Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. L.
30/01/2024

Estafa hogar seco

Buenos días. Compre una maquina de humedad con hogar seco. Dijeron que si no funcionaba me devolvían el dinero. Llamé diciendo que seguía con mucha humedad en casa y he estado 3 meses para que vengan a mirar la máquina. Cuando por fin vienen me dicen que no sabe que le pasa. Al día siguiente recibo un email diciendo que debía 220 euros de la visita, la misma que no hicieron nada y no me dieron ninguna solución. Esto es una estafa no solo no pienso pagar ese abuso sino que quiero que me devuelvan el dinero de la maquina

Cerrado
J. V.
30/01/2024

Personalizaciones abonadas y no entregadas

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de enero de 2024 me entregaron un piso en la Urbanización El Jardín de la Moraleja sin las personalizaciones que había contratado y abonado durante 2022, más de un año antes de la entrega.Las personalizaciones pedidas, abonadas, y no entregadas por su parte son: (Tienen todos los detalles en los emails que han recibido)-Grifería : 1.490 euros + IVA-Lavadora SIEMENS: 395 euros + IVA-Toldos: 7.170 euros + IVA-Zapateros: 450 euros + IVATotal: 9.505 euros + IVA (Es posible que haya otras personalizaciones no entregadas, pendiente de peritaje)Desde el pasado 4 de enero, me he dirigido a ustedes en relación a las personalizaciones no ejecutadas/entregadas en más de 20 ocasiones entre emails y llamadas no atendidas. Adicionalmente les he ofrecido flexibilidad por mi parte para hablar y buscar soluciones sin respuesta.Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado las personalizaciones ni hayan tenido la deferencia de llamarme para darme una explicación. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado en personalizaciones que no han entregado.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. D.
30/01/2024

Rembolso

Hola realice un cupón con Groupon qué no use... Tengo la confirmación del comerciante del hotel como qué no se ha recibido ningún servicio ... Tengo la documentación del hotel zouk era una noche en una suite con desayuno. Aún así no me devuelven mi rembolso original gracias

Resuelto
D. D.
30/01/2024
Provenza Moda

Pedido equivocado

Hola, realicé un pedido con fecha 20 de diciembre 2023 con numero#1792, eran unas zapatillas de deporte y el modelo que llegó no era el que yo habia pedido. He mandado ocho emails desde su pagina web www.provenzamoda.com, varios mensajes por wp al telf. 722356763, asi como llamadas, varios mensajes en instagram y en facebook y de todas estas reclamaciones no he tenido ninguna respuesta.

Cerrado
S. C.
30/01/2024

Reclamación por servicios no cumplidos y solicitud de reembolso

Estimados señores,Me dirijo a ustedes con el propósito de presentar una reclamación formal en relación con la reserva para una única persona (para mí) realizada a través de la plataforma Booking para el alojamiento Carlos y Fernanda en la Calle de Candilejas, Madrid, España, con estancia programada para los días 9 y 10 de septiembre de 2023, (Número de confirmación: 4037519939) A mi llegada al alojamiento aproximadamente a las 13h del mediodía del día 9 de septiembre, me percaté de una situación que no había sido debidamente comunicada en la publicación de Booking: el alojamiento era de uso compartido y no privado como yo había contratado.Al comunicar esta discrepancia con el propietario presente en ese momento, Carlos, intentaron contactar a Fernanda (a través de un número de teléfono francés), quien era responsable de las gestiones de Booking. Sin embargo, no se obtuvo respuesta de su parte.Ante esta situación, y al no haber recibido el servicio contratado, decidí abandonar el alojamiento ese mismo día sin haber realizado uso de este mismo. En ese mismo momento, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Booking, quienes me indicaron que estaban tratando de contactar a la propietaria para resolver el inconveniente. Mientras tanto, me sugirieron enviar un video como evidencia de que había más personas en el alojamiento del que yo había reservado (y lo envié al mail correspondiente de Booking)Adicionalmente, debido a la imposibilidad de alojarme en el lugar contratado, tuve que reservar en otro establecimiento a través de Booking, incurriendo en un gasto adicional de 89€.Un mes después de mi reclamación inicial, he contactado varias veces con el servicio de atención al cliente de Booking para obtener actualizaciones sobre mi caso. Lamentablemente, la única información proporcionada es que necesitaban la confirmación de la propietaria para realizar el proceso de reembolso, y que por parte de la plataforma me habían dado 5€ de compensación, que únicamente se pueden gastar dentro de la misma aplicación. Considero que esta situación constituye una clara estafa, ya que el alojamiento no cumplió con las condiciones establecidas en la reserva, y Booking no ha logrado resolver el problema de manera efectiva. Por lo tanto, solicito formalmente el reembolso completo de los gastos del alojamiento Carlos y Fernanda, es decir, 29,25€. Quedo a la espera de una pronta solución a este inconveniente y confío en que Booking tomará las medidas adecuadas para rectificar esta situación.

