Últimas reclamaciones

El día 28 volé con Ryanair y, como siempre, fuí a hacer la facturación online y no era posible, daba error la app. Lo intenté varias veces hasta que se cerró el plazo. Al llegar al aeropuerto no hay más solución que pagar 55 euros por pasajero para obtener impresas las tarjetas de embarque siendo un error de la app que no pudiera hacerlo.Se trata de una práctica completamente abusiva y solicito la devolución de ese pago.

Buenas tardes, me dirijo a ustedes con el propósito de expresar mi profunda insatisfacción respecto a la reciente experiencia que he tenido con su servicio de alquiler de furgonetas.El pasado jueves 25 de enero de 2024, realicé una reserva a través de WhatsApp para una furgoneta con fecha de recogida programada para el 27 de enero de 2024 a las 09:00 de la mañana. En dicho momento, la persona que me atendió confirmó la disponibilidad de la reserva sin inconvenientes.Sin embargo, el viernes 26 de enero, a las 22:20, recibí un mensaje informándome abruptamente que no sería posible proporcionarme la furgoneta reservada debido a problemas técnicos. Esta notificación llegó sin previo aviso, sin ofrecerme alternativas viables ni proporcionar margen alguno para buscar una solución ante mi urgente necesidad de realizar una mudanza a Ciudad Real.Lamento destacar que la falta de previsión y la incapacidad para ofrecerme una solución o alternativa ante la inesperada cancelación de la reserva me han causado un grave perjuicio, generando inconvenientes logísticos y económicos considerables.Como cliente, esperaba recibir un servicio profesional y fiable, especialmente al haber realizado la reserva con anticipación. La situación actual me ha dejado en una posición desfavorable, sin el medio de transporte necesario para llevar a cabo mi mudanza según lo planificado.A la luz de lo expuesto, solicito una pronta resolución de este inconveniente y una compensación adecuada por los perjuicios ocasionados. Agradecería una respuesta inmediata y una explicación detallada de las medidas que tomarán para abordar esta situación.Quedo a la espera de sus comentarios y confío en que se tomarán las medidas necesarias para restaurar la confianza en su servicio.

I bought a ticket for 12:30. they were 20 minutes late. When we went in they had sold more tickets than there were seats. I asked for my refund and they said they couldn't because it was purchased online. the next bus would come at 13:00 but it is late. I'm going to lose my ticket to the Coliseo

Desde Santiago jueves 25 de enero, decidimos ir a A Coruña, el sábado 27 de enero.Alli salen unos amigos desde otros lugares, comemos y antes pasamos por la maravillosa exposición La fotografía de Helmut Newton.Jueves 15 de enero, entramos en la web de Renfe a sacar 2 billetes de ida y vuelta…. Que mala suerte ¡!!, el tren esta completo…A lo largo del dia lo intentamos varias veces, sólo nos salía billete en “otra clase” con precio de 46,25 € 2 billetes sólo ida.Después de mucho pensar, y hacer cuentas contra llevar nuestro coche, gastos de autopista, parking etc, decidimos cogerlos… 46,25 € …. 2 billetes sólo ida en tren AVANT (El precio normal de este billete son 6,10 €)El sábado, 27 nos vamos a la Estación, llega nuestro tren subimos y la sorpresa es mayúscula cuando vemos que estamos sentadas 7 personas……………. Todos EstándarEste trayecto no hace paradas, por lo que llegamos a destino 7 personas en un vagon de ……”“Según se detalló, los vagones cuentan con 40 asientos, una zona destinada a bicicletas y una capacidad máxima de 227 pasajeros.”FUENTE: Renfe Alvia, https://es.wikipedia.org/wiki/Renfe_Alvia#:~:text=Los%20trenes%20Alvia%20utilizados%20pueden,y%20236%20de%20clase%Como se puede entender esto ????????A JUZGAR…….Yo creo que la moraleja está clara…..¡¡TRISTEZA DE GESTIÓN DE PAIS!!!

El día 11 de enero de 2024 llegamos a Madrid procedentes de Buenos Aires en un vuelo de Iberia: IB6844.Al recoger la maleta de la cinta, esta presentaba desperfectos en la carcasa. Nos dirigimos al mostrador de Iberia con la intención de abrir un PIR, pero no fue posible, pues nos dijeron que el PIR estaba reservado a siniestros, y que teníamos que poner una reclamación. Nos dieron la hoja de reclamaciones y la rellenamos en el aeropuerto siguiendo las instrucciones de Iberia.El 26 de enero de 2024 recibimos respuesta de Iberia por email diciendo que no se puede hacer nada porque no existe un PIR. La reclamación de Iberia tiene número de expediente E20240125-44601726.Solicitamos una compensación económica que cubra los daños ocasionados en la maleta, pues si bien no causan el siniestro de la maleta si que perjudican la estética de la misma. Los daños en la carcasa ponen de manifiesto la negligencia y mala manipulación de la misma. Si se requiere, se aportarán fotos que demuestran lo expresado en la reclamación.Un saludo,Fernando.

