Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. A.
11/08/2023

Me han cobrado una cuota por un servicio que es de buscar y comparar créditos en lugar de concederlo

Ya he enviado dos mails de cancelación y devolución y sigo sin respuesta, he llamado al banco, he puesto denuncia por estafa y fraude y siguen sin contestar. Quiero la devolución de una cuota sobre un servicio que no utilizo.

Resuelto
E. P.
11/08/2023

Negación de la baja y cancelación de seguro

Hola, a través de Sanitas Salud me contactaron desde Santa Lucía vendiéndome un anexo a mi póliza de salud, dándome a entender la obligatoriedad de la contratación de este anexo para poder mantener mi seguro de salud con Sanitas. Después de varios intentos de cancelación de la póliza, Santa Lucía se niega a llevar a cabo la cancelación alegando que, o bien aún no se puede hacer, o bien ya ha pasado el tiempo de cancelación y se renovará automáticamente. Por otro lado cabe destacar que te lo venden como un anexo a tu póliza de salud que se cobrará mensualmente, pero realmente lo que estás contratando es un seguro anual, con pago fraccionado. Una modalidad más de cómo sacar dinero a los asegurados, a la que ahora también se suma Sanitas, que compartirá el comisionado.

Cerrado
E. N.
11/08/2023

Fraude línea directa

Hola, después de más de veinte años con el seguro del coche con Línea directa, tras comprobar con otro presupuesto de Mapfre el año pasado que me cobraban más del doble (incluso el triple) que otras compañias, me ofrecen el seguro a la tercera parte de lo que venía pagando con la promesa de mantener el precio este año.Cuál es mi sorpresa cuando descubro que me han cobrado dos veces el importe pactado, había llamado dos meses antes para cancelarlo si el precio subía, quedamos en que si lo hacía lo daba de baja, y al no recibir respuesta llegó la renovación cobrándose lo estipulado en junio.En Julio me vuelven a pasar recibo por importe similar y no me doy cuenta hasta que por cambio de vehículo llamo para pasar al coche nuevo (de una furgoneta a otra de misma marca y motor pero más pequeña, con muchos menos quilómetros y menos años) y pretenden devolverme el importe sustraído y el correspondiente al periodo no consumido descontándolo del nuevo seguro. Primero me dan un presupuesto 2,5 veces el precio pactado en el primero, lógicamente lo rechazo y solicito al banco la devolución de los dos recibos cobrados (fraccionaron de motu propio el pago obviamente no por ayudar, nunca lo habían hecho y si fuera así hubieran cumplido el compromiso de mantener el precio pactado).Me llaman para que cancele el seguro enviando un documento para proceder a la devolución y les invito a considerar hacer el nuevo seguro por ese importe.Me ofrecen hacerlo pagando 180 euros aparte de los 360 que me habían cobrado y no acepto. No vuelven a llamar, y cuándo lo hago yo no encuentran el presupuesto de 480 euros que habían cotizado, lo cotizan de nuevo y me piden 800 y pico euros ofreciéndome descontar el importe del seguro anterior!Me dice la persona al teléfono que la devolución del importe ha sido desestimada y que me lo ofrecen como descuento en un producto cuyo precio han duplicado respecto a la cotización ofrecida días antes que ya más que duplicaba el precio para una furgoneta más vieja y más grande.Solicito la devolución completa del importe recién cobrado de la renovación.

Cerrado

Problema con el adblue

Hola actualmente tengo el testigo del adblue en 100 kilómetros q se para avería motor, de mi coche Citroën C4 Spactouret del año 2019 tiene 66.000 kilómetros mas o menos, tengo cita el día 16/8/23 en el taller para el presupuesto, necesito información de q pasos he de dar para no pagar el alto coste según me he informado de la reparación, q la ocu ha denunciado a Citroën Como he de actuar so debo de hacer la reclamación antes o después etc etc! Pregunto x hacer las cosas correctamente, x favor necesito ayuda.Gracias de antemano.

Cerrado
A. M.
11/08/2023

Problema con el reembolso

Hola contraté un seguro para un móvil declaré un siniestro y a día de hoy el dinero que me iban a reembolsa sigo esperándolo

Resuelto
C. D.
11/08/2023
VIABUY

Reclamación de Impago

Buenos días,He recibido un email de esta empresa en la que me reclaman un pago de 127€ por la emisión de una tarjeta prepago en el 2019. Tarjeta que no he activado ni utilizado nunca. Asimismo se indicaba que se trataba de una tarjeta gratuita.

