Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
19/08/2026

CANCELACIÓN FORMAL DE AUTORIZACIÓN Y DESVINCULACIÓN DE MIS DATOS

A la atención de Endesa: Por medio de la presente, solicito formalmente la cancelación inmediata de cualquier autorización, representación o vinculación que figure actualmente a mi nombre en relación con el contrato, expediente o cuenta correspondiente al titular de las facturas (Empresa FLS LYNIAS) que están siendo reclamadas. Manifiesto que en su momento, hace aproximadamente ocho años, sí otorgué una autorización, pero dicha autorización no se encuentra vigente desde el año 2018 y, por tanto, no debe seguir figurando actualmente en sus sistemas como una autorización válida. Desde 2018 no soy autorizada ni representante del titular de dicho contrato, no tengo ningun vinculo con esa empresa, ni tengo responsabilidad alguna sobre las facturas o deudas que actualmente se están reclamando. Esta situación ya fue comunicada personalmente en una oficina de Endesa (Gran via de las Corts Catalanes, 608) al inicio del mes de julio de 2026 (solicitud 337563091) en Barcelona, a la que acudí acompañada de mi abogado, para explicar que mi antigua autorización dejó de tener vigencia y que no tengo ninguna relación actual con el titular ni con las facturas impagadas. Por ello, solicito que se proceda inmediatamente a cancelar y eliminar de sus sistemas cualquier autorización que figure a mi nombre, dejando constancia de que dicha autorización dejó de estar vigente en 2018. Asimismo, solicito que esta información sea comunicada a cualquier empresa de recobro o tercero al que Endesa haya facilitado mis datos en relación con dicho expediente, con el fin de que cesen inmediatamente todas las llamadas, comunicaciones y reclamaciones dirigidas a mí. Solicito confirmación escrita de: La cancelación de la autorización que figura actualmente a mi nombre. La actualización de sus registros para reflejar que dicha autorización dejó de estar vigente en 2018. La eliminación de cualquier vinculación actual entre mi persona y el contrato o expediente. La comunicación de esta circunstancia a la empresa de recobro correspondiente, ABINITIO, que a fecha de hoy sigue contactandome. El cese inmediato de cualquier comunicación dirigida a mí en relación con esta deuda. En caso de que continúen las llamadas o comunicaciones después de esta solicitud, me reservo el derecho a adoptar las medidas legales oportunas y a presentar las correspondientes reclamaciones ante los organismos y autoridades competentes. Les solicito que esta comunicación sea incorporada al expediente y que me remitan confirmación escrita de la cancelación de la autorización y de la actualización de mis datos. Atentamente,

Cerrado
A. M.
19/08/2026

Producto entregado no ajustado a la descripción comercial y denegación de compensación proporcional

