Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
22/07/2024
el row

obligacion a comprar comida dentro del recinto siendo un festival de musica

Estimados/as señores/as:  Gerentes de Monegros Desert Festival Me pongo en contacto con ustedes porque la cláusula de prohibido meter comida de fuera es abusiva siendo un festival de musica SOLICITO el cambio inmediato de la cláusula abusiva , denegándose lo pedido se solicita el rembolso a todos y cada uno de los asistentes Sin otro particular, atentamente. Un asistente asqueado

Resuelto
R. G.
22/07/2024
Genious touch B.V

Hackeo de móvil

Buenas el problema es que hace un tiempo me utilizaron el móvil para jugar a juego tragaperras desde mi móvil y utilizaron más de 2000 euros en esta página mencionada. Howl.gg y ahora de nuevo han utilizado otro 800 euros casi quiero saber cómo solucionar esto ya que no he podido al ser una empresa del exterior no se si habría forma de ponerse en contacto ya que en mi banco han usado DNI claves de acceso etc... Y han autorizado esos pagos a través de móvil. Como podría solucionar esto?

Cerrado
N. G.
21/07/2024

Pedido tarde 1hora y media

Hola, realizé un pedido el dia 21/07 en el telepizza alzira (46600) a las 21:23h poniendome hora de llegada 21:51. A las 22:05 llamo para preguntar por el pedido y me dicen que han tenido problemas con la pizza que habia pedido (mediana con bordes rellenos de queso) que se les habia pegado varias veces y que no les quedaba producto, le digo que me hagan una mediana normal, me dice que vale que en 10min me lo trae. A las 22:38 vuelvo a llamarle y me dice que aun esta saliendo del horno la pizza. Sinceramente una mediana 1hora y media, si no puedes dar un servicio no lo cojas, ademas de que ese dinero de más nadie me lo va a devolver. Y lo dice una ex encargada del negocio que sabe perfectamente como funcionan los tiempos y todo. Es una lastima que no gestionen bien!

Resuelto
A. T.
21/07/2024

DERECHO DESESTIMIENTO VIAGOGO

Estimados/as señores/as:  El motivo de la reclamación es ejercer el derecho de desistimiento de compra online. Compré dos entradas con número de transacción 539419902. Me es imposible asistir al evento y la web no me permite volver a poner en venta las entradas ya que me dicen que solo es posible para "vendedores premium" Me gustaría hacer uso de mi derecho de desistimiento puesto que hace menos de 14 días que adquirí las entradas Viendo los hecho en su conjunto, y entendiendo el derecho de desistimiento en lo referente a compras online en nuestro país según el Libro II “Contratos y garantías”, Título I “Contratos y garantías”, Capítulo II “Derecho de desistimiento”, en los art. 68 a 79 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, Solicito que la empresa anule el proceso de compra y me abone el precio total de la compra.

Cerrado
J. G.
21/07/2024

No tengo mís entradas

Buenas he comprado 3 entradas para el concierto de Karol g el lunes y estamos a domingo y no me han llegado estoy algo preocupado

Resuelto
M. C.
21/07/2024

reembolso de gastos no autorizados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un cargo en la tarjeta de crédito de mi banco, el día 10 de julio del presente año por un importe de 89,99 euros de ésta empresa Edreams y que no autoricé en ningún momento y del que tampoco tuve conocimiento de ello, y que ahora en fecha posterior al cargo veo reflejada en mi extracto mensual, he intentado contactar con ésta empresa y no hay forma de poder acceder a ellos, ni por email,. SOLICITO […].  el retroceso de ésta cantidad, no autorizada ni telefónicamente , ni firmada por mi , y de la que me veo absolutamente impotente , y sin poder defenderme, por lo que solicito su ayuda. Sin otro particular, atentamente. Quedando a la espera de sus noticias, les saludo atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. L.
21/07/2024

Registro de pertenencias y prohibición de bolsas de supermercado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 21/07/24 a las 12:15h, no me permitieron acceder a sus salas en cine Vialia de Vigo con una bolsa de supermercado. Me obligaron a exponer su contenido y dejar mis posesiones en un carro a la entrada del cine, sin supervisión durante mi ausencia y sin justificante de haber hecho depósito de las mismas. La ley no impide el acceso con comida al cine, tampoco tienen derecho legal a registrar clientes. Por otro lado, es un grave inconveniente para turistas y no residentes en Vigo, que tienen necesidad de acceder con maletas y demás al cine mientras esperan al tren. Solicito cumplimiento de la ley sobre acceso con comida y bebida a los cines de España. Así como compensación por la situación expuesta anteriormente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. R.
21/07/2024

Reembolso de dinero d

Buenas tardes El día 28 de junio ingrese a una pagina cualquiera a realizar un currículum vitae, el cual al finalizar y poder descargarlo me pedia pagar un valor unico de 1.99€ el cual acepte porque lo necesitaba, ingrese mis datos de la tarjeta y descargue mi currículum. Ahora el día 17 de julio me hacen dos cobros por valor de 19.99€ el cual no fue cobrado ya que mi cuenta no tenía dinero. Pero hoy 21 de julio a las 9:12 de la mañana me hacen un cobro por ese mismo valor 19.99€ el cual yo no autorice en ningún momento. Solo pague por un único momento que fue descargar el currículum y fue pagado en ese mismo momento. Agradezco por favor sea revisado el tema de la cancelación de dicha suscripción que reiteró no hice, y que me hagan la devolución de los dineros cobrados injustamente de mi cuenta. Me parece injusto que hagan dichas suscripciónes sin que la persona se de cuenta que al pagar por el currículum también se esta aceptando que ellos debiten de las cuentas por cosas que no estamos usando. Páginas que dicen ayudar pero que maliciosamente están aprovechándose de las personas que inocentemente pagan por un único servicio. Por favor revisen este tema.

Resuelto
O. J.
21/07/2024

NO RESPONDEN PARA HACER EL CANJE DEL BONO

Buenos días, mis hijos me regalaron un bono de experiencia de Wonderbox en noviembre de 2023 y es imposible hacer el canje, lo he intentado en dos de las experiencias que ofrecen y nadie responde a mis correos, gracias, un saludo. Olga Jiménez García

Cerrado
M. C.
20/07/2024

Cobro excesivo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].que me devuelvan el importe correspondiente a lo pagado en exceso por mi entrada del concierto de karol G del día 20/7/2024 Porque por la ubicación de mis asientos no creo que la entrada pase de 70 euros cada una seria un máximo de 140 euros y no los casi 540 que me cobraron por las entradas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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