Últimas reclamaciones

Había comprado un billete de avión de avión para el vuelo   DE1478/15JUL FRA-TFS de 15 de julio de 2024 mi mujer Rosa Maria Morales Santos y yo, Antonio Jose Mederos Real. Intenté durante dos dias antes hacer el cheking online en varias ocasiones, pues no tenia que facturar equipaje, pero la app de cóndor no me lo permitía, en dos ocasiones contacté con TRIP a través de LA app, la primera vez me indicaron los mismos datos de reserva, por lo que entendía que era un problema puntual, en la segunda que no me podían ayudar porque no tenían acceso a los datos de Condor y debía de hacer el cheking en mostrador el día de viaje. Llegué al eropuerto aproximadamente una hora y media antes y me dirigí al mostrador de Condor para facturar a la cual le comenté el problema. La persona que ne atendió me dijo que mi codigo de reserva no era el 33638279693 y me dio otro número, pero al comprobar que teníamos billetes de economic class, me recomendaron que hiciera el cheking en las máquinas de la compañía para evitar un sobre coste de 25 euros. Intenté hacer el ckecking con el nuevo código, ahora si mostraba nuestros datos de viaje, pero la máquina me informaba, despues de haber pasado media hora y faltando una hora para la salida del vuelo, que el embarque estaba cerrado. Volví al mostrador de Condor y me atendió la misma persona, primero me dijo que debía cobrarme 25 euos, le dimos el ok. Cuando está persona fue a obtener los billetes nos informa que ya no tenemos tickets para volar, que los hemos perdido porque solo faltaba una hora para la salida del vuelo. Hemos tenido que comprar nuevos billetes para viajar de Frankfurt a Madrid (1.186, 96 euros), de Madrid a Tenerife (237,60 euros), retrazando nuestra llegada a casa un día, asi como costes de comida (61,30 euros) y problemas en la incorporación a nuestros trabajos, además de tener que dormir esta noche en medio de un aeropuerto, pues hay casi seis horas de diferencia entre ambos vuelos. Solicitamos no sean recompensados los gastos adicionales (billetes de avión, comidas y demás gastos incurridos), así como indemnización por daños y perjuicios. En los próximos días adjuntaré todas las facturas, pues no dispongo de todas ellas en este momento, a la espera que me las envíe IBERIA.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una caja regalo de la empresa smartbox y no hay manera de activarla, ni escaneando código del bono ni introduciendo los dígitos manualmente. He hablado con vosotros por teléfono y me pedís el ticket de la compra de la caja regalo, cosa que no tengo porque fue un regalo de boda y por supuesto me dieron el regalo la caja smartbox sin su ticket de compra. SOLICITO que lo solucione lo antes posible. Y no quiero otra vez la respuesta de que sin ticket de compra no se puede hacer nada, ya que vosotros tenéis el dinero de esa caja y podéis hacer algo seguro. Atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenía contratado el circuito Cantábria, villas marineras y montañas. Debíamos coger el vuelo el día 9 de junio a las 12:30, con la empresa Vueling, desde Barcelona. Dicho vuelo no salió debido al mal tiempo, estuvimos esperando un nuevo vuelo a Bilbao a las 17 horas, pero este vuelo quedo completo a las 14 horas. Como no se nos ofrecía alternativa de vuelo hasta las 22 horas, y siendo personas mayores, decidimos irnos del aeropuerto. Al día siguiente acudí a la agencia de viajes a reclamar, con mi póliza de seguro, y no he obtenido ninguna respuesta SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Snipes Me pongo en contacto con ustedes porque no me habéis devuelto mi dinero del paquete que nunca llegó, reclamé vía email varias veces lo cual dejaron de responderme, necesito que de manera inmediata me realicen mi reembolso por favor SOLICITO […].  reembolso Sin otro particular, atentamente. Eli F.

Hice una compra hace varios meses lo cual en el seguimiento del pedido aparecía como entregado cuando no fue así en ningún momento y después de varias reclamaciones y varios email que quería mi paquete o el reembolso lo reclama por este canal ya que ellos dejaron de responderme

