Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a que se me reclama un pago no correspondiente. Tenía con contrato y mientras la duración de este se me hizo una oferta de unos auriculares a condición de prolongar mi estancia en la compañía. Una vez finalizada mi oferta la compañía sin previo aviso empezó a cobrarme doble de el precio debido a los auriculares que solo valen 24€ y ya había pagado más de la mitad. SOLICITO se anule la deuda y se haga una aclaración responsable de lo sucedido. Sin otro particular, atentamente. Artemisa Martinez

Estimados Vodafone España Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de una estafa comercial, me llamaron a informarme que por ser cliente fiel de mas de 7 años con la compañía me había ganado el derecho de un premio; de un movil o una freidora de aire. Aunque estuve bastante incrédulo durante los 30 minutos de la llamada, al final terminé cayendo en el engaño de la operadora, quien entre risas me garantizaba era un regalo, y que lo único que tenia que hacer era aceptar el enlace que aparecía en un sms que ella misma me enviaba. Al mes de haber aceptado el supuesto regalo, resulta que ahora tengo un cobro de 140€ ya que ese supuesto enlace de regalo que estaba aceptando, era la firma electrónica de un contrato por la compra de este dispositivo; contrato que nunca llegué a leer ya que en el enlace no aparecía ninguna información. SOLICITO a esta compañía estafadora, ya no que devuelvan este contrato, si no que, no tengan el descaro de querer cobrarme penalidades por querer prescindir de sus servicios, no les da vergüenza engañar a sus propios clientes con antigüedad. Sin otro particular, atentamente. Muchas gracias Agustín A.G.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 26 de Junio 2024 adquiri un Redmi Note 13 PRO 5G Negro 8GB + 256GB. El dia 8 de julio la empresa de mensajeria SEUR me dijo que el movil estaba extraviado (el 23 de julio 2024 les adjunté via mail las conversaciones con SEUR confirmando este dato tal y como me pidieron ustedes). A dia de hoy (29 de Julio 2024 no tengo el movil y en mi cuenta está el cobro hecho desde el dia que lo compré. El problema lo tienen entre Xiaomi y SEUR, yo como compradora no debería de estar sufriendo los perjuicios SOLICITO Reposición del movil de las mismas características o superior en caso de no haber en stock + indemnización que crean oportuna por las molestias causadas tras llevar esperando más de 1 mes el movil Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 25 de Julio, recibí una llamada al móvil que porte a Simyo el pasado 16 de Junio, ese móvil no se ha usado durante 7 años, ese móvil no lo tenia nadie y justo ha sido pasarlo a compañía de móvil cuando me llaman y textualmente me dicen esto: - Buenas tardes le llamo de su distribuidora de la luz, hablo con (dan mi nombre completo) con domicilio en (mi dirección completa) , acto seguido les indico que se han equivocado y que no vuelvan a llamar ya que es el numero de una menor d edad y colgaron. Contacte con Simyo al día siguiente 26 de julio y me reconocieron que tenia autorizado y textualmente me ponen en el chat: "Santiago, bajo tu DNI al momento te contratar con SIMYO aceptaste Deseo recibir comunicaciones comerciales por medios digitales y tradicionales" Le indico que eso no puede ser, que siempre los desactivo o no acepto y menos en este numero que iba a ser para una menor de edad, pero lo mas grave les indico que la llamada que recibo es según ellos en nombre de mi distribuidora y eso era Falso, son empresas que se hacen pasar por la distribuidora para conseguir llevarse cliente, por lo tanto me estaban intentando estafar y por lo tanto Simyo tiene una responsabilidad sobre lo ocurrido.

