Últimas reclamaciones

Por favor, Hola.  A ver si me puedes facilitar un correo electrónico  para retirada de fibra por obras.   Mi correo electrónico  es pintucel@hotmail.como explica brevemente el motivo de tu reclamación Estoy realizando unos trabajos de fachada y tengo que quitar los cables fibras orange. No encuentro los contactos

Pedido varios productos a una empresa, con gastos de envío más suplemento para elegir Seur. Estaban productos con vidrio, y escrito "fragil" sobre la caja. Recibí el paquete en un estado desastroso: se notaba que fue aplastado, deformado. Y, abajo del paquete, abierto totalmente, con la cinta cortada visiblemente con un cuchillo . Reclamé a Seur, pidiendo el reembolso de mi envío, gastos y suplemento. Me contestan en el mail del 1.10.24, que "lo sentían la molestia ocasionada, pero que para el reembolso del envío, estaba la empresa que envió que tenía que reclamarlo! YA ESTA, SIN MÁS! Claro que la empresa que envió, no puede reclamar el reembolso. Seur se lava las manos, triangulando, sin ningún respeto al cliente! Le da igual..."sienten las molestas" y ya está! No existe reparación de su error! Es fácil trabajar así, así de mal, sin ética!!! Es TOTALMENTE NO profesional. Si yo trabajo así, me echan de mi puesto!!! Exijo inmediatamente un reembolso completo de mis gastos de envío, así que una compensación financiera por el daño y "las molestias", de 50€.

He realizado un pedido hace más de una semana. El repartidor alega ausencia del destinatario siendo mentira, lo intentan hasta en 3 ocasiones más, cambiando yo la franja horaria para la tarde y me vuelve a ocurrir lo mismo. No sé donde está mi paquete y me parece una tomadura de pelo

Estimados/as señores/ Me pongo en contacto con ustedes porque debí recibir en mi domicilio un paquete por parte de GLS, me enviaron una notificación de ausencia cuando en la hora indicada me encontraba en domicilio y en una emplazamiento cerca del timbre, no contactaron vía telefónica conmigo y entregaron el paquete en un parcel shop bastante más lejanos a 3 otros posibles cercanos a domicilio…intenté contactar con atención al cliente sin éxito, finalmente decidí comentar el suceso con la empresa a la que realicé la compra, contactaron con GLS quienes le informaron, según refieren, que entregarían el paquete en mi domicilio en los dos días posteriores. Obviamente esto no sucedió…Previamente la empresa de mensajería contactó conmigo por Instagram donde me indicaba que no podían entregar el paquete en domicilio porque ya estaba entregado en un parcel shop, solamente podían sancionar al repartidor, no aportaron solución más que desplazarme a recoger a el paquete a l parcel shop cuando esa notificación de asistencia no fue por culpa mía sino por una mentira del repartidor el cual, ni se dignó a contactar conmigo para informar que a encontraba en domicilio pero no le respondía nadie o que, si me parecía lo entregaba en algún parcel shop… SOLICITO que la empresa de mensajería, primero actualice su página web constando algún teléfono útil de contacto con atención al cliente y, en segundo lugar, la entrega de dicho paquete en mi domicilio ya que pagué por ello y el motivo de la incidencia no tuvo que ver conmigo sino con una muy mala gestión del repartidor de la empresa. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realize un entrega el día 16/03/24 me encuentro un cobro indebido por un un error de etiqueta cosas que me había corregido el chófer de la recogida. Habían 8 bultos que pesaban de 1 kg a 10 kg con un total de 50kg aún así , ,me siguen poniendo el cobro en la plataforma como u a deuda. He mandado pruebas de los bultos y su peso que ,todavía estoy en la espera para que solucionan esa incidencia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el viernes 27 de septiembre, recibiendo diariamente locución del correos express indicando que la dirección de envío es errónea; la he modificado yo personalmente en varias ocasiones, desde AGAPEA la han modificado otras tres o cuatro veces, y el jueves, personalmente me llamaron de la delegación que tiene el paquete, indicándome que el viernes se me repartiría, y no ha sido así. Llevo toda la semana sin salir de casa, tratando que haya alguien siempre porque todos los días me dicen que me van a entregar el paquete. Compro a menudo on line, y jamás he tenido ningún problema con esta dirección. Por otro lado, es imposible hablar con las oficinas de esta empresa, sólo si ellos te llaman; todo el tiempo sale un mensaje pregrabado que te va redirigiendo, sin solucionarme mi problema con el envío. Mi hija hizo hace unas semanas un pedido y tuvo que solicitar la devolución, porque estuvieron diez días haciéndole lo mismo, y el paquete jamás llegó. Todo esto les hablo de la isla de Tenerife. SOLICITO Recibir mi paquete, o al menos una explicación real y convincente de por qué no se me ha entregado. Y si el próximo lunes 7 de octubre no está solucionado el problema, solicito el reembolso de mi paquete. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Faltaba 2 bultos de un envió desde Fuenlabrada a Roses. Por 2 llamadas al 807456239 para localizarle me han cobrado mas de 55€ es una vergüenza. Llamadas el 06 Sep y 07 Sep me hicieron esperar 18mn y 27mn para cobrarme 55€ envío 9179043 Patrick Gastine