Estimados/as señores/as:Contraté un viaje en tren desde la estación de Chamartín-Madrid a la de Valencia-Joaquín Sorolla, que tenía su salida a las 14:25 horas del día 13 del mes de Octubre de 2.023, por lo que la llegada debería haber tenido lugar a las 18h aprox. horas del día 13/10/2023. El billete tenía un coste de 38.60 €.Nº de pasajeros: 1Unos minutos antes de la partida, se me ha comunicado, la demora del trayecto contratado, via email. En ningún caso, se me comunica la cancelación. No se me ofrece ni trayecto alternativo ni estancia, nada de nada. Tengo que buscarme la vida con taxi y luego otros medios porque tengo que estar ese día en Valencia por un trabajo y por la recogida de mis mascotas en la residencia. Llego por mi cuenta a Valencia con retraso. Nadie se pone en contacto conmigo. A una amiga que viajaba en Yrio, le reembolsan esa misma semana el dinero. A mi nada de nada. Reclamo a Renfe y contestan que en tres meses dirán algo.Estos hechos motivaron que tuviera que hacer los siguientes gastos:- taxi estación a Getafe 35.80€-Bla bla car 30€-taxi entrada de valencia a casa 8.60€Adjunté los documentos.El caso salió en prensa por la repercusión que tuvo, cancelaciones por problema con la catenaria, pero repito, a mi no me informaron de la cancelación en ningún momento. Estaría esperando allí todavía.SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a a la política de compensaciones de la compañía y la legislación europea, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso.Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 6 de Enero viajé de Las Palmas de Gran canaria a Barcelona, en el cual mi maleta se quedó en tierra por la huelga de los operadores de la maleta. El caso es que viajé sin maleta de GC-BCN el día 6 de enero y el día 7 de enero tenía otro vuelo con vueling de BCN-MUNICH, donde habia comprado una maleta la cual no pude disfrutar. Quiero reclamar los gastos de la compra de esta maleta la cual no pude disfrutar ya que por el tema de la huelga mi maleta se quedó en GC en el anterior vuelo.Además de esto, mi maleta que se queda en GC, no llega a mi domicilio hasta el 22 de enero (12 días despues). He estado 12 días sin maleta, donde tenia todas mis pertenencias, sobre todo la ropa que necesitaba para empezar a trabajar el dia 8 en una nueva empresa. El lunes 8, me vi sin nada de ropa ni de comida, lo que fue un problema para mi. Durante esa semana, tuve que comprarme ropa nueva para poder acudir al trabajo. He reclamado los gastos a vueling, y esto es lo que me quieren pagar: 350€ por: - 12 días de retraso en mi equipaje. - Maleta comprada para otro vuelo de vueling no disfrutada - Más de 400€ en gastos en esos 12 días.No estoy conforme con esta cantidad, ya que hay puntos que no se están teniendo en cuenta

Realicé un pedido a Zara que el transportista recogió el día 22/01 y desde ese día está en reparto sin ningún intento de entrega. Todos los días figura en reparto y como no hacen la entrega cambian la fecha al día siguiente sin ni siquiera hacer el intento o ponen incidencia, cosa que no es cierta ya que tele trabajo y estoy en casa a diario para recibir el paquete si van a entregarlo. Tengo capturas de pantalla de todos los días. Reclamo a diario llamando a la empresa y por supuesto no cogen el teléfono ni responde a los mails. Ya ante la desesperación de que me tomen por ignorante o me tomen el pelo, recurro a esta vía para denunciar publicamente y ver si así la empresa se digna a responder, ya que he pagado el paquete y el envío y no lo tengo.

El día 20 de enero de este año, teniamos un vuelo con vueling a las 10:20 de Barcelona a Paris (aeropuerto Orly), por motivos ajenos a nuestra voluntad al momento de pasar el control de seguridad nos retrasamos más de lo debido, ya que a una joven le abrieron la mochila y tardaron en revisarlo, y otra señora perdió un reloj, paralizando así que pudieramos continuar avanzando con el control. Por estos motivos no llegamos a tiempo al embarque y se nos cerro la puerta de embarque, ya que llegamos 10:12 y no nos dejaron ingresar al avión. Considerando que ya teniamos un hotel reservado y pagado, intentamos que vueling nos colocará en el siguiente vuelo, que era sobre las 15:00 pm, pero nos dijeron que a ya lo tenían lleno y la única solución era coger el de las 8 de la noche pagando una penalización de 120.00 € por persona, un total de 240 €, vuelo que era demasiado tarde y nor perjudicaba en nuestro itinerario, cuando por ley deben colocar a los pasajeros en un vuelo que no pase de las dos horas de diferencia con el vuelo original. Ante nuestra negativa de pagar y subir al vuelo de las 8 de la noche, solicité la hoja de reclamación y la persona que nos atendió nos dijo “hacedlo que tampoco os van a solucionar nada”, dandome un boligrafo rojo que ni siquiera se nota lo suficiente en mi hoja de reclamo y parece que no haya escrito nada, tratandonos de forma burlona y menospreciando nuestros derechos como pasajeros. En consecuencia, tuvimos que comprar el siguiente vuelo a Francia con otra empresa (AirFrance) que nos cobro 300 € por dos billetes de ida, por lo que solicito se me devuelva lo que tuve que gastar para poder realizar mi viaje, ya que me denegaron el embarque, cabe recalcar que encima el vuelo de vueling se retraso 5 min y podian haber permitido que embarquemos.

Hola, somos 4 pasajeros y Vueling nos ha cancelado un vuelo que teníamos previsto en Mayo. Las alternativas que nos propone son con escalas y con horarios que no nos encajan.No nos reembolsan el dinero ni nos dan crédito de vuelo. Les propongo alternativas como vuelos a aeropuertos cercanos pero no lo aceptan.En resumen, creo que tengo derecho a que me devuelvan el dinero si el servicio que he comprado finalmente no lo pueden proporcionar.