Cerrado
M. M.
30/01/2024

Solicitud devolución y reembolso

Recibí un modelo diferente y pequeño.He enviado fotos el 21/01 y no he recibido respuesta.La he solicitado varias veces

Cerrado
S. G.
30/01/2024

IMPORTE ABUSIVO EN SERVICIO DE NO URGENCIA

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 26 de enero 2024 sobre las 12 y pico de la mañana lame solicitando vuestro servicio de MANERA NO URGENTE y se procedió a cobrar un importe abusivo sin ser una urgencia. SOLICITO que se me devuelva la parte proporcional a la urgencia.? Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
30/01/2024

No me devuelven el dinero

Llevo semanas esperando que me devuelvan los 49,95 euros de una compra online que por no disponer de stock me anularon. Nunca más voy a usar PayPal con esta falta de seguridad en el consumidor.Hace ya semanas que la empresa XDC me hizo el reembolso y PayPal solo me da largas. Quiero mi dinero YA

Resuelto
J. S.
30/01/2024

GROUPON NO DEVUELVE 479€ CUPON!!!!

BUENAS TARDES, EL 24 ESTUVE EN 1 VISITA ARIJA DENTAL MADRID,POR LA MULTITUD DE CARIES QUE TENGO,AL SER MUY ELEVADO SU REPARACIÓN (6000) NO SOY ELEGIBLE PARA TRATAMIENTO, Y TAMPOCO ME HAN HECHO NADA EN DICHA CLINICA,EL CUPON ESTA NO UTILIZADONONONONO QUIERO CREDITOS!!!!SOLO QUIERO QUW HAGAN EL FAVOR DE DEVOLVER,DE UNA VEZ,LOS 479€ A MI TARJETA,MIS H8JOS LO NECESITAN PARA COMER.JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO 30524561L CUPON 1200-096891-454262

Cerrado
R. G.
29/01/2024

Problema con la devolucion del dinero

Recientemente, realicé una compra en su web online (Supuestamente según su nombre, en Barcelona) Sin embargo, mi entusiasmo se convirtió rápidamente en decepción cuando descubrí que todos los productos que supuestamente provienen de Barcelona son enviados desde China y no existe ninguna tienda física en nuestro país. Esta falta de transparencia sobre el origen de los productos es inaceptable y va en contra de las prácticas comerciales éticas que los consumidores esperamos.Mi descontento no termina aquí. Al investigar más a fondo, descubrí que los artículos que compré no son exclusivos de su tienda, como inicialmente se afirmaba. Ahora me dicen que para devolver el abrigo que compre lo tengo que mandar a la China con los costes a mi cargo. Ellos dicen ser una marca de Barcelona con prendas de categoria y lo que he recibido es una falta de respeto por el mal genero y el importe que me cobraron. Quiero que me devuelvan mi dinero

Cerrado

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