Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. P.
17/04/2024

QUEREMOS UNA EXPLICACIÓN - CTAT. PROPIETARIS PL. ANSELM CLAVÉ, 4 CARDEDEU

Sres.:Los propietarios de la Comunitat de Propietaris de la Plaça Anselm Clavé, 4, de Cardedeu, exigimos las debidas explicaciones a su acción de mantenimiento de fecha 17 de abril de 2024, cuando ustedes ya no nos proporcionan el servicio, de acuerdo a nuestra comunicación de fecha 15 de marzo de 2023, y a la aceptación por parte de ustedes, en fecha 20 de marzo de 2023.

Cerrado
S. T.
17/04/2024

caducidad bono regalo

Hola. en enero de 2022 active un bono regalo de la empresa Dakotabox, que me habian regalado en agosto 2019 pero que dada la situación de pandemia que llegó a los pocos meses no activé hasta que ésta pasó. en el momento de la activación me dijeron que tenía una validez de 3 años. sin embargo hoy he ido a revisarlo y me aparece caducado en agosto 2022, a los pocos meses de su activación. no me dan ninguna solución ni reemplazo, sólo que la validez era de 3 años desde la compra, lo cual tampoco hubiera sido real dada la situación pandémica que vivimos, no hubiera podido cancelarlo durante ese plazo.

Cerrado
C. M.
17/04/2024

COBRO INDEBIDO

Buenos días, el día 5 de Abril realicé un pedido en la página de shein por un valor de 30,30 euros.Numero de pedido: GSONLT097000SH5Resulta que me han hecho un cobro de 30,30 euros y luego al cabo del rato me han hecho otro cobro de 60,03 el doble del anterior. No he realizado ningún pedido más y quiero que se me devuelva el dinero ya que me parece una estafa cobrarme algo indebidamente. Esta mañana he presentado denuncia en la policia nacional pero hasta que no se me devuelva el dinero no voy a retirar dicha denuncia. Tomar medidas. Gracias.Mi email es costina_1994@hotmail.com

Cerrado
V. R.
17/04/2024

PENDIENTE DE REPARACION

ESTAMOS PENDIENTES DE UNA REPARACION DE SUELO DE NUESTRO SALON POR PARTE DEL SEGURO DE LA COMUNIDAD. MAPFRE NO PARA DE MANDAR TECNICOS,PERITOS,PRESUPUESTOS ETC .PERO LLEVAMOS DOS MESES CON ESTO Y HACE MAS DE 3 SEMANAS QUE NO SABEMOS NADA. QUEREMOS UNA REOLUCION YA. REF: V08268271

Resuelto
J. J.
17/04/2024

Devolución de la prima por extinción.

Buenos días, el motivo de esta reclamación se debe a que ruego se me devuelva la cantidad por importe de 165,72€ la cual pertenece a la contratación de la póliza de mi vehículo dado de baja en la DGT el día 19 de febrero y también dada de baja esta póliza el mismo 19 de Febrero.Por tanto y debido a que no poseo ningún otro vehículo y no deseo que se paralice este importe durante 2 años para ser posiblemente utilizado en otra contratación de póliza de seguro de vehículos estoy reclamando que se me reembolse dicha cantidad ya que el riesgo al que estaba contratada la póliza se ha extinguido sin causar indemnización a cargo del seguro.toda la documentación de la baja del vehículo , póliza y mis datos personales así como el escrito firmado de baja ya lo tienen uds, en su poder.Quedo a la espera de su respuestaAtentamente.

Cerrado
M. J.
17/04/2024

CANCELACIÓN VUELO Y LLEGADA A DESTINO 28 HORAS DESPUÉS

Buenos días, un día antes de la salida de nuestros vuelos Paris-Asturias del día 17 de Abril a las 7:10 de la mañana nos avisan desde Vueling vía mail que hay convocada una huelga de pilotos y que no salimos. (cuya huelga revisamos todos los medios de comunicación de Francia y en ninguno hacían referencia, solo en la web de Vueling, además en el aeropuerto vimos que ayer y tengo fotos había muchísimas salidas operando de esta compañía con normalidad). Te envían un mail donde te dan una serie de opciones, reembolso incluido, u otra alternativa de viaje, la cual después de buscar por nuestra cuenta todas las formas posible de llegar a casa era la única q ellos ofrecen la que era viable por lo que la aceptamos. Salimos entonces de Paris a las 22:30(hubo retraso en el vuelo, salíamos a las 21:50) llegando a Barcelona para una escala de 13 horas ya que estamos ahora en el aeropuerto del Prat esperando salir a las 11:30 destino Asturias. Ya nos acaban de avisar que hay un retraso mínimo de 30 minutos.Llegamos a casa 28 horas después de lo previsto, con todos los gastos a mayores que esto nos generó, historias personales y laborales ya que aplica a todo el llegar a tu casa un Día y pico después de lo previsto. En Vueling se lavan las manos, además dicen q cuando aceptas una alternativa que imagino tengan en la letra pequeña pues alguna cláusula del tipo de que aceptas todo, pero no creo que sea ni medio normal, que no quieran hacerse cargo de los gastos extra generados y los daños. Me gustaría saber la forma de proceder con vosotros para reclamar todo lo que nos corresponda. En ese código de reserva de Vueling al que hago referencia están dos billetes afectados. MARÍA JOGLAR ÁLVAREZ 71661744TNATALIA SUAREZ ARBOLEYA 76959277NAdjunto en principio las tarjeta de embarque originales y las finales, que demuestran que no pudimos viajar de la forma contratada inicialmente. Tengo casi todos los tickets de los gastos generados en estas horas, agradecería me indiquéis en qué paso los debo adjuntar.

