Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para efectuar la presente reclamación por el cargo en cuenta de una penalización de forma indebida. (Adjunto factura de penalización). Siempre he cumplido con mis obligaciones de permanencia, desde que pertenecía a la empresa Vodafone desde el 30/8/2019, hasta ahora, que decidí cambiarme a otro operador ya que Vodafone hacía oídos sordos, a cualquier reclamación, (coste de los servicios, insuficiencia en señal wifi , lentitud atípica en internet ....) Cargarme penalización por falta de permanencia, dice la empresa, según contrato firmado telefónicamente, es una ironía inadmisible. He solicitado, siempre por teléfono, que me enviaran audio de esa conversación donde se consiente y confirma fidedignamente de forma verbal, esa suscripción de contrato. Nunca se me envió nada, oídos sordos una vez más. Considero que hace años que no se ha firmado verbalmente ningún contrato, y mucho menos el que se me pretende aplicar de 15 de Abril de 2025, del que expresamente he pedido audio de esa supuesta firma, sin resultado. Pero hay más, visto en la página web, mi historial de contratos, quedé asombrado de la cantidad de contratos que supuestamente, dicen firmados, desde el día 30/8/2019 hasta el último, 15 de abril de 2025, sobre el que supuestamente aplican el incumplimiento de permanencia. En consecuencia, SOLICITO , justificantes de firma, ya sean telefónicos o físicos, de todos y cada uno de los múltiples contratos que aparecen en la relación de ellos que presenta Vodafone, desde el 30/8/2019 a 15 de Abril de 2025, justificando fehacientemente esa relación tan descomunal de contratos habidos desde la primera fecha, cuando he tenido una continuidad ininterrumpida desde entonces, siendo el último contrato el más importante, dado que es sobre el que pretenden aplicar la falta de permanencia. Solicito así mismo, que como mi permanencia data desde el día 30/de abril de 2019, no ha habido incumplimiento por mi parte de falta de permanencia, dado que desde esta fecha han pasado suficientes "24 meses" como hacen constar, porque si no fuera así, con la proliferación de contratos que anota Vodafone, al parecer unilaterales , NUNCA PODRIA CUMPLIR EL TIEMPO DE 24 MESES, y siempre incurriría en falta de permanencia, con lo que solicito LA DEVOLUCIÓN A LA CUENTA DE CARGO , de la misma cantidad de 434,87 € que me fueron cargados de forma indebida y que figura en la factura adjunta Sin otro particular, atentamente.

El pedido 1139593421 que debió ser entregado en tienda física de stradivarius en vuestro seguimiento aparece entregado el 1 de julio y en stradivarius indican que no ha llegado aún. Solicito aclaración de la situación entre ustedes y tienda Gracias

Mi pedido de Zara xon numero de guia 2506464978768671 dice que ha sido entregado y no lo he recibido

Hola, contraté un envío con Correos Express a través de Packlink: Entrega en 24 h / Servicio Priority / Seguro. NO HAN REALIZADO LA ENTREGA. El Seguimiento se bloqueó a las 11:36h y no he tenido comunicación alguna, explicación, disculpas o asunción de responsabilidades. Decían que el envío estaba incompleto por no haber llegado todos los bultos a sus instalaciones. Imposible contactar con un solo ser humano, imposible saber dónde están los bultos que faltan. Referencia Envío: ES2025COM0000351985. Exijo entrega y comunicación inmediatas. Yolanda Saura Pastor

Estoy recibiendo un acoso telefónico de lowi todos los días durante meses y no cesa después de decirles un millón de veces que no me interesa

Quiero poner reclamación por el retraso de mi pedido he intentado ponerme en contacto con ontime tanto por teléfono como correo electrónico y no respuesta empresa nada sería

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pedí un traslado de domicilio y les consulté si me podrían pasar un cable a otra zona ya que tengo un ordenador de sobremesa que necesita conexión directa por cable, el comercial me dijo que no habría problema pero el técnico me dijo que no estaba autorizado. Al llamar al comercial con el técnico ya dijo que no podría hacerse que tendría que pedir una actuación domiciliaria, la cual tendré que pagar y llevo esperando una semana. No me avisan con tiempo para poder pedirlo y llevo una semana sin internet en el ordenador porque no me han solucionado SOLICITO que se me mande un técnico lo antes posible y no se cobre el porte de actuación domiciliaria por falta de información y espera excesiva de actuación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque espero el envio de un paquete a domicilio que no ha llegado y éste se ha despositado en un punto de recogida que no he solicitado. No me ha llegado aviso alguno sobre el estado del envio ni donde se habia entregado. He tenido que contactar con el vendedor para que me facilitara el seguimiento. No me ha llegado mensaje o código para recoger el envio en el punto de recogida y cuando he asistido a este punto me dicen que allí no han depositado ese paquete. Cuando contacto con el vendedor me dice que el envio se encuentra en el punto de recogida. Cuando asisto al punto de recogida me dicen que allí no ha llegado. He enviado dos reclamaciones sin respuesta dias atrás, contactado por Instagrama y realizado llamadas de más de 20 minutos a la espera sin respuesta alguna. SOLICITO se pongan en contacto conmigo e informen del estado real del envio y procedan a su entrega. Sin otro particular, atentamente.

