Yo Alejandro Piernas López con DNI 71521295N quiero solicitar una reclamación conforme a la escuela online de conquerblock el cual empiezo mi curso el 1 de abril de 2026 y luego estudiando mi situación económica me preocupe un poco, el cual en ese momento te ilusionan con lo que te ofrecen y acepté pero el cual no me informaron de que si entraba en la plataforma ya no podía hacer un desistimiento, además del recargo brutal por fraccionamiento lo que encarece el curso más de 3.000€ a mayores, lo único que hice fue decir que quería estudiar los master y aceptar el pago mensual.
A continuación os pongo lo que le solicito a ellos:
Escuela: Conquer Blocks
Curso adquirido: Doble Máster: Desarrollo Web Full Stack + Especialidad
Usuario de Discord: alex89pl
Persona que lo inscribió: Carla Miraglio
Motivo de la solicitud:
Se me hace imposible pagar la cuota de 324.50€ ya que me encuentro desempleado y cobrando 604€ al mes además estoy de alquiler y pagando un préstamo por el coche, a mí en ese momento me pareció tan interesante además de lo atractivo que te lo ponen.
Ejercí mi derecho de desistimiento comunicándoselo a través de email el mismo día 1 de abril que decido pagar la primera cuota. El cual me responde que lo siente mucho pero ya una vez entrado en la plataforma no puedo hacer desistimiento a pesar que según la ley tengo 14 días pero ella se basan en lo que ellos expone según sus criterios el cual no fui informado.
Le respondo con un nuevo correo ya que ni he accedido ni he descargado documentación alguna y que había tomado la decisión de no continuar con el curso debido a mi situación económica :
´´Me gustaría aclarar que no he comenzado a consumir el servicio proporcionado ni ningún contenido digital vuestro.
El correo electrónico donde figura el contrato lo he recibido posteriormente al correo donde figuran las credenciales de acceso, lo que no me parece de recibo.
No se me explicó con claridad que el fraccionamiento del pago lleva un recargo considerable en el importe final.
He solicitado qué tipo de certificación y categoría laboral se recibe al finalizar el máster y nadie me ha dado una respuesta.
A la compañera que me "vendió" vuestro servicio, antes de hacer pago o contrato alguno, le comenté en varias ocasiones que necesitaba consultarlo con personas de confianza antes de tomar una decisión
aún así insistió de manera reiterada e insistente que porqué no lo contrataba en el acto, yo creo que no son las formas de ofrecer ni vender un servicio.
Visto el importe incrementado por dicho fraccionamiento, no puedo hacer frente al cargo económico que supone debido a mi situación económica actual.
Reitero mi deseo de anular este contrato, no preciso la devolución de la primera cuota, sólo preciso que anulen el contrato, no recibir cargos en el futuro ni reclamaciones judiciales o extrajudiciales de ningún tipo,
ya que soy una persona que lleva todo al corriente de pago.´´
A este email me contestan lo siguiente: ´´Le pedimos, por favor, que revise con atención el correo anterior, donde se explican de forma detallada los motivos por los cuales no es posible proceder con la devolución solicitada.
Toda la información allí expuesta responde a lo establecido en los términos del servicio y en la normativa aplicable.´´
También he contactado con la persona que me inscribió y me dice que no tiene nada que ver.
Ante la negativa de no proceder con el desistimiento, decido ir al banco y dar de baja la tarjeta con la que pagué la primera cuota e iba a pagar el resto.
Ante la imposibilidad de cobrar la segunda cuota en mayo me recibo reiterados emails cada cual ejerciendo más presión para que realice el pago.
Hoy mismo, he recibido otro email:
´´Hola Alejandro,
De acuerdo con la conversación mantenida, te confirmamos que hemos registrado tu decisión de no proceder con el pago correspondiente al programa Doble Máster: Desarrollo Web Full Stack + Especialidad, por un importe de 324.50 €, con fecha de vencimiento el 01/05/2026.
Queremos darte la oportunidad de resolverlo amistosamente antes de que se inicie el proceso de reclamación formal. Si realizas el pago o nos confirmas tu intención de hacerlo en las próximas 24 horas, el expediente quedará cerrado y no será necesario ningún paso adicional.
En caso contrario, procederemos a enviarle un burofax de notificación formal para informarte del importe pendiente y los plazos legales de regularización.
Puedes gestionar el pago directamente con nuestro departamento de facturación o responder a este correo indicando la hora a la que prefieres que te contactemos para resolverlo por teléfono.´´
Lo que deseo es anular este contrato aunque pierda el pago del primer mes que fue 324.50€, pero si es posible la devolución pues sería genial.
Os agradecería encarecidamente vuestra ayuda ya que estoy muy asustado y preocupado con este tema.
Espero su respuesta.
Un saludo.