Resuelto
O. N.
17/04/2024

paquete no entregado

ayer dia 16/04/2024 se supone que correos intento entregarme este pedido , numero pk9w3804012368901010z, que proviene de shein. Nunca llegaron a tocar el timbre ya que en el mismo día se me entrego otro paquete proveniente de correos también y si que estábamos en casa . Yo vivo en vitoria, y correos me ha mandado un mail diciendome que tengo el pedido para recoger en ampuero (oficina de correos)Por favor que se pongan en contacto conmigo para que me traigan el paquete acasa

Cerrado
J. G.
17/04/2024
EUROPEA TECNOLOGIA DEL MOTOR Y DEL RECAMBIO, S.L.U.

Numerosos problemas con el pedido

Hola, como ya he manifestado a sus comerciales y personal de administración, indicarles mi descontento y por lo tanto reclamación pertinente.Contraté un servicio de reparación de motor, en primer lugar se me da un presupuesto y una vez aceptado y pagada la fianza (500€), se me recoge el motor y posteriormente me dicen que el presupuesto es el doble (5005€). Cuando me devuelven el motor (supuestamente reparado), mi mecanico se da cuenta de que viene todo desmontado y desordenado (en una caja a granel). Mi mecanico se pone a trabajar para armar el puzle y cuando consigue arrancar el motor se da cuenta de:1º- El carter viene roto (se les reclamó por correo adjuntando fotos)2º- Me han enviado un compresor de aire acondicionado y una puesta en marcha que no son los mios, y casualmente vienen rotos.3º- Me dicen mediante un correo que tengo que haber recibido un libro de mantenimiento junto con el motor, el cual tengo que enviar sellado para que la garantía sea efectiva durante 1 año. El libro de mantenimiento no lo hemos recibido en ningún momento. Les he pedido mediante teléfono y correo electronico que me manden de nuevo el libro de mantenimiento para poder validar la garantía, y no me quieren atender, por lo tanto ahora mismo estoy sin garantía de la reparación.Dispongo de facturas de todas las piezas que he tenido que ponerle nuevas al motor, ya que como he detallado anteriormente, me han dado el cambiazo a mis piezas, las cuales funcionaban perfectamente.He podido comprobar mediante reseñas de internet que mi caso no es un caso aislado, hay numerosas quejas de clientes a los cuales les han hecho lo mismo (presupuesto inicial que despues resulta ser el doble, negarse a dar garantia de reparacion alegando que es un problema de terceros, mal servicio, no respuesta a las consultas... y un largo ect.)

Cerrado
A. G.
17/04/2024
Manzana reparada

Pedido devuelto y no reembolsado

Estimados/as señores/as:En fecha 03/04/24 hice un pedido de un Iphone 14 Plus.Me pongo en contacto con ustedes porque quiero devolver el producto, me informan por teléfono que para la devolución del producto tengo que retornarlo a la tienda haciéndome cargo de los portes del envío. Lo envío a Manzana Reparada sita en calle Portichuelos local 9, 29400 Ronda, Málaga, el día 8 de abril. Pido justificante de devolución y no me lo envían. Me informan que me devuelven el importe del producto una vez que lo reciban y comprueben su estado. El 10 de abril recibo aviso de la empresa Correos Express de que el paquete ha sido entregado a las 11 de ese mismo día, esa misma tarde me comunico por teléfono con la empresa Manzana reparada para asegurarme de que han recogido el terminal. Después de 4 llamadas me contestan que está de viaje y que no sabe cuando me va a reembolsar el dinero.Adjunto fotocopia de la factura de compra, justificante de Correos con la confirmación del envío y justificante de paquete entregado.SOLICITO que me devuelvan el dinero lo antes posible pues he cumplido con todos los requisitos solicitados por la empresa vendedora.Sin otro particular, atentamente.Antonio González Seisdedos

Resuelto
J. A.
17/04/2024

Por Error devolví un producto equivocado

El motivo de la presente carta es expresar mi profunda preocupación y decepción con respecto a una reciente transacción realizada con su empresa. El día 15 de febrero del 2024, realicé el envío POR ERROR de un iPad Pro de 12,9 pulgadas, 128 GB, color blanco, con el número de seguimiento de Celeritas 926661376, a través de los servicios de Amazon.Lamentablemente, he recibido una notificación por parte de Amazon indicando que el producto enviado fue considerado erróneo y desechado por su parte. Inmediatamente tras recibir dicha notificación, respondí a su correo electrónico en un plazo de 10 minutos, solicitando una explicación y una solución a la situación.Mi intención al enviar el producto era clara: realizar una transacción segura y satisfactoria a través de la plataforma de Amazon, confiando en la reputación y el compromiso de su empresa con la satisfacción del cliente. Sin embargo, la situación actual indica lo contrario.Por lo tanto, solicito formalmente que se proceda a la devolución del producto enviado, en caso de que aún esté disponible, o en su defecto, al reembolso del importe correspondiente al valor del iPad Pro de 12,9 pulgadas, 128 GB, color blanco. Entiendo que los errores pueden ocurrir, pero confío en que Amazon tomará las medidas necesarias para corregir esta situación de manera pronta y justa. Agradezco su atención y espero una pronta respuesta para poder resolver esta situación de manera satisfactoria.Atentamente,

Cerrado

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