Últimas reclamaciones

Hola, el gimnasio en el que me di de alta ya no existe, lo han cerrado McFIT el carmen, y por eso quiero darme de baja y he enviado un correo solicitando la baja y ellos dicen que no puedo sino hasta el 30 noviembre lo cual es una barbaridad teniendo en cuenta que han sido ellos quienes han inclumplido el contrato no puede ser que me sigan cobrando mensualmente hasta esa fecha por un servicio que ya no quiero porque ya no es el mismo que contrate.

Tengo un movimiento en cuenta pendiente de autorizar con el como no estoy de acuerdo. Primero xq no autorice una suscripción automática y segundo si así fuera pague mi pase el día 7 de mayo y el cargo se hizo efectivo el 10, por lo que no debería llegarme hoy día a mi cuenta que debo abonar 29,99 euros por un mes de suscripción sin haber marcado o escogido al inicio de usar la aplicación tal opción. Solicito revisen esta situación por favor pues nunca seleccione que pagaría me solamente esa cantidad.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  LAS ENTRADAS NO COINCIDIAN CON LAS FECHAS REALES DE LA ACTUACION DE MARC ANTHONY SOLICITO […].  REEMBOLSO TOTAL O CAMBIO POR NUEVAS ENTRADAS, ESTE AÑO TIENE CONCIERTO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la compra de dos entradas para el concierto de Greenday, road to Rio Babel celebrado el pasado sábado, 1 de junio de 2024 en madrid. En ningún momento se me enviaron las entradas, ni se me avisó para descargarlas desde la web. Sin embargo, desde atención al cliente me dicen que sí que se me enviaron (cosa que no es cierto) y que no se me va a reembolsar. SOLICITO se me reembolse el precio de las entradas (293€).  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Compre una piscina de su marca el día 01/07/23 en Carrefour Jaén . Cual fue nuestra sorpresa que desde el primer día el liner de dicha piscina comenzó a perder la impresión que trae de fabrica ,quedando dicha impresión totalmente perdida y deteriorada. Con solo tres meses de uso totalmente adecuado de productos adecuados. Este año al volver a sacar la piscina el liner ya esta totalmente blanco y me decido a ir a Carrefour para la garantía y es hay donde me facilitan su correo de reclamaciones en el cual en ningún momento hemos sido atendidos correctamente ,un trato nada bueno y un trato generalizado tipo plantilla el que ustedes nos han dado en el cual solo nos responden que ya no estamos en período de garantía que supuestamente son tres años y ustedes no lo están cumpliendo ni dando un servicio post-venta adecuado ,puesto que llevamos intentando contactar con ustedes por tlf y es imposible ,solo nos devuelven los correos diciendo. Incidencia cerrada sin darnos opción a explicar lo que nos esta sucediendo con un producto que trae un problema de fabrica de mala impresión del estampado del liner puesto que se ha borrado nada mas pasar una bayeta. NO están cumpliendo con el tiempo de garantía y el servicio post-venta es fatídico para el consumidor y no se nos escucha. La piscina en concreto nos costo 419 euros un coste que para nosotros es elevado para que no respeten al consumidor y tenga ese trato tan despectivo hacia el cliente .En el día de hoy le escribí un correo solicitándoles con mucha educación una hoja de reclamaciones y la contestación que recibo por parte de ustedes es que en la pagina web puedo poner reclamación , que ya en ese correo no me pueden ayudar mas. Negándonos hoja de reclamación y ayuda ninguna ,puesto que reclamación que abres te contestan el mismo correo que ya no estas en periodo de garantía y lo cierran y no es esa reclamación la que solicitamos, es una hoja de reclamación hacia ustedes que no nos facilitan no se con que interés. El servicio post-venta es solo una perdida de mil horas para nada porque ustedes no soluciona ni tratan al cliente con nuestras necesidades, una inversión perdida y un producto fatídico ,no los demás componentes de dicha piscina que están en perfecto estado pero no se están haciendo cargo de un problema de fabricación vuestra. El trato recibido es fatal. SOLICITO [SUSTITUCION DE LA PARTE DEFECTUOSA DE FABRICA ¨LINER´].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A finales de Febrero de 2024 contraté los servicios de esta empresa para mandar una maleta a un domicilio particular. Fijé una fecha,el 5 de Marzo,y ellos me la trajeron el 1 de Marzo,con lo cual yo no estaba en casa. No solo,eso, fijé nueva fecha con el repartidor,que no siquiera trabaja con esta empresa,si no que se dedican a contratar a correos express para que hagan el trabajo por ellos. Al final,vinieron cuando yo no estaba en casa y me devolvieron la maleta al origen,que era murcia ,en lugar de recibirla en mi domicilio de Guipúzcoa. Cuando quise hablar con el responsable,me bloqueó por WhatsApp y no contestó mis mensajes. Al no tener maleta, tuve que comprar todo lo que tenía dentro,ropa,ropa de cama,toallas,cosas de aseo,por valor de casi 200€. Contrararlos fueron 33€ que ni siquiera se han dignado a devolverme tras varias reclamaciones en el omic de mi pueblo. Me gustaría que le abonaran el dinero que perdí reponiendo sábanas,toallas y ropa.

