Últimas reclamaciones

Hola, hace más de 1 año, justo cuando se resolvió judicialmente favorablemente para mi, la reclamación sobre la cláusula del suelo contra el Banco de Sabadell, mi cuenta bancaria, donde pagaba la hipoteca del Banco del Sabadell fue intervenida por el propio banco y se me impidió acceder a ella ni realizar ningún trámite ni online ni en mi oficina 0097 de Banyoles (muy mal tratado por mi gestora y el director) porque “estaba judicializada”. Desde entonces, unilateralmente han ampliado la hipoteca a 30 años sin mi permiso, ni consentimiento (cuando ya llevaba pagados más de 12 años) y la han ampliado hasta el 31/01/2050 y subiéndome la cuota a 682€. Creando una nueva hipoteca y cambiándola unilateralmente sin informarme ni mi permiso. Además de bloquearme los acceso y su uso. Además en mi sucursal en Banyoles ni me responden a nada y dicen que no saben nada porque ha sido intervenida por los servicios jurídicos que tampoco atienden a mis reclamaciones realizadas de forma reiterada durante más de 1 año.

Yo, Francisco Javier Nieto. Contacté con esta página para ver un minicredito, y me ofrecieron varias posibilidades. A las cuales ninguna me convencia por sus altos intereses. Para que me pudieran ofrecer su ayuda tuve que poner 0,10€, a los cuales accedí, creyendo que serían devueltos. Nunca fué así. Pero lo peor es que te cobran 36, 90€ por su servicio anual, cuando jamás dí mi consentimiento. Les envié correo para que me devolvieran dicha cantidad porque nunca acepté ese cobro.Además no pasaron los 14 días para el desistimiento por mi parte. Así que les reclamo ese dinero, y no he tenido respuesta alguna... Espero la devolución total por estafa

Hola, me han cobrado por tarjeta el seguro de una motocicleta que les comenté en una llamada comercial que me hicieron para hacerme ofertas sobre el que la iba a vender en esos días y que no quería renovar con ustedes el seguro ya que no iba a ser mi vehículo, me han pasado el recibo por el banco sin previo aviso, no contestan al teléfono nunca, cuando digo que es para dar de baja un seguro me cuelgan, me han causado problemas al no disponer de ese importe para otros pagos, ruego hagan la devolución del importe íntegro y una compensación económica por los daños causados

MOTIVO DE LA RECLAMACIÓNLa disposición final primera. la nueva Ley de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, Ley 20/2015 de 14 de julio , en vigor desde 1 de enero de 2016, modificó el articulo 22 la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, que estableciendo que:“3. El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro.”Siendo que el importe de la prima anual es una condición significativa del contrato, aunque las cláusulas admitan la modificación anual de la prima en función de las circunstancias, ello no exime de que la modificación sea comunicada por Direct Seguros al tomador en plazo y forma.La jurisprudencia establece que la comunicación de los cambios contractuales tiene que tiene que ser fehaciente, y siendo que Direct Seguros conoce el domicilio, el correo electrónico y el telf. móvil del tomador, Direct Seguros disponía se suficientes medios alternativos para efectuarme dicha notificación.También la jurisprudencia establece que debe existir una condición de simetría en las cláusulas y sus condiciones de aplicación, y dado que Direct Seguros pide, por ejemplo, que las solicitudes de cambio de condiciones o baja del seguro, les sean notificadas por escrito y firmadas por el tomador, de la misma manera Direct Seguros de forma semejante debería comunicar a sus clientes los cambios.Ante la ausencia de la pertinente comunicación con antelación suficiente a su vencimiento, sobre cambio alguno de mi póliza de seguro de automóvil 68354705, el pasado día 9 de noviembre, antes de la fecha de renovación, que era del 16 de noviembre, me puse en contacto telefónico con el tlf servicio de “atención al cliente” de Direct Seguros cliente, que me comunicó verbalmente (de forma intransigente y sin capacidad de recurso), que lejos de mantenerse la prima, esta experimentaba un cambio en el importe de la anualidad de 323,72 euros a 420, 90 euros (un 30% de incremento) que consideré excesivo, y sin explicación al respecto. Por eso mismo, solicite en la misma llamada, y a continuación por escrito mediante e-mail a Direct Seguros, la cancelación de la misma, en razón a la no comunicación de este cambio en el plazo legal de 2 meses a que la ley obliga a Direct Seguros. Para mi sorpresa, se me ha denegado dicha solicitud, y pasado el cargo al banco de forma íntegra, alegando la petición de no renovación del seguro estaba fuera del plazo de un mes de antelación a la renovación, y que las condiciones de los cambios de la póliza, en particular de la prima, se habían colgado en el portal de la web de Direct Seguros.El obligar al cliente a tener que tomar la iniciativa para informarse de los cambios en el seguro, bien mediante llamada telefónica, pregunta por e-mail o entrando en una web de la compañía, no puede bajo ningún concepto considerar que cumple el precepto de notificación anticipada, y es un abuso de posición y fraude de ley, que al parecer esta siendo masivo, habida cuenta la gran cantidad de quejas que se reflejan en el mismo sentido en redes sociales.Así, de la misma manera que Direct Seguros no aceptaría como notificación de la baja de seguro el que yo que publique esta intención en mi perfil, por ejemplo, de Facebook, bajo ningún concepto puede admitirse como comunicación de los cambios unilaterales de las cláusulas del seguro una mera modificación del dato en sus webs, ya que no son medios de acceso frecuente, a diferencia de los buzones físicos, electrónicos, sms, o teléfonos móviles, …que si bien no son del todo medios de comunicación fehacientes, al menos son sistemas comunicación aceptables, al ser rutinariamente consultados, que no obligan a una vigilancia específica respecto a aun interlocutor concreto-PETICIÓNPor todo lo anterior, he solicitado que se proceda a dar de baja el seguro señalado, según sea solicitado, y la devolución al prima íntegra irregularmente cobrada, o en su defecto, el mantenimiento del importe de la prima correspondiente al año previo, 323, 72 euros al no haberse notificado en plazo y forma el cambio de la misma, y que esta solicitud sea llevada a efecto de forma inmediata y urgente para no incrementar los perjuicios que me ha causado.Espero que la respuesta no sea simplemente el consabido acuse de recibo mecánico, y finalmente una negativa a rectificar

