Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque veo bastante inaceptable que me devenguen un cobro de una supuesta oferta de 10€ por mes más una instalación de fibra cuando nunca pude disfrutar de ningún servicio ya que la calidad es bastante mala SOLICITO […]. Sin otro particular. Espero su pronta respuesta

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Me hicieron el anuncio de 2€ me llegaba un paquete y van 2 veces que me cobran 47€ y no llega nada, me gustaría poder cancelar que me pasen esos cobros de alguna manera solo sé que pone en el cargo Pyd plancalendars

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes Habiéndome facilitado un número de recogida de paquete,cuando se abrió el casillero era el paquete de otra persona y el mio lo tendrá a quien le hayan dado mi código de recogida.] SOLICITO Se localice al repartidor de Gandia Valencia se le pida explicaciones o a quien mande los códigos de apertura de las taquillas y averigüen donde y quien tiene mi paquete y si no se encontrará me reembolsen el precio de mi pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Correos express el Passat dia 10/10/24 em tenia que entregar una tele i no ho van fer, a la app de Amazon van possa que es va entrega a les 17:54 i no es veritat. He intentat trucar-los sense para i tan sols contestava una màquina. Avui dia 14/10 he trucat a un teléfon que man Donat 807456456 per veure on estava el paquet i reclama, em diuen que ha estat entregat a un altre direcció i al demanar explicacions m'han penjat el telèfon. Vull saber on fer una reclamació i demanar danys i prejudicis

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 11 de octubre tenía que recibir un paquete. El repartidor me llamo a las 14:20 preguntando si estaba en el domicilio, el cual en ese momento no estuve y le pedí si lo podía entregar a partir de las 15:00h que ya estaría. Su respuesta fue: "Ya veré" y me colgo. Al minuto a las 14:21 recibo un correo conforme no se ha podido entregar por AUSENCIA y a las 14:22 se añade que se llevará a un PickUp el cual sin informarme ni opción a cambiar de día ni nada. Hoy día 14 de octubre a las 20:21 aún no tengo respuesta de donde esta mi paquete y en la web aparece como DEMORA... SOLICITO que se de una respuesta y se me entregue el paquete al domicilio acordado como destinatario. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido 63060810437856601082608 sale como entregado y no es así. He llamado varias veces y aunque ya he preguntado a los vecinos tal y como me indicáis cada vez que llamo y aunque ya he dicho varias veces que nadie sabe nada del paquete, no sabéis decir nada mas que en el sistema sale entregado. SOLICITO mi paquete y el reembolso del articulo debido a que ni una llamada he recibido del repartidor y estando en casa toda la tarde se ha entregado a la persona equivocada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes después de haber puesto reclamación en la web de Seur y haber sido ignorada no respondiéndo con ningun mail ni por ningún otro medio ofreciéndome solución alguna. Los hechos fueron los siguientes: Compré un servicio de envio 48H. en su misma web. El paquete es depositado por mi en punto pick el martes 24 de septiembre por la mañana y se me notifica que es recogido por el repartidor a las 13:08 de ese mismo día.El paquete no llega el jueves , tampoco el viernes y nos encontramos a lunes 30 sin que el paquete haya salido a reparto. Después me entero de que el paquete ha sido entregado el dia 1 por la tarde... Era imprescindible para el destinatario tener el paquete el viernes 27 por la mañana como tarde ya que el contenido se iba a emplear para una boda el sábado 28... Con lo cual se han incumplido los plazos de entrega sobradamente (llegó 3 días hábiles después) En conclusión ,el producto que dicen vender (servicio de entrega 48h.) no es tal, pero sí me cobran por él como si lo fuera. POR ELLO SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL ENVÍO POR INCUMPLIMIENTO DE LA EMPRESA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo problemas para saber dónde está un paquete que envié el pasado 99/09/2024 y necesito que me sea devuelto, después de mucho esperar y múltiples intentos para reclamarlo, aún sigo sin respuesta. SOLICITO que el paquete con número de envío 02490502 me sea devuelto a la dirección de origen (punto pack) desde donde se envió, ya que por algún tipo de problema el paquete nunca llegó a su destinatario y el plazo para que la persona lo recibiera expiró hace tiempo. En caso de que no se pueda solucionar la incidencia, solicito indemnización, ya que hace más de un mes que la incidencia no se resuelve, y tras múltiples llamadas, nadie me da ninguna indicación ni solución al problema. Sin otro particular, atentamente. María.

