Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un cobro muy elevado por el consumo obtenido y no parece posible por las siguientes circunstancias: media de las facturas anteriores Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Robert zurita

Hola,Contrate con Endesa X la instalación de paneles solares en mi casa, los cuales fueron instalados en febrero. Como parte del contrato Endesa X debe gestionar la certificación de la instalación y las subvenciones pertinentes. Tras más de 5 meses de la instalación no he recibido la certificación de la instalación, con lo que no puedo pasarme a una tarifa de autoconsumo con excedentes. He contactado con la empresa 6 veces desde entonces, pero el servicio técnico no es capaz de decirme cuál es el estado de la tramitación. Su única capacidad de acción es poner una nota en el sistemaHe puesto una reclamación hace más de un mes a la que la empresa aún no ha contestado.

Expreso mi descontento con el servicio que he recibido el 9 de mayo, en relación a la inspección periódica reglamentaria de mi piso. Esperé hasta las 2:30 pm en mi domicilio, pero nunca recibí una visita del encargado de realizar la revisión en mi piso, ni recibí ningún tipo de comunicación por parte de su empresa.Para poder estar presente durante la inspección, solicité un permiso especial en mi trabajo, por lo que me causó una gran molestia el hecho de que no me asignaran una hora exacta para la visita. Además, me ha sorprendido ver que dejaron una notificación en la puerta del edificio sin haber intentado contactar conmigo directamente.Como resultado de su falta de profesionalismo y consideración, me he visto afectado por un corte en el suministro de gas, sin siquiera recibir una llamada o timbre a mi puerta. Me parece una falta de respeto que no se hayan tomado el tiempo de comunicarse conmigo adecuadamente antes de llevar a cabo esta acción.Por todo lo anterior, no estoy dispuesto a pagar ninguna penalización por enganche, ya que considero que ha sido su empresa la que ha incumplido con el servicio contratado. Situación que les he comunicado repetidamente por medio de correos electrónicos y llamadas en los cuales no me dan una respuesta valida ni les interesa resolver.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace un mes no me remiten facturas de los consumos realizados ni proceden al cobro de la misma con el consecuente problema que esto generará en mi economía cuando me tengan que venir los atrasos. Como usuaria de Endesa Energía SAU y habiendo firmado un contrato donde se especifica que los periodos facturados tienen que ser mensuales, exijo que se me tarifique según lo pactado y se resuelva este problema cuanto antes.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes al mes de Junio.Les recuerdo que esta reclamación ya ha sido puesta anteriormente en su conocimiento tanto vía email como por vía whatsapp donde me respondieron que unos días la recibiría y ya ha pasado casi un mes.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Buenos días, Me dirijo a través de este medio hacia ustedes debido a que desde hace más de dos meses estoy recibiendo llamadas comerciales fraudulentas por parte de Naturgy, a través del número 621 125 592, es un teléfono con el cual te llaman pero si quieres devolver la llamada porque te cuelgan cuando le contestas algo que no quieren escuchar, el teléfono aparece apagado o fuera de cobertura.Os voy a mostrar el argumentario que usan, por si a alguna persona más le está pasando lo mismo que a mí, que es el siguiente:- Hola, pregunto por (mi nombre completo) + Sí, soy yo, dime- Te estamos llamando desde tu DISTRIBUIDORA (primer engaño, la distribuidora no te llama a ti personalmente a no ser que haya un corte de tensión o ni siquiera) para informarte que hemos dejado de trabajar con la FACTURADORA (imagino que querría decir Comercializadora, además de estafar, no saben ni de lo que hablan) que tienes actualmente que es IBERDROLA, otra mentira, estoy con Endesa, en fin… Y continúa diciéndome: Bueno, lo único que vamos a actualizarte el contrato y ahora vas a estar con NATURGY porque hemos dejado de trabajar con IBERDROLA (Otra mentira) me dice que voy a seguir viendo en mi factura IBERDROLA I-DE (distribuidora oficial de mi provincia) pero que ahora en vez de IBERDROLA CLIENTES S.A.U. (comercializadora con la cual reitero que no estoy) me va a aparecer en la factura NATURGY. Esta gente a quién pretende engañar? He llamado al teléfono de atención al cliente de NATURGY me he quejado de estos hechos, en atención al cliente me dan la razón y me dicen que son MUCHAS las llamadas que reciben quejándose de los comerciales y que van a dejar de trabajar con la empresa en cuestión, pero desde entonces tengo más de 10 llamadas de esta gente. Además, estoy en la lista ROBINSON, que en cuanto termine este escrito, os haré conocedores vía email de esta información, para que dejéis de poneros en contacto conmigo. He dicho infinidad de veces que tengo BONO SOCIAL y que estoy en la lista ROBINSON. Bueno, pues aún así sigo recibiendo llamadas. Espero que pronto ceséis de trabajar con la empresa que os da esta imagen porque sinceramente después de ver cómo trabajáis para la CAPTACIÓN DE CLIENTES, no pienso recomendar a NATURGY ni a mi peor enemigo. Bochornoso. Muchas gracias por leerme y espero que las llamadas por parte de vuestra compañía cesen, sino pondré una denuncia oficial por encontrarme en lista ROBINSON.

buenos días con fecha 10/07/2023 realizo la petición de devolución de la factura nºC323000000687 por un importe de 1632.21 euros.Despues de innumerables llamadas donde se me solicita documentacion que ya habia sido entregada varias vecesno es hasta el día 18/07/2023 cuando la tramitan ,al llamarles me dicen que el plazo para que el dinero este en la cuenta es de 10 días ,algo que considero inadmisible ya que en cualquier comercio la devolución se efectúa como máximo en 3 días hábiles.Debido al alto importe que es les solicito la devolución del importe en esos 3 días hábiles a partir del día 18 /07/2023 día en que se notifico por email la devolución .En caso contrario se procedera a interponer una demanda ante la oficina del consumidor.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias ausencia del domicilio.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Es vergonzoso que después de 10 años y sin ser yo el propietario me pedís una factura que ilegal por qué esas solo se pueden pedir entre cinco años la factura es insignificante son 2 euros pero yo no los abonaré tengo ni baja y el recibo último con la lectura última no voy a permitir que os saquéis facturas por qué en 10años ya os vale no tuviste tiempo datos factura 5/3/13 y no al 13 por qué lo tenía el banco pedírselo a ellos banco popular y despues Santander

HolaLlamada telefónica con intención de darme de alta del servicio de gas, con engañó de una presunta incidencia en el cobro de mi actual compañía, para así facilitar los datos necesarios para un cambio de compañía, se hace pasar por empresa colaborador de Naturgi.Todos los días recibo correos y SMS para firmar un supuesto contrato que yo no quiero ni solicité.Intención de estafa y engaño por parte de Gana Energía

buenos días con fecha 10/07/2023 realizo la petición de devolución de la factura nºC323000000687 por un importe de 1632.21 euros.Despues de innumerables llamadas donde se me solicita documentacion que ya habia sido entregada varias vecesno es hasta el día 18/07/2023 cuando la tramitan ,al llamarles me dicen que el plazo para que el dinero este en la cuenta es de 10 días ,algo que considero inadmisible ya que en cualquier comercio la devolución se efectúa como máximo en 3 días hábiles.Debido al alto importe que es les solicito la devolución del importe en esos 3 días hábiles a partir del día 18 /07/2023 día en que se notifico por email la devolución .En caso contrario se procedera a interponer una demanda ante la oficina del consumidor.