Estimados/as señores/as: correos express Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. mi pedido sale como entregado desde hace varios dias y no lo hemos recibido. estamos intentando contactar con correos express y es imposible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 11 me llegó un paquete como estábamos de vacaciones no estábamos en casa, cambie dirección para que le llegase a un familiar pero el paquete no ha llegado. Y a mí me pone que está entregado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han entregado el paquete con seguimiento CNESP17004123400058237664 que tenia que llegar el 6 de junio de 2024 aproximadamente. En el seguimiento pusieron que el 13 de junio el paquete fue rechazado por el cliente. Esto es ABSOLUTAMENTE FALSO y ni se intentó entregar el paquete ni contactó ningun repartidor conmigo. Despues de poner numerosas reclamaciones y engañarme varias veces con que se haria intento de nueva entrega, he solicitado varias veces por varios medios que su empresa haga alguna cosa y me envie formalmente qué ha pasado con mi paquete (que aun consta en sus manos) ya que el vendedor me niega la devolucion por este motivo. Si el paquete está en sus manos, como consta en el seguimiento, y ustedes no me han entregado el paquete, no lo han devuelto al vendedor y no lo marcan como perdido, entonces solamente se puede entender que me lo han ROBADO ustedes. SOLICITO Me envien documento oficial sobre que han hecho con mi paquete para poder pedir un reembolso al vendedor. Sin otro particular, atentamente. Jordi

Ecoscooting empresa de paquetería no me entrega ni me permite la devolución de un artículo comprado, El artículo fue actualizado por última vez el 12/06/2024 como entrega fallida pero nadie apareció para entregarlo. A día de hoy, he contado varias veces con ellos ya pidiendo un documento que pueda dar a la empresa con la que hice la compra (AliExpress) para que me hagan la devolución del importe de la compra hecha. Ya que no entregan el teléfono y ya no lo necesito. Después de contactar varias veces y reclamar a Ecoscooting, no me hacen llegar un documento oficial con el que pueda solicitar el reembolso. Adjunto pruebas de conversaciones en varios días diferentes solicitando la devolución y/o documentación del paquete y del estado de la entrega a día de hoy

Desde el día uno he tenido problemas con DIGI y no he sido el único, cada ves que he intentado hacer algun proceso o solicitud siempre hay protocolos infinitos esperas y problemas, con la fibra no tenia internet hasta despues de 1 dia, luego si reiniciaba el router no conectaba hasta luego de varias horas, y las lineas cada vez que las contrataba no recibian llamadas, me obligaron a contratar una prepago para poder tener dos lineas y luego cambiarlas a contrato, osea un proceso inutil y tedioso para mi, luego finalmente tratando de hacer el cambio de titular de mi linea a la de mi hermano, me hicieron llenar el mismo documento mas de 5 veces por correo siempre respondian diciendo que algun dato estaba mal, cosa que ellos mismos podian corregir cuando sobraba el dato por ejemplo, al final fui a un stand y finalente me volvieron a escribir diciendo que la firma no coincidia, cosa que es evidente ya es chorrada si lo hizo la misma agente. para rematar su fibra nunca supera los 300mbps aunque contrate 500mbps, osea un engaño. ahora me ire de la compañia veremos que pasa para la portabilidad seguramente me haran la vida imposible en el proceso.

Número de entrega 409511259. Hice un pedido en línea con la empresa Worten. Ahora qué pasó, los mensajeros dicen que han pasado dos veces y no hay nadie en casa, así que ahora tengo que ir a un punto de recogida. Pero lo que no saben es que fui un poco más inteligente la segunda vez y apunté con mi cámara de seguridad hacia donde debían iniciar sesión. ¡Así que después de ver las imágenes no se puede ver a nadie! Cuando leo muchas reseñas, usan mucho este truco. Al parecer no pasan dos veces por casa de nadie, así que simplemente te diriges a un punto de recogida. Esta reclamación la he remitido varias veces a Seur a través de su hoja de reclamaciones. No más respuesta. ¿Que más puedo hacer? En cuanto a la prensa, he estado siguiendo todas las comunicaciones. Pagué por ese servicio y ya no puedo ir físicamente a un punto de recogida. Ni hablar de que pago unos 70€ por el transporte y esto por una entrega de 110€. Hacer este curso de acción es todo menos profesional. O mejor dicho, nos tratan como a niños pequeños. Pura explotación. Por favor envíenos sus comentarios. Gracias de antemano. Si tienes alguna pregunta puedes comunicarte conmigo. tonytroch@hotmail.com. PS: Lo que pido es que igual hagan entrega, sino presentaré una reclamación por daños y perjuicios.