Por favor, explica Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para comunicar una situación grave relacionada con mi contrato de fibra y el uso de mis datos personales. El pasado lunes 7 de octubre, contacté con Lowi para solicitar el cambio de domicilio de mi servicio de fibra. Ayer, día 8, recibí una llamada por la tarde del número 600 001 777 en la que se identificaron como parte del servicio de instalación de Vodafone (por la mañana ya había recibido una llamada desde el 121 para concertar la visita). Lo preocupante es que esta persona conocía mis datos personales, incluyendo mi nombre, la información de mi contrato de fibra, y la dirección de mi nuevo domicilio. Quisiera destacar que hasta ese momento no había firmado ni comunicado oficialmente mi cambio de domicilio en ningún lugar, solo lo había hablado con vosotros. Además, esta persona me ofreció dos opciones sospechosas: pagar 50€ por un servicio para mejorar la conexión o cambiarme a Finetwork, lo cual me hizo desconfiar de la legitimidad de la llamada. Ante esta situación, me preocupa que pueda haber una filtración de datos o un uso indebido de mi información personal dentro de Lowi o de alguna empresa subcontratada por ustedes. Por lo tanto, les solicito que investiguen urgentemente esta situación y me proporcionen una respuesta clara y detallada sobre: Cómo esta persona obtuvo mis datos personales y la dirección de mi nuevo domicilio. Qué medidas van a tomar para proteger mi privacidad y garantizar que no se repitan situaciones como esta. Si alguna empresa subcontratada pudo estar involucrada, y qué controles tienen sobre estas empresas para asegurar que los datos de sus clientes están protegidos. Espero recibir una respuesta oficial y por escrito sobre este asunto lo antes posible.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: Hace 2 meses solicité el cambio de domicilio de mi internet, y en más de 5 ocasiones se me dieron citas para la instalación de internet, yo fui esperando más de 2 horas y nunca apareció nadie (mi tiempo es igual de valioso que el vuestro, encima teniendo que pedir fiesta en el trabajo) pero en todas las ocasiones me dejasteis tirado. No solo eso si no que llevo más de 2 meses pagando Netflix y Amazon Prime los cuales no puedo ver ya que no tengo línea en casa. Un día recibo una llamada de vosotros diciendo que cómo lleváis tanto tiempo sin hacerme el traslado me dais datos ilimitados para que pueda compartir y así poder usar, pero de repente un día me llega un mensaje diciendo que el bono se ha consumido. Llamo de nuevo y me dicen que si es cierto que se me dió datos ilimitados pero no se activó, que me lo activa en el momento. Y de repente me llega una factura de 140€ por uso de bonos. YO QUIERO PAGAR. Pero solo pagaré la cuota de linia de las 3 líneias de teléfono y no la linia fija ni internet de casa, ni los bonos que se han consumido. Pues no voy a pagar un servicio que núnca se me ha dado. (Es como ir a un restaurante y te cobren una comida que no has comido). A parte me he sentido muy mal tratado por los teleoperadores faltándome el respeto y sin querer darme su nombre o número de trabajador y acosándome a llamadas (mas de 30 llamadas en lo que va de mañana des de varios números de teléfono). A día de hoy y de fecha de petición de 14 de agosto, después de 2 meses sigo sin línea de teléfono fijo, de línea de internet sin usarlo y con una factura de 140,29€ SOLICITO una solución justa a este problema, se retire el importe solicitado y que se me indemnice los días que he pedido fiesta de mis vacaciones para asistir a la instalación en las visitas que nunca nadie se ha presentado ni avisado en que no se venía. Sin otro particular, atentamente. Roger Pujals