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque os quiero hacer llegar mi descontento, tras lo acontecido el día 13 de julio, en el concierto de Bring me the Horizon del festival Mad Cool 2024. La organización anunció que serían 80min de concierto y resulta que por problemas técnicos ajenos a la banda, solo pudimos disfrutar de menos de 60min. Sin contar que vimos el espectáculo a medias, por fallo en las pantallas. Lo que me pareció más terrible es que esa media hora no hubiesen dejado terminar el espectaculo y no se decidiera alargar el espectaculo la media hora, en la que se nos privo de ver todo el setlist de la banda, nada mas y nada menos que unas 6 o 7 canciones, teniendo 2 horas el escenario libre hasta el siguiente concierto. The Kooks, que era la siguiente banda en tocar, para colmo de males sufrió lo mismo y empezó también con media hora de retraso. Nos fuimos de allí habiendo pagado por un servicio de ocio que no se dio y sintiéndonos estafados. SOLICITO Por los daños morales y por publicidad engañosa, una compensación ya que la organización, nos privó de disfrutar del espectáculo que supuestamente ofrecían. En espera de respuesta Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el evento de "La Velada del Año IV" realizado el pasado 13/07/2024, se produjo lo que considero es un incumplimiento de cartel por parte de la empresa organizadora. El evento publicitó la actuación de dos artistas top de cartel, cuyas actuaciones iban a ser uno de los principales atractivos del evento para los asistentes. Sin embargo, uno de los artistas (Nicky Jam) no realizó su actuación, y en ningún momento dieron ningún tipo de comunicado al respecto, no dando margen de cancelación y/o reclamación de la entrada. Y el otro artista (AnuelAA), tras presentarse con un gran retraso de tiempo, realizó una actuación de no más de 5min, con problemas de audio. Dichos incumplimientos generaron un claro perjuicio para los asistentes al evento, incluyéndome, ya que no se recibió el servicio por el cual se pagó y no se ofreció ninguna forma de compensación o resarcimiento por parte de la empresa organizadora. Por lo tanto, solicito que se tomen las medidas necesarias para abordar esta situación y garantizar que se cumplan los derechos y expectativas de los consumidores que asistieron al evento. Adjunto el cartel del evento donde se muestra claramente que los cabezas de cartel son los dos artistas previamente mencionados. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me siento estafado como cliente. Compré 4 entradas para el Palco VIP Nivel 5 a 190 euros cada una, lo que suma un total de 760 euros Además de recibir un servicio pésimo de catering (con menos comida para escoger y sin acceso a ningún patrocinador como se ofrece en las entradas de pista, que son más baratas), al llegar nos encontramos con que no se escuchaba con claridad ni definición absolutamente nada. Era imposibile comprender lo que se decia o se cantaba. Los televisores en frente nuestro no funcionan y estaban apagados lo que nos dejaba sin visibilidad y sin escuchar ya que la visibilidad desde el palco para un evento como el de La Velada es lamentable. Lo cual incumplia la primera clausula de la entrada "Este evento está pensado para disfrutarlo a través de las pantallas del estadio." Tras quejaronos repetidas veces a los entonces presentes empleados no fueron capaces de darnos ninguna solucion, ni traernos un responsable al cual quejarnos, ni darnos ningun hoja de reclamaciones, ademas de un trato arrogante y con chuleria. Trato nefasto para en este caso clientes "VIP". Ni comentar el incumplimiento del cartel donde Nicky Jam no fue ni presentado, la espera interminable de mas de 30 minutos de Anuel y su lamentable actuacion de 5 minutos. Esto es problema de nadie más que la organizacion. Entre con muchas ganas y salgo muy decepcionado SOLICITO un reembolso como minimo y una compensacion por las molestias de trato y actuacion, vinimos de viaje expresamente para el evento, gastamos en trasnporte y alojamiento unica y exclusivamente para atender a la velada con una de las mejores entradas para entrar y no ver ni escuchar ABSOLUTAMENTE NADA. Santiago Llopart, atentamente.

Estimados/as señores/as: Buenos días, realicé compra de 2 entradas para concierto de Al Bano en Sevilla, Teatro de la Maestranza para el 18 de Marzo del 2024, por un importe de 176,07 euros (Pedido 528188568).Este concierto no se celebró. Llamé por teléfono para aclarar la situación, y Viagogo me dice que por el momento no devuelven el dinero porque el concierto no se ha cancelado, solo se ha pospuesto. En definitiva, no me solucionan el problema. Al Bano ya dio otros conciertos en España en esta útima gira, no creo que vuelva a Sevilla. Quiero que se me devuelva el dinero de unas entradas de un evento que no se ha celebrado. Muchas gracias. Un saludo.ca brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el evento de "La Velada del Año IV" realizado el pasado 13/07/2024, se produjo lo que considero es un incumplimiento de cartel por parte de la empresa organizadora. El evento publicitó la actuación de dos artistas top de cartel, cuyas actuaciones iban a ser uno de los principales atractivos del evento para los asistentes. Sin embargo, uno de los artistas (Nicky Jam) no realizó su actuación, y en ningún momento dieron ningún tipo de comunicado al respecto, no dando margen de cancelación y/o reclamación de la entrada. Y el otro artista (AnuelAA), tras presentarse con un gran retraso de tiempo, realizó una actuación de no más de 5min, con problemas de audio. Dichos incumplimientos generaron un claro perjuicio para los asistentes al evento, incluyéndome, ya que no se recibió el servicio por el cual se pagó y no se ofreció ninguna forma de compensación o resarcimiento por parte de la empresa organizadora. Por lo tanto, solicito que se tomen las medidas necesarias para abordar esta situación y garantizar que se cumplan los derechos y expectativas de los consumidores que asistieron al evento. Asimismo, desearía que se investigue el caso y se tomen las acciones pertinentes para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en eventos futuros. Adjunto encontrarán la imagen del cartel promocionado, una noticia de un diario local en el que se habla de la pésima actuación del otro artista y las copias de los documentos que respaldan mi participación en el evento, así como cualquier otro material que consideren relevante para mi reclamación. Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedo a la espera de su pronta respuesta. https://www.20minutos.es/noticia/5531155/0/escandalosa-actuacion-anuel-aa-velada-ano-4/