Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre un servidor que no estaba disponible factura:ES3517832 y no me devuelven el dinero, sus servicios de alquiler se pagan por adelantado yo pague y no he tenido servidor, quiero mi dinero. simple. SOLICITO 98euros. Sin otro particular, atentamente.

Señores/as Movistar: Me pongo en contacto con ustedes porque también realizaré una denuncia civil debido al abusivo cobro de cada mes durante tres meses de 66,48 *52,48 y *52,48 en mi cuenta bancaria cuando yo desde el 10 de abril tengo los datos de mi baja en esta compañia y contraté el 3 de abril el alta con lo cual estuve solo 7 días en el periodo de prueba sin ningún uso ni coste puesto que el comercial que telefónicamente me dio el alta no cumplió con todo lo ofrecido sintiendo como un fraude el tipo de contrato que me hicieron por esl reclamé y pedi mi baja inmediata. Devolví a los tres días de la contratación los aparatos de router y demás en una tienda oficial Movistar en el centro comercial Nevada y solicité el papel que confirma mi entrega para que ustedes no me cobren aun más de lo que se han dedicado abril,mayo y junio a cobrarme de mi banco en la cuenta bancaria que ustedes tienen cuando me hicieron la contratación el total que me deben *171,44€ lo cual RECLAMO DEVOLUCIÓN desde el primer mes y solo abren reclamaciones sin dar solución de ningun tipo. Todos los meses estando yo sin ya ser cliente puesto que mi baja en todos los servicios fue el día 10 de abril ME ESTAN COBRANDO CADA MES FACTURAS SIN YO SER CLIENTE Y ME DEBEN USTEDES DE INMEDIATO QUE DEVOLVER MI DINERO. NO SE ME HA DEVUELTO NADA Tengo las pruebas de todo y he llamado insistente para esa solución de la cual no hacen nada. Lo que me conlleva a denunciar en la guardia civil tal fraude. PIDO DESDE YA RECIBIR EN MI CUENTA BANCARIA TODO MI DINERO DE ESAS FACTURAS, PIDO Y EXIJO LA DEVOLUCIÓN SOLICITO SOLUCIÓN DE INMEDIATO Sin otro particular, atentamente. Solo espero la devolución a mí banco porque han tenido tiempo de solucionarlo durante 3 meses y NO HAN SOLUCIONADO NADA TAMPOCO LA DEVOLUCIÓN DE LO QUE CORRESPONDE

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque puse una queja por demora de la entrega de dos paquetes. Y la devolución que se me hizo no corresponde con e importe pagado por los paquetes, además en el documento de indemnización Nª F12211992, aparece una dirección de destinatario diferente a la que se envió el paquete. Según las políticas de pérdidas de SEUR se compensarán 33€ por cada kg perdido en relación al paquete enviado. En este caso los dos paquetes tenían un peso total de 43kg. Por lo que solicito la compensación económica equivalente por parte de a empresa, que correspondería a 1419€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han recogido el router. El 11/05/24 di de baja la fibra, me dijeron que tenía un plazo de 45 días para entregar el router, el cual sería recogido por la empresa GLS. Las 3 primeras veces se supone llamaron al timbre, aunque ahora lo dudo. Mis padres, adultos mayores de 65 años, estaban en casa atentos, timbraron una sola vez sin respuesta alguna. Las 3 siguientes veces se solicitó por favor que se cambiara la recogida por la tarde, puesto que es la única forma de entregarlo personalmente ya que por las mañanas trabajo. Me dijeron que no había ningún problema y que no se haría el cobro del router porque estoy intentando entregarlo, esperé y nadie vino a mi casa. Volví a contactar con ustedes, me dice la operadora que han anulado la recogida desde GLS, me dan un número de contacto el cual no sirve porque comunica y me cuelgan, llamé varias veces sin éxito. Nuevamente me pongo en contacto con ustedes, me dicen que realizarán la solicitud y en 15 días se procederá a la recogida pero que será la empresa GLS quien debe contactarse conmigo, llamarme y que incluso me llegará un mensaje (algo que me habían dicho en múltiples ocasiones y también es falso). Ayer hablé con otra operadora, me dice que han venido a las 15:48 a ver el router, a lo cual mi marido me responde que nunca tocaron el timbre, además de que nadie me dio preaviso de que vendrían tal y como en otras ocasiones mencionaron. Luego la operadora rectifica y me dice que no, que está solicitada desde el 03/06/24 pero que hoy la anularon. Me siento totalmente de decepcionada con el servicio, a tal punto de llegar a los 45 días y luego aparecer una factura de 60 euros por un router que he solicitado en múltiples ocasiones que lo recojan. SOLICITO LA RECOGIDA DEL ROUTER. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicite una devolucion de un paquete de amazon en mayo, indique que antes de pasarse tenian que llamarme. SEUR me mando un correo con la fecha de recogida pero no la hora y me llamaron cuando ya estaban en el domicilio no les pude hacer entrega del paquete. Tuve que solicitar nueva fecha de recogida y volvio a pasar lo mismo. Ayer me mandaron un correo de Amazon diciendome que como no habian podido recoger el paquete que me lo cobraban la entrega del nuevo. Solicite de nuevo una nueva fecha de recogida Y QUE ME LLAMEN ANTES DE RECOGER, me indica SEUR que el dia 19/06 se pasaran. Me llama el repartidor cuando ya esta en el domicilio y otra vez el mismo problema . SOLICITO poder dejar el paquete en un punto de entrega, ya que es imposible coincidir con los repartidores porque trabajo de mañanas y ellos solo recogen a las mañanas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la citada empresa de mensajería (UPS) ha entregado un paquete cuya dirección de entrega era, Josefina Calle Aragón 6 33401 Avilés Asturias en un punto UPS localizado en la dirección, ESTANCO PUMARIN , 17 ARAGON CALLE , GIJON , 33210 sin mi consentimiento. Ambas direcciones distan, exactamente, 30 kilómetros que tengo que realizar en coche para poder recoger mi pedido. SOLICITO el reembolso por parte de la empresa UPS del importe correspondiente al combustible consumido para recorrer los 30 km de ida más los 30 km de vuelta desde la dirección donde se debería de haber realizado la entrega y la dirección donde SIN CONSENTIMIENTO ALGUNO, se efectuó la entrega. Este importe (según el precio actual del combustible) asciende a 30€ que ruego se me reembolsen por las molestias ocasionadas por la mala gestión de sus servicios. Sin otro particular, atentamente.

