Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. M.
24/06/2024

Pedido sin enviar. No contestan ni cogen el teléfono

Buenas noches. El día 12/06/24 realicé un pedido de un casco en su página web que indicaban lo tenían en existencias. Al día siguiente me mandaron un correo electrónico como que lo habían enviado con un número de seguimiento que es falso o da error. No se nada más de dicho pedido. No contestan a los emails y cuando llamas por teléfono siempre contesta un bot (que es ilegal) y te dicen que han abierto un ticket con la incidencia y te llamarán en breve. Gracias, saludos cordiales

Resuelto
J. A.
24/06/2024
ISTONE INNOVATION LIMITED

Pedido no entregado pedido perdido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha recibido los pedidos que se han realizado a través de la tienda insta 360 , la empresa de transportes parece que ha perdido los paquetes, pero el cliente no tiene culpa de ello y por ello debe ser reembolsado. SOLICITO el reembolso de 614,96€ por el pedido INS40324060921275589158C y el reembolso de 240,98€ por el pedido INSBAB240609215716013DCA. Un total de reembolso de 855,94€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. R.
24/06/2024

Problema con el reembolso

Buenas tardes, Según he estado leyendo, me ha ocurrido exactamente lo mismo que a mucha gente con esta tienda y casualmente con el mismo modelo de vestido. No corresponde con la talla, el color ni el material. Cuando he intentado que se me devuelva el dinero, no he recibido respuesta. Intenté la devolución del producto dentro del plazo sin obtener ninguna respuesta.

Cerrado
L. B.
24/06/2024

SOLICITUD DE ANULACIÓN Y REEMBOLSO DE UNA RESERVA

REEMBOLSO BILLETES Buenos días. Hace unos días entré en Booking para comprobar mis reservas. Entré en pánico cuando creí que no había adquirido los billetes de vuelta de mi viaje, dado que no aparecían. Como en la época en la que hice la reserva estaba sometida a mucha presión por estrés (pues me acababan de diagnosticar un cáncer y debía someterme a tratamiento), pensé que no los había adquirido, así es que compré los tres billetes de vuelta (para mí y mis dos hijas) con el precio mucho más elevado. Hoy he visto que sí los había adquirido en su momento, por lo que poseo la vuelta en dos compañías, en TAP y en Easyjet. Considero que la responsable de este error es Booking, puesto que, en primer lugar, no aparecía la reserva que yo había hecho (mientras que sí estaban tanto los billetes de ida como las reservas de los alojamientos) y, en segundo lugar, porque al volver a hacer una reserva de vuelos (a través de Booking) con los mismos pasajeros y en la misma fecha no me avisaron de que ya tenía una efectuada. Por lo que deseo anular los billetes del vuelo de EASYJET y solicitar el reembolso.

En curso
A. B.
23/06/2024

Pedido a Domicilio Cancelado y sin devolución

Ayer realice un pedido con la app Uber eats, Me entraron 2 cobros seguidos , uno de un pedido anterior de abril el cual se cancelo (por falta de un producto por parte del restaurante) Y otro cobro del pedido actual de ayer , el cual inexplicablemente desde el restaurante me lo cancelaron sin explicación Este último si se me canceló el cobro Pero el de abril no me lo habéis cancelado y me lo habéis cobrado El pedido de Abril es el B0046 Y el de ayer D3923

