Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en mi estancia en Londres, hice una reserva con booking.com para 2 noches. Tengo la confirmación de la reserva. Al llegar al alojamiento nos informan que han cambiado de dueños hace 2 meses, y que ahora es un sitio de alojamiento (no vacacional), donde vive gente, y no nos podemos quedar a dormir a pesar de nuestra reserva.Nos quedamos tirados en Londres, tuvimos que buscar un nuevo alojamiento de última hora. Tuvimos gastos asociados ya que, además de tener que reservar otro alojamiento (más del doble de caro que el original), este, no tenia cocina (a diferencia del original), así que tuvimos que comprar comida distinta, que no hiciese falta cocinar (NO lo hubiésemos hecho, de haber tenido nuestro alojamiento original).Booking nos ha devuelto los 170€ de la reserva original, pues no pudimos ir, pero se niegan a devolvernos los gastos secundarios a su cancelación de ultima hora (487€ de otro alojamiento + gastos secundarios como la comida). Nos informan que solo pueden bonificarnos con 25€.Conservo todas las facturas de gastos secundarios a la cancelación (por un total de 599,62€) SOLICITO el reimporte ÍNTEGRO de todos los gastos secundarios a la cancelación por parte del proveedor de servicios, tal y como dice el artículo 160 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y la directiva 2011/83/UE de la Unión Europea, en el artículo 6.Además, solicito una compensación adicional por el incumplimiento del contrato hecho con booking.com Sin otro particular, atentamente.Pol

Hola, he recibido 1 cobro a una suscripción que ni conozco ni he realizado voluntariamente. Veo que desde Octubre me han pasado 1 cargo mensual de 19 euros el 26 de Octubre. Ruego que me devuelvan el total de este cargo (19 euros) que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido. No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

Hola, hoy día 28 de octubre de 2023, contraté en la plataforma DAZN un plan anual: pago fraccionado para ver el fútbol durante un mas de un año debido a un error ya que mi intención era contratar un único mes para probar la aplicación, he cancelado la suscripción y me obligan a estar hasta el día 28 de octubre de 2024, pagando 19,99.-€ mensuales. De acuerdo a mi derecho de desistimiento de 14 días establecido en el artículo 68 RDL 1/2007 tengo derecho a desistir del contrato y a que me reembolsen el dinero pagado, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. No existe posibilidad de desistir de ninguna manera en la página web, también he enviado en este mismo momento un correo electrónico para cancelar dicha suscripción. Quedo a la espera de una resolución por su parte, en un plazo no superior a 3/4 días y de la cancelación del servicio de manera inmediata.Si no es así recurriré a realizar la reclamación a través de los servicios jurídicos de la OCU ya que soy simpatizante o a través de un servicio jurídico externo, así como a consumo. Un saludo

Compré un test por 0.50 céntimos y automáticamente te suscriben por 47.50 a no se qué sin ningún tipo de explicación. Me puse en contacto con ellos y me devolvieron el dinero. Después de 4 meses me vuelven a cobrar el mismo importe...nos sentimos ridículos la gente que hemos accedido a este tipo de engaño...porque si..que necesidad hay de gastarse 0.50 en un test...RECLAMO MI DINERO DE NUEVO

Hola, el 27 de septiembre de 2022 realice la compra de un ordenador a través de Fnac.es y después del pago me publicitan que puedo recuperar un porcentaje del valor de compra con este servicio rellenando un formulario, todo ello en la pagina de fnac.es. No suelo revisar al dedo todos los extractos de cuotas y cobros de mi cuenta, pero hoy revise que desde septiembre de 2022 se me realiza el cobro de 15€ en concepto de WLY*PRIVICOMPRAS.ES, al ver esto he dado de baja de esa pagina, pero es que me han cobrado 180€ totales en 12 cuotas de 15€ por un servicio que ni utilice ni me fui consciente de inscribirme ni de saber que tendría un coste mensual, quiero recuperar los 180€ porque en ningún caso yo quería darme de alta en esa empresa que considero tal y como esta planteada una falta de rigor comercial enmascarado dentro de la pagina web de otra empresa, así que pido por favor se me reintegre el total del importe por que mi situación tampoco ayuda y ese importe total ha supuesto un gran desbarajuste, muchas gracias