Hice una tarjeta multi sim para mi Apple watch con oferta de 6 meses gratuitas, he tenido problemas con mí Apple watch y lo tuve que desenlazar. Al volverlo a enlazar me encuentro el problema que no se conecta a los datos móviles y la única opción es eliminarlos para volver a contratar con la sorpresa que me dicen que la oferta de los 6 meses gratuitos lo pierdo y al volver a contratar empiezo a pagar los 3€ adicionales a la tarifa. Yo creo que para estas cosas deberían aportar una solución. Estoy muy decepcionada con pepephone.

El motivo de mi reclamación surge por el servicio que me han ofrecido de "Radio" mientras me trasladaban la fibra óptica de domicilio. En una llamada telefónica, en la que acepto las condiciones del sistema Radio, me indican que, al tratarse de una demora por parte de Movistar, debido a que no pueden instalar la fibra en mi domicilio, el sistema será a coste 0, a lo que yo ACEPTO. Sin embargo, en las dos últimas facturas me han cobrado el servicio, habiendo realizado reclamaciones en varias ocasiones y habiendo resultado en todo momento como denegadas. Además, me gustaría saber si existe la posibilidad de reclamar, que me han seguido cobrando el servicio de Fibra Óptica a durante los 2 meses en los que estuve esperando a que me lo instalasen, ya que, al no poder instarlo, no pude disfrutar del servicio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra por la página de Amazon a la empresa multitactico, la cual trabaja con Correos Express sus envíos. El día 11 de junio recibo una llamada de un repartidor de dicha empresa de mensajería, en la cual me dicen que no hay nadie en casa y que no me pueden entregar el paquete, diciéndome que lo dejan en el buzón. Al llegar a casa este paquete no se encuentra en el buzón y en la página web aparece como no entregado. Como no me vuelven a llamar para entregármelo, decido acudir el día 14 por la tarde a la central para ver si puedo recogerlo allí, pero me dicen que se encuentra en reparto y que vuelva a última hora. Al volver, tras una hora de búsqueda no está mi paquete y me confirma que sigue sin entregar, que está en incidencias, y me dicen que me avisarán cuando lo encuentren. Al día siguiente verifico en la página web el código y me aparece como entregado la mañana anterior, sin tener ningún tipo de notificación por parte de la empresa. Tras esto he llamado al teléfono de la sede sin respuesta alguna. SOLICITO que se me compense el paquete comprado ya que es un instrumento para mi trabajo. Sin otro particular, un saludo.