Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
03/02/2024

Problema de baja como asegurado de póliza de familiar

Hola , hace varios días enviamos a Mapfre la solicitud via email con documento adjunto firmado para cursar baja como asegurado de la póliza de Salud de mi mujer . No siendo el tomador , se puede cursar baja una vez que se solicite por escrito. He llamado en multiples ocasiones para que me confirmen si estoy dado de baja y me dicen que no aunque se haya solicitado dicha baja por escrito y firmada. Han abierto una incidencia ,que se puede comprobar y aún así me vuelven a escribir para que lo vuelva a solicitar mandando otro escrito. Les reenvío el correo con el archivo adjunto de la solicitud por escrito firmada y ni me contestan. Me han facturado ya el mes de Febrero y aún no me han dado de baja .

Cerrado

Problemas con el seguro de la tarjeta pass

Hola Com la tarjeta pass hay un seguro que en caso de incapacidad temporal cobre la tarjeta, resulta que les envío la documento solicitada de mi médico y el parte de baja de la seguridad social y su aseguradora me esta mareando. No se para que tengo un seguro con la tarjeta si a la hora de la verdad no cobre lo contratado .

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A. P.
03/02/2024

problema con recibo

Hola, me han pasado un recibo el cual ni yo ni mis familiares estamos con ustedes, anteriormente en el año 2023 se nos dio de baja la misma compañia Caser, quisiera saber este recibo de que es ya que lo desconocemos. Gracias

Cerrado
R. Y.
03/02/2024

Problema con reembolso

El día 28 de diciembre di de baja mi seguro de moto que vencía en mayo. Línea directa se niega a realizar el reembolso del tiempo no disfrutado. Solo me dicen que me haga un seguro nuevo que ahí me ponen el dinero que me deben, cosa que no pienso contratar. Quiero que se me devuelva el dinero . Puesto que en una grabación de audio que tengo pone claramente que si enviaba el contrato compra venta se me abonaría.

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Abuso

HolaEn el año 2018 la clínica avanza en san pedro de Alcántara, Marbella, Málaga me realice un tratamiento de estética el cual me financiaron. El importe era de 440 más intereses y comisión de formalización se queda en 501,60€ a 12 meses. bien....a día de hoy me siguen cobrando mensualmente la cuota aquella por lo que llevo ya abonado desde el 1 de agosto de 2018 y se supone que finalizaba el 1 de julio de 2019. En su día era la financiera Evo que desapareció, después servicios y medios prescriptores y ahora, al parecer y sin previo aviso pepper servicing. Les he llamado por teléfono, les he escrito correos (adjunto comprobante) reclamando donde está ese contrato ( lo que me mandan es la relación de pagos . Documento que les adjunto)porque me dicen que eso es una linea de crédito cuando eso me lo realizó la asesora comercial de dicha clínica para poder relizarme dicho tratamiento de estética. Llevo ya pagados en total 2368€ de los supuestos 501,703 y no me hacen caso y me siguen pasando la cuota mensualmente. El último mes no la he pagado y encima tengo que aguantar que no paren de acribillarme a llamadas y de muy malas formas cuando les intento explicar mi caso y les comento que llevo pagando religiosamente desde el año 2017 y su respuesta común es y ahora se ha dado usted cuenta señora???

Resuelto
M. M.
02/02/2024

Intereses abusivos de préstamo personal

Hola, llevo desde el 2003 pagando un préstamo personal con BBVA el cual aún me queda por pagar con ellos hasta el 2029He consultado con un gestor y me ha aconsejado reclamar una revisión y modificación de dicho préstamo pues hemos pagado ya más de lo que se nos prestó y aún quedan años por terminarlo. Adjunto captura del interés que se me está cobrando pues la cantidad también aumenta cada mesLlevo 20 años pagando un préstamo personal el cual ya debería de estar terminado.

Cerrado
B. M.
02/02/2024

Se me siguen enviando mails y molestándome

Puse una reclamación el 8 de enero del presente año, la vuelvo a poner ya que se me sigue molestando sin tener porqué.Fui clienta de Bulnes capital / Jazztel hace cinco años y ya en la anterior reclamación adjunté los documentos de baja con dicha empresa.

Cerrado
J. L.
02/02/2024

Intereses de usura

Moneyman me ofreció financiación sin intereses sobre un crédito de 300€. Actualmente el monto asciende a casi 400 y aumenta día a día.Desde el primer día pedí me hicieran llegar las condiciones del contrato por escrito. Primero telefónicamente y después al ver que hacían caso omiso via email.Sigo sin recibir respuesta, excepto el acoso telefónico diario.

Resuelto
S. A.
02/02/2024

Error vuestro

El día 23 de enero solicite asistencia en viaje porque el coche nos dejo tirados.La primera vez que llamamos nos dijeron que el coche bo coincidia con la matricula, despues de tenernos media hora esperando y llamando nos lo admitieron que habia sido un error vuestro (todo esto con un bebe de 2 años en el coche)Desde ese dia me decis que no puedo llevar al taller que yo quiero qye esta a 300 km de donde vivo. Despues de varias llamadas que os hemos echo, os confirmamos que en llamada dijimos que estaba la asistencia premium para llevar a todo españa el coche. Escuchasteis las conversaciones y me disteis la razón de que podiamos llevar donde quisiéramos, despues de 2 semanas llamandoos casi todos los días nos decís que lo tiene que aceptar un supervisor, y asi continuamente y van para 3 semanas y seguimos sin poder llevar el coche donde queremos y llendo a trabajar en taxi por un error cometido por VOSOTROS, qur vergüenza de seguro, pero cuando es para cobrar viendo pispados que estáis.Ademas siempre me decis que lo poneis urgente pero asi pasan los dias y seguimos igual, el coche tiene una garantía y conforme pasan los días la garantía sigue pasando.Solicito una solución YA y una compensación por los días que llevamos sin coche y lo que nos queda

Cerrado
A. M.
02/02/2024

Cobro indebido cuota tarjeta

Buenas tardes,Cuando contraté la cuenta no nómina en enero del 2023, contraté una tarjeta por la que no tenía ninguna cuota anual ni mensual. A fecha de 31/01/2024 se me han cobrado 30€ como cuota anual de la tarjeta que ya ha sido cancelada el mismo día que recibí el cobro de la comision. Por lo que pido que se me devuelvan los 30€ cobrados indebidamente como concepto de cuota anual platinum.Saludos cordiales,Adrián

Resuelto

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