Me han cobrado O2, 50€ el 4 /10/2024 , cuando soy de DIGI desde el día 3/ 9/24 ( el contrato lo hice el 28/8/24). He llamado a O2 y me dicen que me han cobrado porque no he llamado para darme de baja. Yo les digo que yo no tengo que llamar cuando DIGI es la que se ha puesto en contactoa con O2 para poder hacer la potabilidad, ya que vinieron los de O2 el día 2/9/24 a mi casa para que se pudiese dar la línea a DIGI. Se escusan en que yo tenía que llamarlos para dar de baja la línea, cuando DIGI ya lo hizo y por eso vinieron a mi casa los de O2 el 2/9 /24 para poder dar la línea a los de DIGI. QUIERO MIS 50 €!

Pertinente a la última reclamación que tengo hecha desde la OCU me exigen una facturación de 242 € en la cual yo llamo para informarme de que era informarles de que esto había tramitación OCU vale en la cual en mediante la llamada de exijo a la empleada que me está atendiendo que me proporcione la grabación de la llamada que esa grabación la necesito para más a posteriori si empiezo un proceso judicial contra Yoigo . En el caso de que haya una reclamación abierta ya no se me ha hecho Caso Decido abrir otra segunda reclamación reclamando que se me envíen todas las grabaciones de todas las llamadas desde este teléfono 6757310 71 informando de que yo había cambiado de teléfono y que no había recibido el mensaje de devolución de equipos bueno a fecha 5/10/2024 la OCU no ha realizado el proceso de reclamación vía correspondiente entonces yo me pongo en contacto con la compañía porque me llega una notificación de Enström diciéndome que tengo una deuda de 242 € y que si no la real y si no realizo el pago en en 48 horas se me meten en el asnef vale el problema es que yo ya he solicitado a través de la OCU que esa factura no es legal porque no es legal exijo una devolución de el importe que aún no he pagado ni pienso pagar porque no es legal yo sí que lo he querido devolver y he hecho varias llamadas a la compañía informando el teléfono que ya no existía que estaba dado de baja y el nuevo teléfono lo cual aquí nadie hace caso entonces vuelvo a abrir otra segunda reclamación y en el caso de no recibir una respuesta en 48 horas laborales, empezaré un proceso judicial donde yo personalmente voy a denunciar a la compañía Yoigo esfera por no por cumplir con la normativa. exijo mis derechos como usuaria del producto.

Señores de UPS, Me pongo en contacto con ustedes porque envié un documento de México a España el día 24 de septiembre de 2924. El día 27 de septiembre llegó a las instalaciones de Pachuca, Hidalgo mi paquete. Debió ser entregado el día 30 de septiembre. La propia oficina de Pachuca ha reconocido que se equivocaron en la dirección porque, pero no hicieron nada por contactar con el destinatario. La dirección que dimos estaba correcta y nos la han pedido dos veces más. La cambiaron. He realizado las reclamaciones a UPS México y UPS España. Nos aseguraron que el paquete llegaría hoy día 04 de octubre. El paquete sigue sin llegar. Hemos preguntado nuevamente y ni siquiera saben dónde está el paquete o quién lo tiene. El paquete contiene un acta de manifestaciones para que mi hijo pueda entrar a España. Él viaja el día 08 de octubre. Si no lleva dicho documento le pueden denegar la entrada. Por lo que exijo que el paquete sea entregado a como dé lugar el lunes 07 de octubre. De lo contrario, UPS se deberá hacer cargo de todo el daño moral y económico que suframos por este incidente. SOLICITO que se entregue el documento a más tardar el día lunes 07 de octubre. De lo contrario, exigimos que UPS se haga cargo de todos los gastos por denegación de entrada al país, daño moral y costes judiciales. Sin otro particular, atentamente. Rosa Lopez Alvarez