Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
01/02/2024

Reembolso de suscripción

Hola, como ya he visto, está estafa es bastante popular. Pagué 0.90 euros a cvrapido.com por la creación de un CV y desde entonces y sin mi consentimiento se me han estado cobrando mensualmente 29.90 euros sin yo haber autorizado ninguna suscripción. Quiero que se me reembolsen las 3 mensualidades que me han cobrado. Gracias

Cerrado
M. F.
01/02/2024

Rembolso y extinción de contrato

EXPONGO: El pasado jueves 25 de Enero del 2024, recibí una llamada telefónica de una persona llamada ***, la cual me informo de una formación por la cual había mostrado interés (en su anuncio en redes se hacían llamar Appointment Setting Masterclass o Programa Vip Appointment). ***, me entrevistó muy amablemente y me dijo que había sido una de las 10 seleccionadas para hacer la formación, lo que ya me hizo sospechar un poco, pero pensé que no era más que una campaña de marketing.Me dijo que los pasos para formalizar la inscripción eran los siguientes:1. Aceptar un enlace donde debía introducir mis datos para darme de alta a la plataforma de la formación (me envió un correo electrónico para hacerlo). En este punto debía aceptar unas condiciones de contratación, las cuales no se me dejaron leer detenidamente, ya que según ***, en ese momento no teníamos tiempo para ello, ya llevábamos 40 minutos hablando y debía aceptar la plaza en ese momento sino la perdería, pero que podría leerlos detenidamente más tarde ya que se me enviarían por email. Le pregunté si había garantía de devolución y me dijo que sí. Me fui de su palabra y buena fe y las acepté pensado que eran unas condiciones de contratación legales y que por supuesto amparaban la Ley de desistimiento de 14 días hábiles al contratar el servicio. 2. El segundo paso fue aceptar el pago. Inicialmente, e insistieron mucho en ello, solo eran 185€ y me preguntó reiteradamente si disponía de dicho capital. El enlace de pago fue a una plataforma de financiación llamada SeQura la cual te obligaba a financiar el producto en 11 cuotas de 185€ y en ningún momento se me informó de esto. En el momento no hice cálculos, pero esto incrementaba 320€ el precio que tienen publicado en la web (de 1900€ pasa a 2220€). La poca claridad y transparencia en este caso ya me hizo sospechar, pero pensé que la formación podía valer la pena. Ya que en su web te aseguran de 2000 a 7000 extras al mes si sigues sus pasos tal cual te forman. *** me aseguró que el pago de los 185€ iniciales (que acababa de formalizar con mi tarjeta de crédito) correspondían a la formación de la academia (apuntes, clases en directo entre otros).Cuando entré a la formación (antes de hacer la inscripción no tienes ningún acceso y en su web no dan ningún tipo de información). Me encontré con una academia digital muy poco profesional, algunos detalles son: 1. Los contenidos estaban bloqueados, con lo cual no tenía acceso a la mayoría de ellos y los que podía ver eran de bajísima calidad, tan solo unos apuntes sin desarrollar (solo era un guion) hechos a Word. Cuando clicabas sobre este salía un chico que no se identifica (más adelante he podido saber que se trata de *** presunto formador de la academia) que los explica un poco y de manera muy escueta.2. No existen las clases en directo, solo unas clases con las que no puedes interactuar con el formador. 3. Ningún formador se identifica al completo, ninguno expone su nombre en su totalidad.4. No hay posibilidad de hablar con nadie, solo te dejan generar unos tickets para hacer consultas. 5. En ningún sitio aparece un mail de contacto, mail, nombres completos de personas a las que te puedes dirigir. 6. En ningún sitio se menciona el nombre de la empresa.7. Cuando finalmente pude descubrir el nombre real de la empresa, descubrí que uno de mejores clientes, ***, el cual muestran cómo caso de éxito en la web (en rol de cliente), es fundador de dicha empresa. Por todo lo expuesto, por vender un producto completamente engañoso y por la mala reputación y la cantidad de quejas que pude ver en internet de personas en mí misma situación, desconfié completamente de la formación que acaba de adquirir. Tan solo 1 día después de adquirir el producto solicité una llamada telefónica a un número del cual me habían llamado el día anterior (correspondía a una tal ***), me negó la llamada y me dijo que le enviará un audio por WhatsApp. Le expliqué mi desconfianza. Intenté contactar con alguien de la academia, solo podía hacerlo mediante los tickets mencionados. Solicité una llamada de nuevo, ya que, como he mencionado antes, en la web no aparece ningún tipo de contacto al que puedas dirigirte, no hay nombres completos, no hay mails y por supuesto no hay teléfonos (y si llamas a los que te contactaron ya no te cogen el teléfono). Dado que nadie se ponía en contacto conmigo expliqué mi desilusión y desconfianza por la información, más viendo las dificultades de comunicación, y presenté mi desistimiento a la formación pasados 2 días laborables des de que la inicié. *** la persona que me contactaba mediante estos tickets y que tampoco me contactó telefónicamente, me dijo que dicho desistimiento no era posible y que tenía la obligatoriedad de pagar la totalidad de las cuotas de la formación, adjuntando una parte de sus condiciones de contratación que me enviaron vía email una hora después de hacer el pago, ya que no me negaron su lectura durante el periodo de inscripción. Una de las cláusulas hace referencia a que no se puede de rescindir el contrato al tratarse de un contenido digital. No obstante, dicha cláusula no tiene sentido, dado que cuando entras a la formación no tienes acceso a la totalidad de dicho contenido, ni lo tendrás en los siguientes 14 días laborables o hábiles. Las cláusulas de la contratación son completamente abusivas, la garantía de devolución solo es posible si se cumplen unos requisitos casi imposibles y tras formalizar toda la formación. Dada la falta de trasparencia, profesionalidad, honestidad, publicidad e información engañosa y las cláusulas abusivas de su contrato, SOLICITO: La devolución de los 185,33€ ya abonados en concepto de formación inicial, de la cual no he hecho uso, y la rescisión del contrato que me exima completamente de pagar la totalidad de sus cuotas.