Buenas tardes , me he negado en el dia 1 de septiembre 2023 a pagar una cuota de suscripción de unos servicios de abogacia con Legalion, ya que mi experiencia con ellos acompañada de varios errores y organización en el que comento vía telefónica y mail mi descontento a su compañia . Y por supuesto informo que no voy a abonar un servicio que no voy a consumir. Por mucho que un contrato diga que se debe de avisar con mes de antelación de la no continuidad de la suscripción. Se como consumidor múltiples puedo negarme a pagar algo que no voy a utilizar ni consumir. Ademas de tener la constancia de las múltiples quejas a la hora de llevar mi caso concreto como el dinero ya pagado, y quedando pendiente de pagarles lo correspondiente que debo pagar una vez conteste el juzgado y se me abone mi indemnización ( pero esto es otro tema) si yo comunico reiteradamente quejas y mal funcionamiento de un servicio es evidente que no quiero continuar con una suscripción de un contrato no permanente.Aun asi me encuentro con acoso constante por diferentes medios en el que me he visto en posición de denunciar a consumo y cabe la posibilidad que acabe denunciando en la guardia civil por acoso, ya que no comprenden que desde el día 1 de septiembre yo no quiero NINGUNO de sus servicios , mas que los ya pagados a esperas de contestación.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Septiembre 23 adquirí en su?página web el producto fundas sofa con num referencia 84558Han pasado mas de 45 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 26 de julio me inscribí a un curso de amazon FBA en el que lo primero que te garantizan es que si a los 90 dias no estas ganando 2.485 euros/mes no pagas el curso. Hay publicidad de ello e incluso tengo correos con dicha información fraudulenta. Es por ello y tras varios correos con ellos que solicito la devolución del importe de curso de 1.900 euros ya que es una estafa. He seguido todos los pasos del curso y no vendes ni un producto, te gastas dinero en todo lo que te indican y son más pérdidas añadidas a lo invertido en el curso.

Hola,Recibí un mensaje en la misma plataforma de Booking en el que el alojamiento me hablaba de que había habido un fallo con la confirmación de la tarjeta y que debía autorizar el pago para garantizar la reserva. Pulse el link que me indicaban y realicé el pago.Poco después recibí un mensaje sobre una brecha de seguridad en Booking diciendo que ignorase el mensaje anterior.Cuando contacto con Booking su servicio de atención al cliente desvía el problema diciendo que el alojamiento no me devolverá el dinero ya que ellos no lo han cargado, cuando es la propia Booking, al comprometer la seguridad y exponer los datos de los clientes quien debería devolverme dicho dinero.Exijo que Booking me reembolse el dinero, ya que independientemente de que yo haya pulsado en su enlace, ha sido porque cualquiera puede hacerse pasar por el hotel en su plataforma favoreciendo este tipo de estafas.

Buenas tardes,Le escribo para informarle de una situación que ocurrió y que espero pueda resolver, que resultó en la compra de sus servicios de parqueamento y el pago adicional de 210€ (tiengo todos los comprobantes).El pasado 24 de septiembre hice una reserva de parking en el parque aena Madrid Baraja, através de la web (Parkos.es). La reserva fue del 4/10 al 22/10, con un coste de 59€, que se pagó inmediatamente.Cuando llegamos en recepción dicimos que teníamos una resierva e nos nos dijeron que sacáramos un ticket y así lo hicimos. El 4/10, el auto estaba aparcado en el estacionamiento respectivo, llegamos al estacionamiento alrededor de las 4:30 a.m.Al 22/10, cuando íbamos a recoger el coche, nos dijeron que el documento con la reserva no tenía el código necesario para ser identificado por el parque. Por este motivo, no fue posible considerar válida la reserva.Por lo tanto, tuvimos que pagar 210€ en total por la estancia, que tuvimos que pagar para sacar el coche del parking.Por tanto, pagar el parque nos está costando 59 + 210 = 269 €.Como clientes, habiendo pagado una reserva de 59€, solicitamos que se nos devuelva el importe adicional que tuvimos que pagar (210€), ya que no es culpa nuestra sino del servicio contratado que no nos indicó el código/comunicación respectiva.La devolución deberá realizarse a la misma tarjeta de pago.SaludosFrancisco Carriço