Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de agosto me llamaron a mi teléfono de línea para ofrecerme “por ser cliente fiel y tener 4 líneas móviles “ 1 terminal, una TV y 2 relojes. Ante mi negativa y desconfianza, el comercial me reiteró en muchas ocasiones durante la llamada que no habría incremento en mi facturación. Le hice decirme si me si significaba que no iba a pagar ni un céntimo más en mi factura y me lo afirmó. Sin embargo en la primera factura que recibí tras esa llamada, veo que me los están cobrando. Estoy haciendo reclamaciones por WhatsApp, por teléfono y no me dan respuesta. Pedí que oyeran la llamada, sigo esperando una solución. No puedo pasar de pagar 93 euros a casi 200. Cada vez que intento comunicarme, me hacen comentar el caso desde el principio. Me dicen que lo van a escalar y no hacen nada. El siguiente agente que me atiende me dice que no tienen ningún caso reportado. Y así van pasando las semanas. Son una compañía de estafadores. SOLICITO revisen mi facturación y ajusten las tarifas para no tener que pagar por estos dispositivos que yo no pedí, tal como me dijo el comercial el 5 de agosto “ajustaremos su tarifa para que estos dispositivos le queden sin coste”. Una de las empleadas que me atendió me llegó a decir “nadie regala nada señora”. Son unos estafadores y unos irrespetuosos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

DIA 23 RECEBI UMA MENSAGEM QUE SE PROCEDIA AO REPARTO DA ENCOMENDA ATÉ AO DIA DE HOJE 26 PASSADOS 3 DIAS SIGO SEM SABER QUANDO SE VAI ENTREGAR. ISTO É 3 DIAS ACAMPADO EM CASA A ESPERA DA ENTREGA E PASSADO 3 DIAS SIGO ESPERANDO..... MAU SERVICO!

POR CAMBIO DE DOMICILIO SE AGLUTINO LOS DOS PAQUETES QUE TENIA DE TELEFONIA EN UNO SOLO Y EN UN SOLO DOMICILIO, SE HIZO CORRECTAMENTE PERO SE EQUIVOCARON LOS TECNICOS (RECONOCIDO POR ELLOS MISMOS) Y EN VEZ HACER ESO HICIERON UN ALTA NUEVA POR LO TANTO ME COBRARON EL MES NUEVO Y EL MES DE INTERNET DEL OTRO DOMICILIO. CUANDO RECLAME SOLO ME PAGARON 18€ DE LOS 51€ QUE ME HABIA COBRADO DE MAS Y TODO ESTO DESPUES DE MUCHAS LLAMADAS Y DE YO HABER DEVUELTO EL RECIBO Y AHORA DESPUES DE OTRAS TANTAS LLAMADAS ME DICEN QUE ME CORTAN LAS LINEAS Y ME DERIVAN A RECLAMAR POR OTRAS VIAS QUE NO SON MASMOVIL(PLATAFORMA DE RESOLUCION DE LITIGIOS, OFICINA DE TELECOMUNICACIONES DEL MINISTERIO DE ENERGIA ETC...)

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de julio de 2024 contraté con ustedes el envío de un paquete con recogida en mi domicilio el día 24 de agosto de 2024. No se ha presentado nadie para la recogida y ha sido imposible ponerme en contacto con su empresa .Lo he intentado a través de su página web y de sus teléfonos de atención al cliente. Me remiten a números 807 a los cuales no estoy dispuesto a llamar. SOLICITO Que me sea devuelto el importe que aboné el día de la contratación(52,95 euros) Sin otro particular, atentamente.

Quiero reclamar que llevo bastante más de 24/48 horas esperando día tras día que vengan a recoger un paquete a mi domicilio. Inicie el proceso el 20 de agosto y a día de hoy 26 de agosto aún no ha venido nadie ni explicado nada. Quiero denunciar que esta empresa (SEUR) carece de teléfonos de tarifa normal para reclamar estos hechos y al llamar a ellos se remite a números de tarifa ESPECIAL dejando sin información al cliente salvo que llame a esos números de pago. Esto es vergonzoso y lo de los teléfonos de pago huele a negocio paralelo muy turbio.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Adquiri en noviembre del 2023 un terminal vinculado a 24 meses de permanencia,con la garantia de mantener durante dicho periodo mi tarifa,por escrito,sin peros ni matices,y sin que Orange me notificara nada Sin embargo,en Agosto de este año me han aumentado la tarifa sin explicacion ni preaviso Establece claramente como asi quise que me lo explicaran,que la tarifa durante todo el periodo de 24 meses seria la misma Orange,me ofrece 6 euros mensuales de descuento,lo cual es inaceptable Admitiendo que ha habido un error Quiero que durante el tiempo restante,se mantenga la cuota que venia pagando

Buenos días Realize una solicitud para una recogida de un paquete muy voluminoso con Seur, pague los 85 euros que costaba y recibi el número de recogida. Lo indicado anteriormente se realizó por la noche, por lo que no se me indico a qué hora se produciría la recogida. A las dos horas de pagar cancelé la recogida y se me indico por correo y en el seguimiento de la recogida que se había cancelado correctamente. Para mí sorpresa se presenta un repartidor queriendo realizar la recogida, se le indica que la misma se canceló, y se marcha sin mayor problema. Al entrar en Seur para comprobar cuando me devolverán el dinero veo que la recogida que estaba cancelada tiene estados nuevos en el histórico. La recogida cancelada ahora se supone que ha sido recogida, transportará a otro centro y puesto a disposición en un centro Seur pickup. No puedo descargar la factura, no hay manera de contactar con atención al cliente, ni por teléfono ni por email. No me han devuelto el dinero y no han respondido a las reclamaciones a través de su herramienta

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 14 de agosto salí de Madrid de vacaciones con mi familia a Italia . Me llevé un disgusto al ver que en mi factura de teléfono había un cargo de 50 euros correspondiente a roaming. Cuando llamé a la compañía me dijeron que ya la factura estaba emitida que pague y reclame después , pero todos sabemos que reclamar a Vodafone es perder el tiempo por ello solicito lo hagan por mi .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 del 8 de 2024 se enviaron unas llaves que tenían que llegar urgentemente el día 20 del 8 de 2024 ya que nos íbamos de viaje a Canarias y eran las llaves de la casa donde íbamos a alojarnos ,las llaves no llegaron hasta el día 21 del 8 del 2024 por lo que tuvimos que contratar un hospedaje, gasto innecesario si hubiesen cumplido con el plazo acordado, ya que el vuelo salía el día 21/08/2024 a las seis de la mañana. Por otra parte, no he encontrado la manera de poner está reclamación ni atraves de su web ni por teléfono. SOLICITO. El reembolso de los 30.04€ que nos costó el envío más 80€ del hotel más barato que pudimos encontrar para pasar la noche ya que al día siguiente un familiar en Canarias nos proporcionó las llaves para poder entrar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…