Cerrado
C. Q.
11/08/2023
STILBE VI S.À R.L

Deuda generada por mala Fe de la empresa

Servicios prescriptor y medios de pago, antes Evo finance (Empresa extinta a la cual debo el monto de la tarjeta de crédito). Ésta empresa hace contactar conmigo a Stilbe Vi S. A. R. L, empresa que utiliza la presión con innumerables llamadas telefónicas. En su momento le pagaba mes a mes a Evo Finance hasta que un día esa empresa decide cerrar y generar por completo la deuda de la tarjeta de crédito que que pagaba con buena fe mensualmente, e informando que cederían la deuda a Servicios Prescriptor y medios de pago. Desde entonces traté de comunicarme con ellos sin tener éxito hasta el día de hoy después de tantos años aparecen reclamando esa deuda con un interés abusivo de demora.

Resuelto
M. R.
11/08/2023
ELCOMERCIO-IX

REEMBOLSO PARCIAL DE MI SALDO Y NO QUIEREN HACERLO

Me inscribe a la plataforma de inversión-broker elcomercio-ix.com, con una inversión inicial de 250 euros, con un saldo de mas de 600 euros, se realiza una petición de reembolso parcial del saldo de 250 euros el día 20 de Junio de 2023 y aquí es donde vienen los problemas, primeramente dicen que lo van a hacer en 7 días y pasados esos días, directamente ni contestan.Todo hace indicar que es un fraude o estafa, me encantaría recuperar al menos los 250 euros de inversión inicial y sobre todo, denunciar a esta plataforma para que nadie mas caiga en esta empresa estafadora y fraudulenta.

Cerrado
M. P.
11/08/2023

INTERESES ABUSIVOS POR ERROR DEVOLUCION

ME PONGO EN CONTACTO CON USTEDES PORQUE A DIA DE HOY ME LLEGA UN SMSDICIENDO QUE TENGO UN IMPORTE PENDIENTE EN LA AFFINYTY CARD,EXTRAÑADA VEO QUE TENGO TODO AL DÍA, PERO HACE UNOS DIAS MECARGARON 30 EUROS QUE NO VIENEN IDENTIFICADOS COMO TARJETA AFFINITYCARD, SINO COMO “PRÉSTAMO” Y MI BANCO LO MANDO DE VUELTA, YO NOTENGO NADA CON ESTE BANCO.LLAMO A AFFINITY Y TENGO DOS CARGOS QUE SUMAN 33 EUROS, Y ME INDICANDE QUE ES, Y SON CORRECTOS, Y LO QUE HA PASADO QUE CONFUNDI LA TARJETADE ABANCA QUE ES CON LA QUE PAGO, CON LA AFFINITY, LES DIGO QUE QUIEROHACER EL PAGO Y ME DICEN QUE SON 60,10 POR LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN.NO VOY A PAGAR 60,10 € CON LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN POR UN ERROR,CONSIDERO ESTA PRÁCTICA ABUSIVA Y VOY A IR A CONSUMO SI ES NECESARIO,QUIERO PAGAR LOS 33 EUROS, PERO NO VOY A PAGAR ESOS GASTOS DEDEVOLUCIÓN PORQUE ES UN ABUSO.LES AGRADEZCO UNA RESPUESTA, PUES QUIERO SUBSANAR ESTO CUANTO ANTES.

Resuelto
M. M.
11/08/2023

Reclamación descubierto cuenta Préstamo 807577084742

Buenos días,El pasado 29 de Junio, por mediación del Banco Sabadell, la empresa AXACTOR se puso en contacto conmigo para reclamarme la cantidad de 1.847,41€, correspondiente al impago de cuotas y gastos del préstamo de referencia.A la persona con la que hablé, le pedí expresamente que me confirmara esta cantidad y que quedara grabada que esa era la cantidad total adeuda y que por favor, quedara grabada la conversación para evitar malos entendidos.El 30 de Junio, realicé una transferencia por la cantidad reclamada, así como, en transferencia aparte, la cuota correspondiente al mes de Junio, 156,30€. Además, el 26 de Julio, realicé otra transferencia por importe de 156,30€, correspondiente a la cuota del mes de Julio, es decir, a fecha de hoy estoy completamente al día en el pago de cuotas del préstamo de referencia.Mi sorpresa es cuando recibo llamadas y mensajes de la empresa DPO Gestión reclamándome cuatrocientos y pico de euros por incumplimiento del acuerdo alcanzado.He escrito varios correos electrónicos a la empresa AXACTOR, pidiéndoles que revisen la grabación de la llamada y los justificantes de transferencias enviados, pero la empresa DPO sigue llamando y poniendo mensajes como el que sigue:BS INFORMA: Ante el incumplimiento del acuerdo alcanzado con usted. Le informamos que trasladamos su expediente para inclusion en ficheros de morosidad. Pongase en contacto urgentemente con nosotros al TELF. 917658687. www.sabadellpagofacil.com

Cerrado

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