Últimas reclamaciones

EXPONGO Que en fecha octubre de 2025 suscribí un contrato de prestación de servicios formativos con la empresa 8Belts, cuyo periodo de vigencia se extiende hasta 25 de mayo de 2026, habiendo abonado el importe correspondiente conforme a las condiciones pactadas. Que el objeto del contrato consiste en el acceso a una plataforma de aprendizaje de idiomas que incluye, entre otros servicios esenciales, la realización de trainings con profesores, elemento fundamental e indispensable para el correcto desarrollo del programa contratado. Sin embargo, desde hace varias semanas, la plataforma no funciona conforme a lo contratado, produciéndose un incumplimiento grave y continuado del contrato, por los siguientes motivos: 1. Inexistencia de profesores disponibles para la realización de los trainings, impidiendo el acceso efectivo al servicio principal por el cual se ha abonado el contrato. 2. Acumulación de más de 75 trainings pendientes de realizar, sin posibilidad material de programarlos por causas ajenas a mi voluntad. 3. Según información contrastada y conocida, dicha falta de profesores se debe a que estos se encuentran en huelga por impagos por parte de la empresa, circunstancia que evidencia una deficiente gestión interna que no puede ser trasladada al cliente. 4. La empresa no ha ofrecido soluciones alternativas reales, compensaciones, ampliaciones de plazo ni medidas correctoras eficaces que permitan el cumplimiento del contrato en condiciones equivalentes a las pactadas. Todo ello supone un incumplimiento contractual esencial, vulnerando los principios de buena fe contractual y dejando sin efecto práctico el servicio contratado durante una parte significativa de su vigencia. SOLICITO Que se tenga por presentada la presente denuncia y, en su virtud, se adopten las medidas oportunas para: • Declarar el incumplimiento del contrato por parte de la empresa 8Belts. • Reconocer mi derecho a la resolución contractual sin penalización alguna. • Proceder a la devolución de las cantidades correspondientes al periodo no disfrutado, o, subsidiariamente, la compensación económica proporcional a los servicios no prestados. • En su caso, imponer las sanciones que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios. Todo ello sin perjuicio de cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un curso de formación online denominado “de0a10k”, promocionado a través de campañas digitales y videollamadas informativas en las que se indicaban determinadas expectativas económicas, formación práctica especializada y un acompañamiento continuado. Estos elementos fueron relevantes en la decisión de contratar el servicio. Tras acceder al curso, he observado que el contenido y el servicio prestado no se ajustan a lo que se expuso inicialmente. El material formativo es de carácter general, con un enfoque mayoritariamente teórico y una aplicación práctica limitada, lo que dificulta alcanzar los objetivos que se presentaron en la fase previa a la contratación. El acompañamiento y el soporte individual indicados resultan limitados en relación con lo esperado. Asimismo, durante el proceso de contratación se ofrecieron condiciones con carácter temporal y no se facilitó de forma previa y completa la información contractual. Las condiciones y el contrato fueron remitidos con posterioridad al pago inicial, lo que impidió una valoración detallada antes de formalizar la contratación. Cuando se ha solicitado la cancelación del servicio o el ejercicio del derecho de desistimiento, se han producido demoras en la respuesta y comunicaciones poco claras, haciendo referencia a condiciones que no constaban de forma expresa en el momento de la contratación. Esta situación ha dificultado el ejercicio de los derechos reconocidos al consumidor en los contratos celebrados a distancia. He tenido conocimiento, además, de la existencia de reclamaciones presentadas por otros usuarios en relación con este mismo servicio, lo que permite apreciar una reiteración de incidencias similares. Asimismo, consta públicamente que la empresa responsable desarrolla su actividad desde fuera del territorio nacional, lo que complica la gestión directa de las reclamaciones, pese a comercializar el servicio en España y contar con financiación a través de entidades sujetas a la normativa española de consumo. Por todo lo expuesto, considero que concurren circunstancias relacionadas con una información precontractual insuficiente y un cumplimiento del servicio distinto al inicialmente presentado. SOLICITO la tramitación de la presente reclamación, la mediación correspondiente con la empresa responsable y la revisión de las cantidades abonadas, así como que se valoren las actuaciones oportunas para la adecuada protección de los derechos de los consumidores. Sin otro particular, atentamente.

