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Estafa bancaria
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, ING cuenta corriente, tarjeta de débito y crédito.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la devolución de la estafa bancaria .Adjunte denuncia de la policía y realice las dos reclamación pertinentes a la entidad y a defensa del cliente SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe 500 euros .Sin otro particular, atentamente.
Inconformidad presupuesto seguro
Contenido/motivo de la ReclamaciónInconformidad con la propuesta recibida el 15/01/2024 vía email a las 14:10 (detalle más abajo). Se trata de un accidente en el que la otra parte y aseguradora reconocen su culpabilidad y aceptan el pago de la indemnización, en este caso una reparación de la moto hasta que logre el estado inicial previo al siniestro. En este caso, el presupuesto recibido por el taller y aceptado por el perito (3.206,57 EUR) supone el coste de devolver la moto al estado inicial, empleando piezas originales, tal y como la ley obliga a las entidades aseguradoras. No acepto un valor inferior, pues la moto tiene un gran valor sentimental para mí y es la única forma de desplazarme a mi trabajo. Durante las últimas dos semanas no he podido acudir con ella, generando un gran perjuicio patrimonial por el coste de sustitución afrontado. El valor venal mas la prima ofertada no reflejan la realidad de mercado, ni el coste de comprar una unidad en situación similar en mercado de segunda mano. Por esta razón y sin más razones que añadir, solicito la aceptación del presupuesto de reparación por su parte. Adicionalmente, haré llegar esta misma reclamación a través de la OCU, no cesando en el intento de recuperar el estado original de mi moto, con la que me desplazo a diario a mi trabajo, y con un gran valor sentimental. La sustitución en ningún caso se puede llevar a cabo con la prima ofertada. SOLICITO:La reparación de la moto acorde al presupuesto aportado por el taller colaborador y validado por el perito pertinente.
Mala atención MGS seguro hogar
Hola, el día 8 de enero me puse en contacto con mi seguro de hogar MGS porque tenía un problema con un grifo de la ducha que estaba muy rígido y no se podía abrir bien. Me comunicaron que, dada mi póliza podrían mandarme un fontanero siendo el desplazamiento gratuito y corriendo yo como asegurada con los gastos de mano de obra y material. Acepté. La empresa de fontaneria asignada (MSZONA13) no para de pedirme fotos de la ducha atraves de un enlace enviado por SMS, y cuál es mi sorpresa cuando me dicen que para acudir a mi domicilio a valorar la avería y darme el presupuesto es necesario que pagues 60 euros por bizum o transferencia, sin ni siquiera saber lo que le ocurre. Me pongo en contacto nuevamente para con mi seguro para explicarle la situación y me comentan que esto es normal, que normalmente se paga por adelantado una tarifa plana de avería .... Alucino! Entonces que diferencia hay entre contratar yo un fontanero y que me lo mande el seguro? Tengo claro que no voy a renovar con MGS mi seguro este año, pero querría dejar constancia de su forma de proceder.Ningún seguro que te mande a un profesional te pide dinero por adelantado para ir a valorar la avería... no se que clase de seguro son. Nunca me había pasado algo así.
Cancelación seguro de vida
Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el seguro de vida que había vinculado al préstamo personal que ya ha sido cancelado, del que soy titular.Y ello por: Solicito la cancelación de dicho seguro de vida de forma unilateral contenido en el articulo 83.a de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del seguro de vida.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema reembolso sobrante deceso
Buenas. Desde el 9/9/23 que falleció mi padre, está compañía no ha hecho más que ponerme trabas y retrasos en su proceder para poder reembolsarme el sobrante que por ley me pertenece , he hablado por teléfono varias veces con ellos y la única solución es que espere, que ya apuntan que es urgente y que en breve me mandarán una carta de liquidación que nunca llega ...sin esa carta no me pueden pagar el sobrante que me corresponde. Es desesperante más de 4 meses esperando a estos señores que quieran hacer y cumplir su trabajo
Ficheros Morosidad
Banco Cetelem ha incluido mis datos en el fichero Asnef, sin notificarme nada, me he enterado por mi entidad bancaria.Me puse en contacto con. Cetelem y procedió a enviarme una copia de la carta que supuestamente correos me envió. En la carta figura una dirección que no es mía.No concuerda ni el numero ni la población.He enviado una reclamación porque no estoy de acuerdo con el importe.He solicitado la baja cautelar por estar la deuda discutida. He tenido que denunciar ante la AEPD, les he enviado una copia a ellos y no proceden a la baja.
Subida póliza coche sin aviso
Buenas tardes, el año pasado empecé en AXA ( no tuve ningún parte,multa..) me han subido la póliza casi 80 euros!! Sin previo aviso,al quedar 2 semanas para la renovación no puedo darme de baja..Tengo 28 años y me considero espabilado.. Cuanta gente mayor está siendo estafada.? Esto es legal?? Me gustaría que me cobrarán igual que en 2023 y ya me cambiaré de compañía cuando me lo permitan
Darme de baja de la suscripción que tengo con ustedes
Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de cancelar la cuota Y ello por:No estoy conforme con las condicion por no saber ni cuando ni como se suscribió la cuota que me están intentando cobrar a través del BancoSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y en su caso, devolución del importe de la comisión cobradaSin otro particular, atentamente.
CARGO INDEBIDO
Buenos días,a finales de julio del año 2023 contraté a través de La Mutua el seguro de salud Adeslas Plena Vital MM con fecha de efecto el 1 de septiembre. Por problemas ajenos a mis gestiones o voluntad, la fecha de efecto solo fue activada el 20 de septiembre, que es cuando pude empezar a disfrutar del seguro contratado.Al parecer y según me contaron, hubo problemas en el vuelco de datos en la plataforma de Adeslas, por lo que me cobraron en la primera cuota 83,82 € correspondientes a los 10 días de septiembre.El mes de octubre pagamos la cuota normal íntegra. Y al llegar el cargo del mes de noviembre, me cobraron la cantidad de 373,38 €.Me cargaron los 20 días de septiembre que no tuve que abonar al principio de nuestra relación, al no estar dado de alta. Y que a través de una reclamación que interpuse, me dijeron que no los tendría que pagar.Por lo que les ruego, me devuelvan los 144,78 € pagados de más en la cuota de septiembre, en la que me han cobrado por un servicio no prestado.Enrique Fdez CarbonellNIF: 01172522MPóliza nº 191017189
Reclamacion de los gastos de hipoteca
me gustaría reclamar los gastos de hipoteca que pague en su dia, gestoría y tasación, ya que ahora existe 1 sentencia que confirma que esos gastos los debía pagar el banco.he contactado con Bankinter pero su respuesta es que no se hacen cargo, tengo la carta de respuesta y todas las facturas de los gastos.que pasos debo dar para solucionar este tema, he contactado con abogados que me dicen que lo pueden reclamar, pero me guataria solucionarlo directamente con vosotros.Saludos y espero vuestra respuesta.
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