Estimados/as señores/as:  Me vuelvo a poner en contacto con ustedes para tramitar la correspondiente reclamación por las lesiones que sufrió mi hijo el pasado domingo día 28 de Abril. Ese día, mi hijo estuvo en vuestras instalaciones y, fruto de un salto, se rompió el pie. Concretamente fue en el espacio “infantil” que tienen (hasta 6 años creo), recubierto con una capa de bolas. En éste había que bajar por unas escaleras para acceder, pero, al ver desde el principio de éstas que estaba recubierto de bolas mi hijo pensó que era un tipo de "piscina de bolas" y saltó desde el inicio de las escaleras, causando la lesión referida. Es cierto que fuera hay un cartel que avisa del peligro de saltar, si bien, un niño pequeño NO lo va a leer porque no sabe o no se va a fijar. Era un día y horario muy tranquilo, habían muy pocos niños. No obstante habían 4-5 monitores en el interior, pero ninguno estuvo atento para evitar/prevenir dicho salto. Es una situación o escenario que generar dudas para un niño y que consideramos como una negligencia por parte de sus responsables. EL pasado jueves 27 de Mayo le quitaron la escayola a mi hijo. Ha estado un total de 30 días con la misma, quedándole alguna limitación de movimiento en el pie (pendiente de valorar). El diagnóstico fue: Fractura base 3º MTT pie derecho. SOLICITO Entendiendo que disponen de seguro de responsabilidad civil que se hace responsable de este tipo de accidentes, solicitamos la siguiente indemnización: 4.314,30€ El presente cálculo se ha extraído siguiendo la interpretación del baremo 2016 (Ley 35/2015), y en función de la experiencia y casuística acumulada de los profesionales intervinientes. Sin otro particular, atentamente. Jose Luis Alvarez Lopez 45786500-D

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a una suscripción que se realizó por error al servicio "eDreams Prime Plus" a nombre de mi marido José Miguel Blázquez Suaña, utilizando mi cuenta bancaria. Ya el año pasado nos la hicieron y cancele el servicio desde la página de eDreams y aún así nos lo cobraron y este año nos han suscrito sin solicitar nada. Se activó la suscripción al mencionado servicio sin mi consentimiento explícito. A pesar de haber contactado con su servicio de atención al cliente en repetidas ocasiones solicitando la baja de dicha suscripción y el reembolso de los cobros realizados, no he recibido una respuesta satisfactoria. Además, he encontrado una gran dificultad para comunicarme con su servicio de atención al cliente, ya que las llamadas no eran atendidas de manera oportuna y, en varias ocasiones, fueron interrumpidas de forma abrupta. Tras muchos intentos de cancelación y la falta de uso del servicio durante el período en cuestión solo me han dado evasivas. Metiéndome en internet observo que es una práctica habitual en esta empresa igual que la asimetría de la facilidad que ponen para hacer el contrato del servicio y las dificultades que ponen a la hora de cancelarlo y/o solicitar el reembolso. Por todo lo anterior, solicito el reembolso completo de los pagos realizados indebidamente por el servicio "eDreams Prime Plus", así como la cancelación definitiva de dicha suscripción. Adicionalmente, les insto a revisar y mejorar sus procesos de alta y baja de servicios para evitar situaciones similares en el futuro.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han intentado estafarme 1.548€ en Airbnb. Tras la estancia con mí familia en un alojamiento contratado con Airbnb, el anfitrión ha intentado estafarme a través de Airbnb 1.548€ por daños en la vivienda que yo no había causado. Una vez demostrado el intento de estafa, pregunto a Airbnb que medidas va a tomar contra el anfitrión para evitar que estafe a otro cliente y no obtengo respuesta, mas bien connivencia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 24/5/2024 consta un cargo en mi Visa de 69,99 € en concepto de cuota anual edreams prime, ni yo ni nadie de mi familia ha solicitado este servicio. SOLICITO la devolución del importe referido a la mayor brevedad posible y por supuesto anular futuras renovaciones de dicha cuota.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…