Últimas reclamaciones

Realicé un pedido de un smartphone Marca Doodge V max plus por un importe de 160 €, he recibido un speaker wireless marca tgk, después de varios días esperando respuesta a mis mails aún no he recibido ningún mensaje suyo para devolver el producto erróneo y la devolución de mis 160 € que fueron en efectivo contrareembolso.

Debido a un fallo de mi banco, se devolvió el pago correspondiente al tercer plazo del seguro de auto,estando las 2/3 partes ya pagadas del año en curso, al ser un pago en plazos, alegan que no devolveran la parte ya pagada proporcional al tiempo que este seguro no tendra ya validez, al eliminar la poliza unilaterlamente, pasado tres dias del final del vencimiento de dicho pago aplazado. Al estar expatriado, no atendia las llamadas desconocidas, siendo este el unico aviso que Mutua intento notificar ese pago pendiente. Tras ponerme en contacto con ellos, explicando el fallo del banco y rogando que tengan en cuenta el sentimiento de pertenencia ya que llevaba con ellos desde el 2014, año de compra del coche.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para interponer una denuncia formal por un cobro indebido efectuado por la empresa Domestika, el cual considero contraviene mis derechos como consumidor. El pasado 01/03/2025 adquirí una prueba MENSUAL GRATUITA a Domestika Plus. Hace dos días, el 1 de abril, un mes después, esta prueba gratuita finalizó y automáticamente se me cobro la suscripción ANUAL de Domestika Plus por valor de 200€, un cargo que yo en ningún momento he aceptado ni he señalado explícitamente que lo deseaba. Al parecer, la plataforma Domestika marca por defecto y de manera claramente ilegal la opción de suscripción al servicio Domestika Plus al momento de realizar una compra de un curso con descuento. Este hecho genera una confusión deliberada en los usuarios, ya que la rebaja solo se aplica si se suscribe al plan premium, circunstancia que no es informada de manera explícita ni se solicita el consentimiento de forma clara. Por el contrario, la empresa activa esta opción de manera predeterminada y, adicionalmente, los mensajes relacionados con esta suscripción terminan siendo enviados a la carpeta de spam, lo que impide que el usuario reciba la información pertinente en su bandeja de entrada. Inmediatamente contacté con ellos para solicitar un reembolso, haciendo uso de mi derecho a los 14 días de desestimación. Tras ponerme en contacto con la empresa, recibí una respuesta automatizada que, lamentablemente, no aborda de manera adecuada mi solicitud ni permite una respuesta más profunda. El mensaje recibido fue el siguiente: "Hola, ¡Gracias por ponerte en contacto con Domestika! Con respecto a tu solicitud, si nos escribes porque has recibido un cargo que no reconoces, posiblemente es debido a que anteriormente activaste una prueba gratuita de Domestika Plus. Este fue un periodo de prueba de 30 días, que se renovó automáticamente según las condiciones del plan anual. Te sugerimos revisar el siguiente artículo de nuestro Centro de Ayuda donde se describen nuestras políticas de cancelación y reembolsos asociadas a Domestika Plus. Esperamos que la información te sea de utilidad. Un saludo, Equipo Domestika." Considero que esta respuesta es insuficiente y omite el hecho de que no he autorizado en ningún momento la activación de dicho servicio ni la conversión automática de la prueba gratuita a una suscripción anual. De acuerdo con el artículo 18 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los consumidores tienen derecho a recibir información veraz, eficaz y suficiente sobre los productos y servicios que se les ofrecen. La práctica descrita, junto con la escandalosa cantidad de denuncias acumuladas en diversas plataformas de reclamación, evidencian que la actuación de Domestika vulnera este derecho y configura una práctica comercial desleal. Además, sobre los 14 días de desestimiento me respaldo en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). Dentro de esta ley, el derecho de desistimiento está regulado en los artículos 102 a 106, donde se establece que los consumidores tienen 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia o fuera de establecimiento comercial sin necesidad de justificación. En mi caso, el punto clave es que el desistimiento no aplica si el consumidor ha comenzado a usar el servicio, pero como ya les he comunicado, no se ha hecho uso de ninguna ventaja de la suscripción, siendo esto totalmente verificable por la empresa. Por lo expuesto, solicito de manera inmediata la devolución del importe cobrado indebidamente, así como una explicación detallada sobre las medidas que tomará la empresa para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. En caso contrario, me veré en la obligación de tomar las acciones legales pertinentes para hacer valer mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de la resolución de este asunto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO la reparacion inmediata de los daños causado por vuestra maquina en domicilio carretera de valencia 68 casa 10, llevamos hablando con vosotros varios meses y no tenemos ninguna respuesta. el motor de la maquina se rompio y se derramaron casi 20 litros sobre el suelo . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una caja experiencia y al ir a renovarla e intentar contactar con ustedes me encuentro con que no contestan y por lo que he investigado han dejado de prestar ese servicio SOLICITO, la devolución del importe de la caja Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevan mas de 9 años con mi caso, me pidieron en principio 150 euros para reclamar los gastos de hipoteca y la clausula suelo, a los 3 años mas o menos cobre los gastos hipotecarios y ellos se quedaron con una parte la cual me parecio justa, hace cosa de un año me escriben y me llaman para que vuelva hacer otro encargo para terminar de reclamar la clausula suelo, este peticion venia con mucha urgencia y con una factura de 200 euros, durante estos meses la comunicacion es casi imposible te responden a los email cada 3 semanas mas o menos y buen dia me llamaron para informarme que la cantiadad eran 11472 euros. Hoy he recibido un ingreso por parte de un abogado de 4900, me falta mas 6700 euros, nadie contesta mis llamadas ni mis email. SOLICITO que se me abone lo que se me debe, ya que somos familias con ingresos muy justos, las cuales no entendemos muchas veces lo que firmamos. No puedo comprender que ellos se ingresen mucho mas dinero que yo...... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque durante el mes de marzo de 2025, llamé para solicitar un certificado de acreditación de cero partes en el seguro del hogar que tengo con ustedes. Me dijisteis que en un plazo de una semana lo recibiría por correo electrónico. A los 10 días de la primera llamada, volví a llamar y me dijisteis lo mismo. Pasaron otros 10 días y sigo sin recibir el certificado que solicité. SOLICITO urgentemente un certificado en el que se especifique el hecho de que nunca he dado parte de ningún tipo en mi seguro de hogar que tengo contratado con ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace alrededor de 4 meses la app de Dodotvip se cerró y no reconocía la contraseña que tenía. Sigo intentando desde ese momento reestablecerla pero el correo nunca llega. Tenía puntos acumulados para premios y no tengo repuesta de atención la cliente. SOLICITO simplemente poder recuperar mi contraseña para no perder mis puntos . Sin otro particular, atentamente. Vanesa

Solicito que WLY*Privicompras.ES 900878710 me devuelva las cantidades cobradas en mi VISA de Bankinter, por no saber de que se trata, ni que haya dado mi conformidad. Estas cantidades de 15 euros las vienen cobrando mensualmente desde el 9 de abril de 2021 hasta diciembre de 2024 y que desde enero, febrero y marzo del 2025 han subido a 18 euros mensuales. Que suman un total de 729 euros. Y por descontado que me den de baja de lo que sea.