Exposición de los Hechos Compra del producto: Con fecha 04-08-2026, realicé un pedido online de dos (2) unidades del artículo "Barbacoa kamado 23" | Cerámica negra | 60cm | Saldaña 003". En la descripción del anuncio web se garantizaba explícitamente que cada unidad incluía: mesas laterales de bambú, una parrilla robusta de hierro fundido, piedras deflectoras en dos partes y soporte para olla. Aporto como prueba la captura original. Recepción e incidencia: Al recibir el pedido, comprobé que las barbacoas llegaron en buen estado, pero en ninguna de las dos unidades se incluyeron las parrillas de hierro fundido, las piedras deflectoras ni los soportes para olla. Faltaban un total de 6 accesorios ofertados (3 por cada una de las barbacoas). Reconocimiento de culpa por la empresa: Me puse en contacto con el vendedor. En su respuesta, admitieron por escrito que el error se debió a una información incorrecta facilitada por su fabricante y confirmaron que no disponían de los accesorios prometidos. Ofrecieron como única solución la devolución íntegra del pedido. Propuesta de solución (Rebaja del precio): Amparándome en mis derechos como consumidor, rechacé la devolución y solicité la "rebaja del precio". Calculé el coste de adquirir los 6 accesorios faltantes en el mercado actual (140 € por las dos parrillas, 120 € por las piedras deflectoras y 45 € por los soportes), solicitando un abono parcial y proporcional de 305 €. Oferta irrisoria de la empresa: Tras una semana de demora, la empresa me ofreció una ridícula compensación de 45 € en total, importe que únicamente cubre el valor de los dos soportes para olla (el accesorio más barato), negándose a asumir el coste de las parrillas y las piedras deflectoras. Negativa final (Ultimátum): Al rechazar yo esa cuantía por ser insuficiente, la agente de atención al cliente, me comunicó por escrito que no aumentarían el importe y que mi única alternativa, si no aceptaba los 45 €, era devolver los productos íntegramente. Fundamentos Legales Publicidad Vinculante (Art. 61 RDLeg 1/2007): La oferta, promoción y publicidad de los bienes son exigibles por el consumidor y usuario. El contenido de la captura que es lo que están anunciando es de obligado cumplimiento para el vendedor. Falta de Conformidad y Rebaja del Precio (Arts. 114 y 117 RDLeg 1/2007): Ante la imposibilidad de sustituir o reparar el producto, el consumidor tiene derecho a exigir la rebaja del precio, la cual debe ser proporcional a la diferencia entre el valor del producto ofertado y el entregado. Solicitud a la OCU Solicito la mediación de la OCU para instar a la empresa reclamada a que asuma su responsabilidad legal y proceda a realizar el reembolso parcial de 305 € en concepto de rebaja del precio por los componentes no entregados, para que la empresa asuma su responsabilidad legal para conmigo y se vean satisfechos mis derechos como consumidor. Se adjuntan a esta reclamación: Factura/Justificante de compra del pedido XBXI-GQMY-IATP. Captura de pantalla original del anuncio

Cerrado
O. E.
19/08/2026

Pone que paquete entregado pero no a mi

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pone que he recibido el paquete pero no he recibido nada. SOLICITO que me entreguen mi paquete, no entiendo como lo ponen como entregado si no lo han hecho. El paquete debería de haber llegado el lunes 17 y pusieron que estábamos ausentes y estuvimos en cada todo el día. El martes no estuvimos y me llamaron y quedamos en que lo traerian hoy y hoy pone entregado pero a mi no me han entregado nada, este el número de envio: 2683000853475544 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
O. E.
19/08/2026

Pone que paquete entregado pero no a mi

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pone que he recibido el paquete pero no he recibido nada. SOLICITO que me entreguen mi paquete, no entiendo como lo ponen como entregado si no lo han hecho. El paquete debería de haber llegado el lunes 17 y pusieron que estábamos ausentes y estuvimos en cada todo el día. El martes no estuvimos y me llamaron y quedamos en que lo traerian hoy y hoy pone entregado pero a mi no me han entregado nada, este el número de envio: 2683000853475544 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. R.
19/08/2026

Problema en devolución de señal

Hola buenas tardes: Estoy esperando hace ya más de 20 días la devolución por su parte de 500€ de señal que dejamos el mes de mayo para un vehículo, el pedido al final se ha anulado por mutuo acuerdo y confirmado por WhatsApp con el comercial de la venta, le mandé por orden suya el justificante de pago y certificado Titularidad Bancaria para que me hiciesen el abono, llevan dándome largas varios días y no consigo que me lo devuelvan, les pido encarecidamente lo hagan lo antes posible para evitar denuncias y quejas ante quien corresponda. Sin otro particular les agradezco su atención Saludos Silvia Sánchez Muñoz

Resuelto
N. D.
19/08/2026

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso de la compra que realicé el 04/06/2026, dicha compra nunca se llegó a enviar, con lo cual pedí formalmente la cancelación del pedido y reembolso del importe total de la compra. A fecha de hoy , 19/08/2026 sigo esperando SOLICITO que se de por finalizada dicha espera y hagan el reembolso YA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. J.
19/08/2026
Hotel Santa Susanna Resort Affiliated by fergus