Cerrado
A. A.
23/06/2024

Malas Prácticas

Expongo: Qué recientemente solicité un cambio de discos de frenos y pastillas de mi vehículo. Qué, de igual forma, solicité recarga del gas del aire acondicionado. Presentado el vehículo en el taller, realizan el cambio de discos y pastillas de frenos. Sin embargo, me indican que no han podido cargar el gas al estar el compresor averiado. Me indican verbalmente que tiene un valor de unos 600 0 700 euros la avería. Acepto la reparación y solicito que me den el presupuesto dado que tengo en vigor una póliza de averías sobre el vehículo y el compresor del aire acondicionado entra en la garantía, por lo que necesito el presupuesto para presentarlo a la compañía de seguros y que sea peritado para poder repararlo a cargo del seguro de averías. Me indican que en ese momento no pueden darme el presupuesto, pero que será enviado por coreo electrónico que facilito para que me lo envíen. Pasados unos días, voy al taller e indico que no he recibido el presupuesto, por lo que solicito que me lo entreguen, indicándome que en ese momento no pueden hacerlo por ser más de las ocho de la tarde y estar cerrada la empresa de suministros de piezas. Ante dicha repuesta, acepto y espero varios días más. Vuelvo a presentarme en el taller y, no habiendo otros clientes, no soy atendido. Finalmente, insisto, no siendo atendido al estar ocupado el trabajador que atiende al público. Ante esta situación decido ir a AURGI para la reparación y carga de gas. Verifican el estado del aire acondicionado y cargan el gas. NO ESTANDO AVERIADO EL COMPRESOR DEL AIRE ACONDICIONADO. Posteriormente, verifico la factura de NORAUTO, en ella viene un rechazo de presupuesto. En ningún momento rechazo presupuesto. Por lo que, una vez observados todos los hechos, no me entregaron el presupuesto una vez que indique que iba a someter la avería del compresor a peritaje de la compañía de seguros. Por ello, solicito, a ser posible, valoración de la correcta instalación de los discos y pastillas de frenos, los cuales pagué. POR PÉRDIDA DE CONFIANZA EN LA FRANQUICIA AL HABER OCURRIDO EN POCO TIEMPO DOS SITUACIONES SIMILARES. EN LA OTRA OCASIÓN NORAUTO ME ABONÓ LOS COSTES, LO CUAL AGRADEZCO. ADJUNTO FACTURAS DE AURGI Y NORAUTO PARA VERIFICACIÓN DE LO INDICADO.

Resuelto
M. R.
22/06/2024

Reclamación reembolso

El pasado 18 de Abril, utilicé los servicios de justanswer para realizar una consulta rápida con un abogado. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que cuesta el servicio. Ayer día 21/6 y el pasado 21/5 me realizaron un cargo de 49€ el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimiento.Solicito el reembolso de los 98€ cobrados.

Resuelto
R. E.
22/06/2024

Codigo que habeis vendido no se puede canjear, solicito reembolso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado el Groupon 1 pizza mediana de 3 ingredientes por 2,99€ en Telepizza. El código del groupon no funciona, al contactar con telepizza dicen que la oferta de Groupon no está autorizada por Telepizza. Me habéis vendido una oferta falsa, que no se puede canjear. SOLICITO la inmediata devolución de mi dinero. Quiero un reembolso integro. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
22/06/2024
Everbeauty

No me facilitan hoja de reclamación al retrasarme

Estimados/as señores/as:  Everbeauty Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  : Hola hoy 22 de junio de 2024 tenía cita a las 13:30 para hacerme láser, he avisado de que iba a llegar tarde por el trafico de la carretera y me han dicho que si llegaba antes de 15 minutos me atendían pero que sino no porque había más citas, he llegado antes y no me lo han hecho. He solicitado una hoja de reclamaciones y la contestación de la chic aque me atiende es que beba agua y me calme, pido la hoja hasta tres veces y no me la dan por lo que me voy del centro porque tengo más cosas que hacer y se me hace tarde para ir a trabajar por lo que necesito poner la reclamacion ya que me han denegado la hoja. Adjunto la conversación mantenida con la empleada. SOLICITO […].  La devolución del dinero de la sesión ya que está pagada a través de un bono y evidentemente a ese centro no voy a volver Sin otro particular, atentamente. María Moreno Alonso Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. C.
22/06/2024

Engaño al momento de contratar el servicio

Estimados Señores, entré al sitio web de la empresa We-PDF para solicitar un servicio de unir varios PDF en 1 solo , por lo que pague un importe pequeño creo que de 5€ app. El problema se genera 3 meses después que esta empresa carga a en mi cuenta 49€ por suscripción, aún cuando NO he aceptado ninguna suscripción.. Engañan a la gente prestando un servicio, y me manera , Camuflada , poco clara , de manera que tiende al error o engaño , asumes una suscripción que no puedes leer en español ni nada por el estilo . Por lo anterior y teniendo en cuenta que esta empresa cuenta con muchísimas reclamaciones por estafa , y dado que en mi reclamación se niegan a reintegrarme el importe . Solicito a la UCO interceder por mi con el fin de que mi derecho sea respetado, y se me devuelven los 49€ en mi cuenta bancaria a la brevedad posible . Gracias

Cerrado

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