Cerrado
M. L.
01/02/2024

reclamación deuda no existente

hola, hace un año solicite información acerca de un microcredito, pues bien en menos de 24h tenia 50 euros que no habia pedido en mi cuenta, al cabo de los dias devolvi ese dinero con unos intereses, luego al cabo de unos meses me pidieron 27 euros mas que pague sin oponer resistencia por que pense que igual me habia despistado en hacer el pago al ser poca cantidad pague, pues bien no termino aquí me están reclamando via empresa externa un pago de 150 euros que no se de donde salen, alegan que són intereses, peró no es cierto por que pagué y volví a pagar y en el plazo de 15 dias tu puedes desistir de un producto fianciero o de consumo. Fui a interponer denuncia a mossos de escuadra y me dijeron que eso lo hacian para pagar y que habia pasado a mas personas peró no me hicieron denuncia. Ahora me han mandado un sms y un e-mail que me van a embargar las cuentas.

Cerrado
J. G.
01/02/2024

Reclamacion

Buenos días, Del siniestro 01202300525384, exigimos que por daños y perjuicios nos paguen los intereses de todo este tiempo de retraso del dia 3/11/23 hasta el dia 17/01/24 Atentamente,Joan Gasol

Cerrado
A. A.
01/02/2024

Problemas con la cobertura

Hola, realice un parte por goteras en mi baño por tejas rotas y me dijeron que no cubría porque eran daños producidos por falta de mantenimiento y porque las lluvias no eran suficientes para provocarlos (lluvias de Dana y siguientes)Una vez reparado el tejado por mi cuenta, ahora me dicen que tampoco me pintan el techo de las manchas que las goteras han producido...entonces para que pago un seguro? Esto es vergonzoso. Tengo dos viviendas con este seguro y es tirar el dinero...que estafa!!!

