porque basándome no en los hechos es todo un despropósito), estamos hablando de que el envío llega en más de una semana. Aún teniendo en cuenta que el día 8 fue festivo y hubo dos fines de semana en medio, solicitando la recogida el día 7, el pedido tenía que haber llegado, como máximo, el día 14, dado que yo pagué por ese servicio 48/72 horas. No siendo mi culpa ni que lo tuviesen parado 3 días en origen, ni que desde la salida llevé 5 días en tránsito. Solicito el reembolso del pago del envío, dado que no se cumplió lo contratado, por lo que lo considero una estafa en toda regla. Si en el momento de solicitar el servicio me hubiesen puesto los plazos reales, hubiese contratado otra empresa y no está. Por lo que a mí, como clienta, se me ha estafado, además de obligarme a desplazarme a la sede de destino a averiguar que había pasado con mi paquete, porque, aunque di el teléfono y mail de contrato nadie se puso en contacto conmigo para comentarle el problema
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