Estimado RenaultBank,Su deposito era cancelable al inicio, no así en el contrato, al hablar con ustedes y llegar a un acuerdo de devolucion de intereses generados.Sorpresa cuando al realizar esta petición, por causa mayor, pues el dinero lo necesito para el pago de una vivienda, lo deniegan.Les pido que reconsideren su negativa con presentación de documentación, etc.

Hola, hace aproximadamente 2-3 semanas me llegó un requerimiento de pago de una multa por valor de 100€ que me pusieron en marzo de 2023, llamé a Linea Directa (LD) para solicitar información y que gestionaran la multa ya que nunca me habían notificado de dicha sanción y no tenia constancia de la multa. Una chica me informó de que no pagara el requerimiento y esperara a que me llegara otra notificación con sobrecargo para poder reclamar la sanción a Transit.A los 2-3 días de hablar con ella, LD me hace llegar a mi correo electrónico una carta (la cual adjunto), en la que dice: Recordamos de la conveniencia de que abone la sanción para evitar recargos adicionales. En este caso, contradice lo que me dijo la chica de Atención al Cliente, pero al ser una notificación oficial posterior a la conversación y por escrito, procedo al pago de dicho requerimiento.Hoy, día 17 de noviembre, me vuelvo a poner en contacto con LD para comunicarles que he pagado tal y como recomiendan en su última carta y me dicen que no pueden hacer nada ya que he pagado el requerimiento y que legalmente no pueden hacer nada. Hay varias cosas a tener en cuenta:1. Estoy pagando una defensa/gestión de multas que confunde y no hace su trabajo de manera correcta.2. Hay una contradicción/confusión grave en las comunicaciones de LD con el cliente.3. He perdido la opción de reclamar una sanción que no me llegó, y por tanto, podría haber recuperado sin impedimentos.

El 21 octubre 2023,di parte de un siniestro a mi seguro de hogar contratado en Santander,(pagando una trescientos euros largos por filtraciones e inundaciones de agua).Se hace videoperitaje ,se me dice que tengo cobertura y que desaloje el salón.A día de hoy solo he recibido informaciones contradictorias y no sé me ha solventado nada.Vivo con e una persona con dependencia y es indigno como llevamos un mes con todo desmontado y esperando.Se nos dijo que si que se repararla,después que no,después que se aplazada y que tengo que esperar otro informe,pero este nunca llega.Cada vez me ponen más difícil la comunicación con algún agente y cuando lo consigo me dicen que efectivamente ha pasado bastante tiempo,que vuelven a reclamar no sé qué informe y que siga esperando.Es inaudito,vergonzoso e inadmisible.

Debido a un a alguna brecha de ciberseguridad con el banco he sufrido un hakeo de mi cuenta bancaria, a parte de una suplantación de mi identidad con la finalidad de pedir dos préstamos, a raíz de todo esto, el haker a parte de poseer todos mis datos ha tenido acceso a mi cuenta bancaria sustrayendo 3082,37€ propios a parte de 700€ de préstamos. Quiero saber lo primero como pueden acceder a una banca online de la cual no me sé ni yo la contraseña que soy el titular de la cuenta, que me expliquen xq a pesar de haber sustraído tal cantidad de dinero el banco en ningún momento me avisó. Y me gustaría saber por qué 20 días después de dar aviso al banco todavía no se han puesto si quiera en contacto para decirme que lo están investigando. La empresa en ningún momento ha llamado si quiera para saber que había pasado y por su puesto todo trabas xq mi cuenta al ser online el banco no ha recogido ningún documento de la policía referentes a la denuncia si quiera para hacerselos llegar al indicado, he estado yo investigando llamando y escribiendo hasta que me lo han aceptado.

Comuniqué un siniestro a mi póliza de hogar de Santander Generales Seguros, Producto: Multirriesgo Hogar Primero me enviaron un reparador para localizar la fuga de agua, después de realizar varios agujeros en el suelo y la pared, enviaron a un especialista, que su objetivo era realizar más agujeros, finalmente desmontó el inodoro a solicitud mía por sospechar que era el origen de la fuga, y al montarlo nuevamente destrozó las juntas e hizo que la cisterna empotrada perdiera agua, que antes no lo hacía, para terminar marchándose diciendo que esa reparación la tenía que realizar yo por mis medios. Después de realizar la reparación, les he remitido las factura y el detalle correspondiente y llevo más de dos meses esperando noticias de la Aseguradora, donde solo me dar largas y que están realizando un informe, pero no me dan solución. solicito la indemnización de los gastos asumidos por mi parte.

Recibo un correo notificándome de que se me renovará la póliza del seguro, decido cancelar la renovación por estar muy descontento tanto con el servicio como con el precio y me dicen que tengo que avisar con más de un mes de antelación de la fecha de vencimiento si no quiero renovarlo y que por tanto que no puedo cancelar la renovación hasta 2024.