Hola, contrate un servicio de inglés online con 8belts. Cada vez que el servicio ha fallado he intentado contactar con ellos, tanto por mail, como por formulario como por whatsap y nunca he recibido respuesta. No me dejan acceder a clases en la semana imposibilitando que pueda usarlas en otros momentos ya que si en la semana no se cogen se pierden. El mail que tienen para estos casos no existe, la chica con la que contraté el servicio no contesta y los formularios que envio nunca recibo respuesta. llevo 3 semanas sin poder tener clases y pagando. La app ha dejado de funcionar varias veces quitandome el derecho a poder estudiar esos dias y sigo sin obtener solucion. No he recibido para nada el servicio que dijeron que darian estoy pagando por una app que no me esta enseñando lo que me debe enseñar. Por ello quiero que me devuelvan el dinero que he pagado hasta ahora y me cancelen las proximas cuotas

Hola, buenas me llamó Nerea Moreno Abarrio y hace 3 años hice el curso de nutrición y dietetica y supere el curso y sigo pendiente de las prácticas y llevo reclamandolas desde entonces. Y me llaman y no me quieren dar ninguna solución y si yo pagué por un curso con prácticas tendría que tenerlas para eso me lo aseguran. Y si no me van a dar las prácticas por lo menos que me devuelvan el dinero que pagué

Hola, hice la compra de este curso y tengo 14 dias donde estoy en mi derecho para desistir, y ahora es cuando no me hacen caso, el numero de factura es ese y solicito el reembolso y que se me de de baja o tendre que acudir a un abogado ya qque estoy en mi derecho

A: Escuela Masterchef 10/02/2026 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 21 de enero de 2026 realice la compra en la escuela online master chef de una Gift Card Anual. El cobro se ha realizado, pero: 1. La Gift Card no ha llegado al beneficiario 2. No me ha llegado ningún mensaje de la compra 3.Este es el extracto donde aparece el registro del pago. 21/01 STRIPE-ESCUELA VIRTUAL MADRID 94,95 € Ya les contacté previamente por este caso, con la escuela master chef tanto a través del formulario de atención al cliente que tienen en su web, pero no tengo respuesta alguna. SOLICITO hagáis de intermediario para lograr un reembolso de la compra o que faciliten la Gift Card del curso. Sin otro particular, atentamente. Angels

Hola soy Eva Domínguez Fernández con DNI 39454106-k.estoy inscrita en Tenerife en santa cruz.estoy en paro ya hace más de un año.llevo desde abril sin hacer uso del centro,profesores ni aplicación, porque ni para concentrarme y no puedo hacerme cargo ya de las cuotas,cobro 1090 euros y ya 500 se me van en alquiler más 100 en gastos de agua,luz .pago todo sola y y yo no tengo familia.necesito salir de pagar más esa cuota porfavor. No estoy dando uso a máster D hace 1 año y no me contestan para poder darme de baja

Hola, hice un curso de auxiliar de enfermería y cuando quería hacer las prácticas no me dieron ninguna opción para hacerlas; que me busque yo las empresas. Y como no conseguía hacerlas me dieron el título como si fuera un favor. El título no vale para nada después de haber pagado 5000€. Espero que cierren esa empresa.

No hay problema, no necesito buscar. Te lo dejo en un formato listo para copiar. Aquí va: Asunto: Solicitud de refinanciación por motivos de salud y económicos – Curso Electricista de Baja Tensión Estimados señores de Master-D, Me dirijo a ustedes para solicitar formalmente apoyo en forma de refinanciación de las cuotas del curso de Electricista de Baja Tensión, que inicié en octubre de 2025, con cuotas de 164 euros mensuales. Lamentablemente, no he podido seguir al día con los pagos debido a serias complicaciones de salud. En noviembre de 2025 me sometí a una cirugía en el párpado izquierdo, la cual me dejó con una reducción visual mínima en ese ojo, alrededor de un 10%, ya que no puedo abrir bien la vista. Actualmente estoy en espera de una cirugía frontal en ese ojo, a la que ingresé en lista de espera desde diciembre, con un tiempo mínimo de espera de 8 meses. Además, en mi ojo derecho padezco queratocono, lo que reduce mi visión funcional. Debido a esta situación, he tenido que inscribirme en el paro, recibiendo un ingreso mensual de 650 euros (aproximadamente 23 euros diarios) del Ministerio de Trabajo y Economía Social. Esta cantidad no me permite cubrir las cuotas del curso. Cabe destacar que he hablado en varias ocasiones con el departamento de cobros de Master-D, informándoles de mi situación y solicitando una posible refinanciación, pero me han indicado que no es posible acomodar la cuota. Por ello, recurro a ustedes por esta vía, aportando las pruebas necesarias para demostrar que mi situación es real. Solicito: Una refinanciación de las cuotas, adaptada a mi situación de salud y económica. Si fuera posible, que se me otorgara una beca parcial o reducción de cuota. En caso de no ser viable la refinanciación, solicito una baja en el curso sin penalización económica retroactiva. Adjunto los informes médicos del Hospital Provincial de Castellón, donde se detalla mi cirugía, así como el ingreso en lista de espera desde diciembre. También adjunto el reporte de mi médico de cabecera, donde se informa del queratocono y la visión reducida, sin especificar un porcentaje, en mi ojo derecho. Además, adjunto el certificado del Ministerio de Trabajo y Economía Social, donde se informa la cuantía mensual que percibo, que es de 650 euros. y mi NIE. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta, confiando en su comprensión. Atentamente, Rafael Alberto Alba Téllez NIE: Y8034688C Teléfono: 656 36 84 84 Ya lo tienes listo para copiar y pegar en tu documento. Si necesitas algo más, me dices.