A continuación voy a exponer los hechos acaecidos durante los días 2 y 3 de julio y a acusar la falta de profesionalidad e inseguridad por parte de Correos Express, ya que, por culpa de su inoperancia y su falta de transparencia, ha ocurrido aquello que quería evitar a toda costa. Veamos: - El miércoles 2 de julio a las 13:20h contrato, como destinatario, el servicio paq14 en la página web donde se garantiza que el paquete llegará al día siguiente antes de las 14h. El motivo es que cogía un vuelo el jueves 3 a las 17 horas y necesitaba sí o sí llevarme conmigo el contenido del paquete. Pagué un importe de SESENTA Y DOS EUROS por el envío, cantidad extraordinaria, pero la pagué dada la urgencia, porque era vital que el paquete llegara antes de esa hora el jueves 3 de julio. Adjunto como DOCUMENTOS NÚM. 1 y 2 albarán web (número de pedido 6283000753618906) y justificante de pago de los 62€ por el envío. - En ese escenario, el remitente me indica que sobre las 17 horas del miércoles entrega el pedido. Adjunto como DOCUMENTO NÚM. 3 justificante de entrega que me envió el remitente. Sin embargo, el status del pedido no cambia, sigue apareciendo simplemente como informado. Resulta necesario destacar que a fecha actual el envío 6283000753618906 sigue en estado "informado". Adjunto captura de estado como DOCUMENTO NÚM. 4. - Con este caos, intento ponerme en contacto por teléfono e incluso en el twitter de CE responde, sin éxito, ya que iban pasando las horas de la mañana del jueves 3 y no llegaba ningún paquete y el status del pedido no cambiaba. Tras múltiples intentos de contacto, llegan las 15 horas, con el paquete sin entregar y, obviamente, debo marcharme al aeropuerto. Es decir, pagué la barbaridad de 62€ con la confianza de que el paquete llegaría, para NADA. - Mi sorpresa llega cuando a las 17:08, (yo ya estaba en el aeropuerto), me llega un mensaje de correos express al móvil diciendo que el 3/7 recibiré el pedido y, sin embargo, ME APARECE UN NÚMERO DE PEDIDO DISTINTO!!!!!! Ahora el pedido es el 9920001228144598, otro elemento más para seguir escribiendo esta historia de caos. Ese número de pedido no se corresponde con el inicial. - Pero, señores de correos, la cosa no acaba ahí. Cuando me llegó ese mensaje, avisé a mi pareja, quien estaba en casa porque era yo solo el que viajaba, para que, por lo menos, recibiera el paquete el jueves aunque ya no sirviera de nada, pues no me lo pude llevar al viaje (por supuesto ya tenía pensado reclamar lo pagado). - Pues bien, no contentos con avisar 3 horas más tarde respecto a la hora límite (14h) de que el pedido (con un núm. distinto) llegaba el jueves, a las 18:39h recibo otro mensaje haciendo referencia a que el destinatario no contestaba en casa CUANDO MI PAREJA ESTABA EN CASA Y NADIE LLAMÓ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Por lo tanto, es, sencillamente, MENTIRA que intentaran realizar la entrega del paquete. - En ese lamentable escenario, he cambiado la entrega para que la dejen en un punto de entrega de correos exprés ya cuando, con perdón, les salga de las narices. Adjunto como DOCUMENTO NÚM. 5 captura de pantalla de los mensajes en los que (i) de repente cambia el número de pedido, (ii) me avisan de que llega el jueves cuando hacía ya 3 horas que el paquete debió haberse entregado por haber pagado el paq14 y (iii) se inventan sin siquiera despeinarse un intento de entrega (por supuesto, fuera del plazo de las 14h contratado). - Más allá de la falta de profesionalidad, claridad y transparencia y de la inexistente atención al cliente, la realidad es que contraté un servicio carísimo para recibir el paquete a las 14h y, sin embargo, tuve que viajar sin el mismo, generándome un perjuicio que prefiero ni siquiera comentar. En ese escenario, mediante el presente solicito: - La devolución íntegra de los 62€ pagados por el servicio Paq14. - La confirmación del status del pedido y el saber dónde narices se encuentra ahora mismo y el porqué se miente descaradamente con los intentos de entrega. - Más allá de todo esto, voy a plantearme hablar con un abogado para reclamar los perjuicios causados por no haber podido llevarme el paquete al viaje. Y, en cualquier caso, si no recibo contestación hoy mismo, me reservo la facultad de interponer cuantas acciones legales fueran necesarias para la salvaguarda de mis intereses. Saludos cordiales. PD: ojalá haber leído antes las opiniones de otros clientes. Es surrealista que con todos estos problemas esta empresa siga en funcionamiento.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me mandaron un paquete el cual la última noticia que tengo es que ustedes lo han perdido y no se quieren hacer cargo SOLICITO el importe de mi paquete o la recuperación de el Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…