Cerrado
R. F.
01/02/2024

Problema con un parte amistoso

Titular: Sílvia cuesta Asensio con Dni:48441769C y Rodolfo Esteban Figueroa Rodriguez con Dni:48196772L Me veo obligado a escribir en este apartado de correos que creasteis para ayudar a las personas ,que por motivos o causas desconocidas mi aseguradora línea directa no me está gestionando debidamente un parte amistoso, para que me reparen mi vehículo. se trata de una moto kymco modelo dtx 125 que se encontraba aparcada en la avenida Burjassot en la puerta de un gimnasio forma sport . La persona que causó los daños acudió a buscar al dueño en este caso , yo Rodolfo Esteban Figueroa Rodriguez el dueño del ciclomotor,que me encontraba dentro de dicho gimnasio , llegue a un acuerdo amistoso con el conductor del vehículo que ocasionó el siniestro , firmamos un parte amistoso para solucionar el golpe ,procedo a realizar la tramitación del parte el mismo día del siniestro fecha 16/11/2023 . Hasta ese momento todo transcurrió normal pero el tiempo fue pasando y no me dan ninguna respuesta de cuando van a reparar mi vehículo . Considero que le gestión es muy mala teniendo en cuenta todo los detalles ejemplo , no fue culpa mía sino de el tercero que amablemente me aviso del golpe , hice todos los pasos para que me reparen mi moto y aún sigo llamando a feché 1 de febrero 2024 sin tener repuestas .También fui a la policía , por que me indicaban que la matrícula del camión no era de un camión , me decían que correspondía a una moto (5232 LPX) y la policía local de Burjassot valencia 46015 me atendió amablemente y confirmaron que se trataba de un camión del butano , es decir coincidía con todo . Indico todo esto a mi aseguradora pero tampoco tengo respuestas .También llamo a la compañía aseguradora de el conductor contraria en varias ocasiones y no me dan ninguna solución , llame varias veces estoy en un punto que no sé a quien más acudir.(helvetia seguros ) Esta aseguradora me dicen que están esperando que contacte mi seguro y mi seguro me dice que no tienen repuesta por su parte y así me siguen dando largas sin respetar los contratos de asegurados por parte de mi compañía que soy el afectado , también de la otra compañía que al ver la ineficacia de los otros no ofrecen ninguna posibilidad de solucionar esto de una vez por todas . Lo único que tengo es el peritaje que mando mi compañía a la casa kymco en avenida del cid valencia con el importe de lo que cuesta la reparación que supone un gasto que no tengo por qué pagar yo de 1500 € eso y todos los problemas que me ocasionaron en tener que llevar en varias ocasiones la moto y no poder usarla . Por favor si pueden mediar para que esto se solucione , le estaré enormemente agradecido , soy un humilde trabajador que no hace mal a nadie y siempre busco el hacer todo lo mejor que puedo con las herramientas que tengo pero esto ya se sale de mis capacidades.Por favor hacer que me reparen la moto .

Cerrado
J. T.
01/02/2024

Cargo sin consentimiento

Buenas tardes, he realizado un pago de supuestamente una suscripción de 0.90 euros por un uso de 7 dias ilimitado. Automáticamente se me cobro 29,90 euros sin mi consentimiento y sin aviso previo. Respecto a esta situación exigo darme de baja y el reeebolso de los 29,90 euros. He visto que a varias personas les ha pasado similarmente lo mismo por eso reclamo la cantidad mencionada anteriormente.

Resuelto
D. C.
31/01/2024

Quitar permanencia por incumplimiento de contrato

Hola, el día 28 de noviembre del 2023 hice un contrato con yoigo vía telefónica. Incluía Internet de 500, móvil con 40 Gb y Netflix por 2 euros aproximadamente y Amazon prime de regalo 1 año.Pues después de 10 reclamaciones desde el día 30 de noviembre que puse la primera no me han dado acceso a Netflix ni a Amazon prime.Por esto creo que hay un incumplimiento de contrato ya que no pueden darme los servicios contratados y grabados a la hora de hacer el contrato.He tenido que seguir pagando Netflix tarifa de 6,99 durante estos dos meses en vez de los 2 euros que me dijeron.el Amazon prime también lo he pagado ya que no me lo han dado aún.por esto pido me sean compensado por estos doas meses que no me han dado los servicios contratados y quitar la permanencia por incumplimiento de contrato

Cerrado
P. A.
31/01/2024

PROBLEMA CON LA ENTREGA Y CON LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO

Estimados/as señores/as: En fecha 27-12-23 adquirí en su?página web FLOWZAPAS unas zapatillas Converse All Star CNVRS-25.Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.Me parece una estafa y ya ni contestan a mis mails, ruego devolución inmediata del importe pagado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura-Justificante del pago de la misma- Los mails no los envío pq como bien saben... son muchos SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Reembolso no recibido

Realicè y paguè el 04/10/23 un pedido por importe 133,59 € A fecha de hoy 31/01/24 esta parcialmente pendiente de entregar.Solicito la devolución del dinero.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma