Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
K. D.
20/05/2026

Incumplimiento de Contrato

Hola Les exijo que en un plazo de 48 horas hábiles me remitan por imeil lo siguiente: 1) El Número de Autos exacto de mi expediente judicial. 2) El Juzgado de lo Mercantil de Barcelona concreto que lleva mi caso. 3) Copia en PDF del último escrito de impulso procesal o de personación presentado por su procurador en dicho juzgado. Si transcurrido dicho plazo no he recibido la información solicitada, procederé de inmediato y sin más avisos a interponer una denuncia por negligencia profesional y mala praxis ante el Ilustre Colegio de la Abogacía de Barcelona (ICAB) además de emprender las acciones legales oportunas para exigir la devolución integra de los honorarios abonados.

En curso
S. T.
20/05/2026

PARTE DE AVERIA SIN CONTESTACION NI SERVCIO

Estimados/as señores/as:  Mi nombre es Jose luis ferrer Cruzado Me pongo en contacto con ustedes porque   desde el dia 17 de Abril de 2026 que abrí un parte con nº 15923409, en mi domicilio , nadie repito nadie se ha dignado a llamar , comunicar , interesarse etc He llamado a linea directa mil veces...no es posible hablar con nadie horas y horas de espera. Hablo con alguien me ponene al telefono y uego me cortan Tengo mucho seguros con ustedes , no digo uno ni dos , y me parece increible que no pueda ducharme en micasa desde hace 4semanas porque ustedes no han tenido la desfachez de solucionar mi parte y al menos sentir como asegurado que soy escuchado y pendiente del servicio bien si no contestan en 1 semana y me solucionan la situacion reclamaré todo el dinero aportado del seguro en mi vivienda a durante los años del seguro en vigencia y procederé a la denucia oficial primero a la Policia nacional y segundo al servcio del consumidor Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. L.
19/05/2026

Reclamación por retención indebida de fianza y cargos improcedentes

EXPONGO: Que fui arrendatario de la vivienda correspondiente al contrato FI-2705-0223, entregando la vivienda el día 02/04/2025 conforme al procedimiento establecido por la arrendadora. Tras la finalización del contrato, la propiedad emitió un primer informe de revisión de vivienda junto con un presupuesto de cargos por supuestos desperfectos. Desde el primer momento manifesté expresamente mi disconformidad con dicha evaluación y con los importes reclamados, al considerar que muchos de los conceptos incluidos correspondían al desgaste normal derivado del uso ordinario de la vivienda durante más de dos años de arrendamiento, o bien carecían de prueba suficiente que justificara su imputación económica. Ante esta situación, remití un escrito formal de oposición a los cargos reclamados, solicitando revisión de los importes y pruebas justificativas de varios conceptos incluidos en la liquidación. En todo momento he mantenido y comunicado mi desacuerdo con la valoración realizada por la arrendadora y con los cargos que se me pretenden imputar. Posteriormente, la propia arrendadora emitió un documento corregido denominado “Revisión de vivienda – Presupuesto Corrección”, modificando parcialmente los cargos inicialmente reclamados. Considero que esta rectificación evidencia que la reclamación inicial contenía conceptos o importes improcedentes. Sin embargo, pese a dichas correcciones, y aunque finalmente la liquidación emitida por la arrendadora reconoce expresamente una cantidad a mi favor correspondiente a la devolución de la fianza, a día de hoy no he recibido devolución alguna, habiendo transcurrido ya un tiempo considerable desde la entrega de la vivienda. Asimismo, algunos de los elementos que ahora se pretenden imputar ya presentaban incidencias previamente comunicadas durante la vigencia del contrato mediante peticiones técnicas registradas en el portal del inquilino. Entre ellas constan desperfectos en puertas, grietas en el suelo y una incidencia relacionada con filtraciones de agua que afectaron a la puerta principal de la vivienda. Especialmente relevante resulta esta última incidencia, ya que la deformación de la puerta fue provocada por filtraciones externas ajenas a nuestra responsabilidad. Durante la reparación realizada por un operario enviado por la propiedad, fue el propio técnico quien retiró una pieza embellecedora/interior de la puerta, dejando la misma en el estado en el que posteriormente fue entregada. Sin embargo, actualmente se me pretende imputar económicamente dicho estado como si hubiera sido causado por nosotros. Asimismo, rechazo los cargos relacionados con pintura, limpieza, lechadas, adhesivos y otros elementos vinculados al desgaste habitual derivado del uso ordinario de la vivienda durante más de dos años de arrendamiento, ya que este tipo de deterioro no puede ser repercutido al arrendatario conforme a la normativa vigente. Igualmente, se incluyen cargos relacionados con luminarias, cuando la vivienda fue entregada originalmente sin focos instalados, disponiendo únicamente de las conexiones y rosetas básicas habituales, motivo por el cual las luminarias instaladas durante nuestra estancia no formaban parte de la dotación original de la vivienda. Por otro lado, quiero dejar constancia de la absoluta falta de atención y comunicación por parte de la arrendadora. El portal habilitado para reclamaciones presenta limitaciones que impiden gestionar correctamente incidencias y reclamaciones, y los canales de contacto resultan inexistentes o totalmente ineficaces. Durante semanas ha sido imposible obtener respuesta, aclaraciones o una gestión real sobre la devolución pendiente. Considero que se están vulnerando mis derechos como consumidor e inquilino mediante la aplicación de cargos injustificados, sin pruebas suficientes y contrarios a la normativa vigente en materia de arrendamientos urbanos y protección de consumidores. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para mediar en esta reclamación y reclamar la devolución íntegra de la fianza retenida indebidamente, así como la revisión y anulación de los cargos que considero improcedentes.

En curso
M. R.
19/05/2026

problema con el reembolso y suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa edreams, realizó sin mi consentimiento, una suscripción automática, que yo ni necesito ni me he suscrito, me cobraron primero 4,99€ y después 26,99€, que se supone me van a cobrar trimestralmente, por una cuenta premium, el método me parece totalmente engañoso, puesto que no se sabe en qué momento, acepté una suscripción, les adjunto pantallazo de los pagos. Me he puesto en contacto telefónico con ellos y me ofrecen una rebaja del 50% para darme de baja, es decir seguir pagando, sin poder usarlo para poder dar de baja la suscripción, surrealista la verdad, esa conversación debe de estar grabada. SOLICITO el reembolso de las cantidades indicadas y la baja de dicha suscripción, sin tener que abonar nada, gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. S.
19/05/2026

PEDIDO INCOMPLETO y EQUIVOCADO

Buenas tardes, Que con fecha 17 de mayo de 2026, he recibido el pedido número PO-186-18751866378870263. Que al abrir el paquete, he encontrado las siguientes incidencias que se detallan : *** 4 Piezas de Conjunto de Enanos Montando Patos - Miniaturas de Resina con Enanos y Estatuas de Patos para Jardines de Hadas, Terrarios, Casas de Muñecas y Escenas Exteriores/Miniaturas - Figuras Coleccionables con Temática Animal para Decoración de Jardines (4 Personajes). FALTA DE ARTICULO. *** Una bolsa de viaje con patrón personalizable, multifuncional y espaciosa, el regalo ideal para las fiestas que se puede dar a otros. Es una bolsa de gimnasio, adecuada para la práctica de baile, senderismos cortos, equipaje de mano y una bolsa para yoga, natación y fitness. FALTA DE ARTICULO *** Ganchos de ventosa potentes que no requieren perforación, ideales para baños y cocinas con respaldo adhesivo. Disponibles en colores negro, dorado y plateado, son removibles y reutilizables, perfectos para casas de alquiler sin dañar las paredes. ARTICULO ENVIADO ERRÓNEO. Se adjunta fotografía del artículo enviado no correcto. Que a la vista de ello, solicito de la entidad TEMU que procedan en su caso, al reembolso de los artículos con incidencias aquí reseñados. Atentamente, ANA MARIA SALADO

En curso
P. A.
19/05/2026

Reclamación contra Wondershare Tecnología Co., Limited por incumplimiento de reembolso

A la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Asunto: Reclamación contra Wondershare Tecnología Co., Limited por incumplimiento de reembolso y falta de solución técnica Yo, Patrizia Aymerich con domicilio en Madrid, 28028, España, y correo electrónico hey.elteatro@gmail.com, formulo reclamación contra Wondershare Tecnología Co., Limited por la compra del software Wondershare Dr.Fone. El 12 de abril de 2026 adquirí el producto con la finalidad de transferir mis datos desde un teléfono antiguo. Tras intentar utilizar la aplicación en tres ocasiones, el software no funcionó. Por ello, contacté con el servicio de atención al cliente a través de su chatbot. En una primera respuesta, se me indicó que el producto no era compatible con WhatsApp Business, pese a que en la web de la empresa se informa de dicha compatibilidad. Posteriormente, y tras varios días, se me solicitaron unos archivos de registro (logs), que remití hace más de una semana. Sin embargo, a fecha de hoy, la incidencia sigue sin resolverse. Ante la falta de solución, cancelé la suscripción del siguiente periodo para evitar más cargos, ya que no puedo seguir pagando por una herramienta que no funciona. Mi objetivo inicial era que Wondershare resolviera el problema, pero después de más de un mes sin una respuesta efectiva, solicito el reembolso íntegro del importe abonado. Esta solicitud se ajusta, además, a la política oficial de reembolso de Wondershare, disponible en: https://www.wondershare.es/refund-policy.html Según dicha política, procede el reembolso, entre otros supuestos, cuando el cliente adquirió un producto y no lo utilizó (ya que es imposible porque no sirve con Whatsapp Business) con lo que el periodo de 30 días es aplicable, o cuando el software presenta problemas técnicos y no se ofrece una solución en un plazo de 7 días. En mi caso, concurre ambas circunstancias: el producto no ha sido funcional con WhatsApp Business y no se ha proporcionado solución técnica en el plazo indicado. Por todo lo expuesto, solicito que la OCU inste a Wondershare Tecnología Co., Limited a devolver el importe pagado por Wondershare Dr.Fone. Adjunto documentación acreditativa de la compra, comunicaciones con el soporte técnico y copia de la política de reembolso de la empresa. En Madrid, a 19 de mayo de 2026. Patrizia Aymerich

En curso
C. S.
19/05/2026
Debtist GmbH

Renovación automática de licencia

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con la renovación automática de mi suscripción. Con fecha previa al vencimiento de la licencia, comuniqué expresamente mi voluntad de no renovar el servicio con 22 a 28 días de antelación. Sin embargo, posteriormente se me informó de que dicha cancelación no procedía porque, según sus políticas internas, la notificación debía realizarse con un mínimo de 30 días de antelación. Considero que esta práctica resulta abusiva y desproporcionada para el consumidor, ya que, pese a haber manifestado claramente mi intención de no continuar con la suscripción antes de la renovación, se me está obligando al pago de un año adicional de servicio que no deseo utilizar y que actualmente no necesito. Además, no he hecho uso del servicio desde entonces. Saludos cordiales.

En curso
M. S.
19/05/2026

Amenazas, cobros indebidos, usura

Sime llaman, me amenazan, cobrándome un crédito que ya pagué, según bajo un contrato que nunca he recibido, he intentado a través de este medio que me respondan y no dan respuesta, quieren extorsionar y presionar para seguir sacándole dinero a la gente con sus intereses abusivos y queriendo generar miedo para sacarle el dinero a la gente.

En curso

Devolución tasa de servicio en portalregistros.com

Hola, realicé un pedido por importe de 6,90€ por una nota simple en el portaregistros.com, sin embargo se me hace un cargo de 38,48€ en la tarjeta ( sin advertencia previa), inmediatamente (17/05/2026) mando un correo mail a la empres par que se cancele el pedido que será servido en 48h, no contestan a día de hoy. Solo mandan un mail por facilite la info para la nota simple ( titular propietario, etc) que no tengo. Les mando otros dos mail para anular el servicio y no contestan, no hay Telefono de contacto en la web. Los datos de la empresa son: MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901 Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat Barcelona Aparece un teléfono en internet pero nadie responde. No responden mi requerimiento de cancelar el servicio y proceder a la devolución.

En curso
C. C.
19/05/2026

¡Baja de curso no posible, obligado a pagar!

Hola, Presento reclamación contra el proveedor de un curso online (programa “Growth Partner” de Jaime Higuera) adquirido a través de Hotmart y financiado mediante SeQura. Hechos: Antes de contratar, un miembro del equipo comercial (Pablo Casero) me indicó por teléfono que podía darme de baja del programa cuando quisiera, y que no se me devolvería lo pagado hasta ese momento, pero que podría dejar de pagar el resto de cuotas. Esta condición fue determinante para contratar. El 18/05/2026 solicité por email la baja/cancelación del programa. Me contestaron que “no es posible” tramitar la baja ya que la compra la hice el 30/04/2026 y ya habían pasado más de 14 días naturales, que es el plazo de desistimiento. Motivo de la reclamación: Considero que ha existido falta de información clara y práctica comercial engañosa, ya que se me comunicó una condición esencial (posibilidad de baja y dejar de pagar) que ahora niegan. Solicito la resolución/cancelación del contrato del curso y que se comunique a SeQura la cancelación del servicio financiado, al tratarse de una financiación vinculada a una compra concreta. Solicito: Confirmación por escrito de la baja/cancelación y finalización del acceso al programa. Resolución del contrato del servicio por falta de transparencia / información esencial. Que el proveedor comunique a SeQura la cancelación/resolución del servicio financiado para detener la exigencia de cuotas futuras. En paralelo, que SeQura no adopte medidas de recobro desproporcionadas ni inclusión en ficheros mientras la controversia esté formalmente reclamada. Aporto como pruebas: emails de solicitud de baja y respuesta negativa, comunicaciones con SeQura y datos del contrato/financiación (ID contrato: 7b2826e9-bf91-40e4-934b-1d57fd2e65aa). Gracias

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