Publicidad no corresponde con la verdad

Hotel engañoso la comida sin reponer, suciedad , ratas, etc

Resuelto
C. R.
19/08/2026

contratación, permanencia

Contraté una alarma para mi negocio después de preguntar expresamente por la existencia de permanencia. El comercial me indicó que no había permanencia. Al cerrar el negocio descubrí que el contrato incluía tres años. Llevo más de un año y medio intentando solucionar la situación mediante llamadas y reclamaciones. Además, en una comunicación anterior se me indicó que la permanencia terminaba en septiembre de 2026 y ahora el departamento de bajas me informa de que es noviembre de 2026. Durante este tiempo he seguido pagando aproximadamente 45-50 € mensuales por un servicio que ya no necesito. También he tenido numerosas incidencias con la aplicación, cámara y funcionamiento del sistema. He presentado una reclamación formal por escrito y estoy a la espera de respuesta.»

Resuelto

PUBLICIDAD FALSA

Buenas, me metí en la página oficial de DIGI para ver si podía contratar sus servicios de fibra óptica rellenando los campos que te piden, DIRECCION, NUMERO Y CODIGO POSTAL, una vez rellenado todos los campos sale la notificación que si te pueden instalar la fibra. La contrato y cuando vienen a hacermea instalación me dicen que no pueden y se van. Como yo soy más listos que ellos y sabía que retirarían mi dirección como factible de hacerme la instalación (cosa que a sucedido),me adelanté e hice un pantallazo de donde ponían que sí se podía. Reclamo la instalación sin costes adicionales.

Resuelto

Estaf.a de PortalRegistros

Solicité en la web, https://gestion.portalregistros.com, pensando que era la web oficial de Registradores de España, una nota simple con nº de solicitud 3130638. Cuando accedes a la página, pone el logotipo y el nombre en la cabecera de la página "REGISTRO DE PROPIEDADES DE ESPAÑA" Expongo que constaban dos precios, dependiendo de la urgencia entre 6,90-9,90 euros. Elegí el precio con menos urgencia y al realizar el trámite por la entidad bancaria constaba como un cobro de 38,48€, sin previamente notificarlo en ninguna de las ventanas anteriores del trámite de la tarjeta bancaria. Al darme cuenta de que eso no era una tasa normal porque me habían comentado que se puede solicitar la nota simple del registro online por unos 9 euros, comprobé de inmediato que se trataba de una empresa privada, ya que mandan un mensaje al correo electrónico. De inmediato, me puse en contacto con dicha empresa para cancelar el pedido y proceder a la devolución del importe cobrado, pero me indicaron que no era posible. Sus palabras exactas: "Le informamos que el importe al que hace referencia corresponde únicamente al suplemento por tramitación urgente, no al coste total del servicio. El importe final abonado corresponde al servicio completo contratado a través de nuestra plataforma, incluyendo los conceptos aplicables a la gestión y tramitación de la nota simple. Dicho importe se muestra en nuestra página web durante el proceso de contratación. En cuanto a la devolución, lamentamos informarle que no es posible realizarla. Una vez recibida su solicitud, ésta se tramita de forma inmediata ante el Registro de la Propiedad. En su caso, la solicitud ya se encuentra en tramitación ante el Registro de la Propiedad, por lo que no es posible interrumpir su gestión hasta recibir la respuesta del Registro." Realicé la solicitud el día 10 de junio a las 15:20 h. y un par de minutos mas tarde les solicité la cancelación así como el retroceso del cargo realizado indebidamente en mi tarjeta. La empresa es Mobetramit S.L. con sede en Av. de les Corts Catalanes 5-7, 1º 08172 - Sant Cugat (Barcelona), con N.I.F.: B75298901. He observado que ya ha habido otras notificaciones y reclamaciones de esta web por lo que creo seriamente que se trata de una esta.fa y estamos cayendo muchos ciudadanos. Solicito que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones multiplican el valor propio de la tasa oficial.

Cerrado

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