Me quieren cobrar por un documento que es de propiedad

solicité por correo mi fichero del 2022, me indican que tiene coste el envío de un documento que es de mi propiedad por NO ser su cliente activo actualmente. Está prohibido por ley cobrarles a NO clientes por documentos que nunca recibí, cuando me di de baja, el cual los tienen en su poder y que son de MI PROPIEDAD. Hacer el envío urgentemente a mi correo por favor.