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Publicidad engañosa Madcool

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. D.

A: MAD COOL

15/07/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque os quiero hacer llegar mi descontento, tras lo acontecido el día 13 de julio, en el concierto de Bring me the Horizon del festival Mad Cool 2024. La organización anunció que serían 80min de concierto y resulta que por problemas técnicos ajenos a la banda, solo pudimos disfrutar de menos de 60min. Sin contar que vimos el espectáculo a medias, por fallo en las pantallas. Lo que me pareció más terrible es que esa media hora no hubiesen dejado terminar el espectaculo y no se decidiera alargar el espectaculo la media hora, en la que se nos privo de ver todo el setlist de la banda, nada mas y nada menos que unas 6 o 7 canciones, teniendo 2 horas el escenario libre hasta el siguiente concierto. The Kooks, que era la siguiente banda en tocar, para colmo de males sufrió lo mismo y empezó también con media hora de retraso. Nos fuimos de allí habiendo pagado por un servicio de ocio que no se dio y sintiéndonos estafados. SOLICITO Por los daños morales y por publicidad engañosa, una compensación ya que la organización, nos privó de disfrutar del espectáculo que supuestamente ofrecían. En espera de respuesta Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

MAD COOL

A: V. D.

24/07/2024

Hola Diego,Desde Mad Cool festival sentimos las molestias que se hayan podido ocasionar de la actuación de BMTH.Dentro del tiempo de actuación que el festival otorga a cada artista, es el propio artista y su personal técnico los que gestionan su show.Los retrasos en la actuación de BMTH corresponden a decisiones técnicas de su propia producción.Gracias y un saludo.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: lunes, 15 de julio de 2024 13:45Para: Atencion al Cliente MC atencionalcliente@madcool.esAsunto: Publicidad engañosa Madcool‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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