Últimas reclamaciones

No soy cliente de endesa, me llaman continuamente a pesar de que he solicitado en muchas ocasiones que dejen de llamarme.Además me han amenazado con dar de baja mi contador lo cual indican que generará corte de luz (validé esto y Endesa ni siquiera es el distribuidor de luz en mi zona).

Buenas tardes. Se dio la lectura del contador de manera erronea generando una factura de 1386 e de gastos ( una autentica barbarida) Se ha presentado foto del contador con la lectura real para comprobar que era un total error y no me aceptan la reclamacion. Deben de rectificar la factura con el importe correcto. Es totalmente irreal y demostrado

Buenas tardes,El 25 de agosto les remití la documentación que me envió AESSIA indicando que el resultado de la inspección, de mi instalación fotovoltaica, estaba condicionada a la corrección de varios defectos encontrados, mediante el envío de los documentos que justificaran dicha corrección en el plazo de 30 días naturales. Hace unos días, al no tener noticia alguna, me puse en contacto telefónico con Vds. para que me informaran de la situación del trámite de este expediente. La persona que me atención me dijo que pasaría nota al departamento correspondiente.Hoy, a falta de pocos días para el vencimiento del plazo, sigo sin tener respuesta y creo que los clientes merecen ser mejor atendidos. Por ello les pido que realicen la tramitación sin demora y evitar posibles acciones futuras no deseadas por parte de la Inspección.Saludos,

Buenas tardes,El 25 de agosto les remití la documentación que me envió AESSIA indicando que el resultado de la inspección, de mi instalación fotovoltaica, estaba condicionada a la corrección de varios defectos encontrados, mediante el envío de los documentos que justificaran dicha corrección en el plazo de 30 días naturales. Hace unos días, al no tener noticia alguna, me puse en contacto telefónico con Vds. para que me informaran de la situación del trámite de este expediente. La persona que me atención me dijo que pasaría nota al departamento correspondiente.Hoy, a falta de pocos días para el vencimiento del plazo, sigo sin tener respuesta y creo que los clientes merecen ser mejor atendidos. Por ello les pido que realicen la tramitación sin demora y evitar posibles acciones futuras no deseadas por parte de la Inspección.Saludos,

ESTAFA. Me llaman haciéndose pasar por mi compañía actual de luz, en mi caso Iberdrola, yo manifiesto mis dudas y me comienzan a dar datos que supuestamente solo figuran en mi factura como cuenta bancaria, DNI, CUPS....y me comunican que según la ley de energía solo es un cambio de la empresa que les factura internamente a ellos, que hasta el año pasado se hacia automáticamente y que ahora por ley tienen que notificarlo, que yo solo tengo que aceptar para que luego no pueda decir que lo modifican y no me informan, yo manifiesto que no quiero cambiar de compañía reiteradas veces y reiteradas veces me dicen que no es un cambio. Cuando finaliza la llamada recibo el enlace con los contratos y en ese momento descubro que SI es un cambio de compañía, con peores condiciones, para más señas, de las que ya tenia, nada que ver con lo que me habían contado y la contratacion de un seguro de mantenimiento que según ellos ya existía solo que se ampliaba la cobertura.... ME HAN MANDADO DOS CONTRATOS distintos tanto de cambio de compañía cómo de seguro, por lo que si se me pasa, no me doy cuenta y anulo uno todavía pueden hacer efectivo el otro. He ejercido mi derecho de desistimiento (tienes 14 días desde la realización del contrato) tanto vía e-mail cómo telefónica a Integra energía y a homeserve que es la empresa de mantenimiento, de todos los contratos de los que yo tengo constancia y espero que ya esté solucionado pero dadas las artimañas de las que se han valido no estoy completamente segura.

El 18 de noviembre del año pasado un pico de tensión provocado por unos trabajos que junto a nuestra vivienda estaba haciendo Iberdrola nos causó daños en varios aparatos y electrodomésticos cuyos gastos se elevaron a casi 2000 euros. El seguro solo no nos ha cubierto ni un 40% de estos gastos. Reclamamos a Iberdrola que se haga cargo del resto. Tenemos las facturas correspondientes para cada aparato dañado/reparado.

Buenas tardes, cobro indebido de servicio de mantenimiemto sin yo haberlo contratado dos ultimos meses,Julio y Agosto.

Hola,quieren poner unos contadores de agua pegado en mi fachada y yo no doy mi consentimiento y no quiero que los pongan pegados a mi fachada puesto que como estética no me gustan y por seguridad tampoco puesto que con estos monolitos pueden subir y saltar dentro de mi patio con mucha facilidad,aparte por ley deben de avisarte por escrito o por teléfono para informar al cliente y saber si esta de acuerdo cosa que tampoco se a hecho .por ley quiero saber si tienen derecho a hacerlo ,sino para denunciarlo.

Estimados/as señores/as: Hace un año que me di de baja de su compañía y me han cobrado tres recibos. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y dejar de recibir pagos que no corresponden porque ya no estoy con su compañía. He devuelto los tres recibos , los importes son: 23,14€ , 11,57€ y 11,57€.Quedo a la espera. Gracias.

Quiero denunciar la forma de captar nuevos Clientes mediante engaños y falta de información. Yo pertenezco a la comerzializadora regulada (Grupo Naturgy), pues bien el propio NATURGY en varias ocasiones ha intentado engañarme telefonicamente, indicando que se me ofrece un descuento en mi factura por el simple hecho de fidelizar clientes (cuando en realidad sou de otra comercializadora). Si ven que accedes, te hacen llegar un mensaje con un link, el cual te indican debes aceptar, pero es supuestamente solo para que se aplique el descuento, cuando en realidad, si lo aceptas, ese cambio implica un cambio (no consentido ni comunicado) de comercializadora, también te cambian de la Tarifa regualada a la libre. Es vergonzoso que intenten engañar así y peor tiendo en cuenta que son del mismo grupo Insisto son varias veces las que lo han intentado desde hace meses, la ultima vez esta mañana, me indican que solo se trata de un descuento, sin más cambios. Les pido todos los detalles me dicen que no hay nada mas... y cuando les pregunto si implica cambio de tarifa a la libre, me han colgado!!! VERGONZOSO