Últimas reclamaciones

HECHA TRANSFERENCIA A CORPORACION LEGAL DEL IMPORTE QUE QUEDABA PENDIENTE DE PAGAR.DEJEN DE ENVIARME CIRCULARES NI PROPAGANDA NO QUIERO SABER NADA MAS DE USTEDES NI DE ENDESA.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen una lectura efectuada el día 22/09/2023 con una lectura real 6495000m3. Sin embargo el día 26/09/2023 a las 14:40 nuestro contador registraba la lectura 6467211m3. El día 4 de octubre puse en conocimiento de endesa esta incidencia por primera vez, no siendo grabada la reclamación. El día 5 de octubre me volví a poner ne contacto con endesa y ya quedó registrada mi reclamación, indicándome q en 10/15 días me darían contestación.El día 9 de octubre se carga en mi cuenta el importe de la factura no teniendo en cuenta mi reclamación. Hoy día 25 me he vuelto a poner em contacto con endesa y me dicen q sigue sin resolverse mi reclamación. Entiendo q ya ha pasado más tiempo q el suficiente para revisar una factura y una foto subida a Yo leo Gas según las indicaciones de Endesa. Espero obtener repuesta por este otro medio ya que no entendemos como podemos estar pagando una energía q no ha sido consumida por mi vivienda.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias ya que la casa está deshabitada y a la venta tal y como les he informado en múltiples reclamaciones continua habiendo el mismo nº de lectura que es: 53489 que es el múmero de inicio de contrato.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días:Cuando termine la obra de la reforma de la vivienda, hable con Endesa comunicándoles que tenia luz de obra y quería cambiarlaNo tuve ningún problema durante meses, hasta que me llamo Eredes y me dicen que me van a quitar los contadores, que me dejan sin luz que tengo luz de obraMe pongo en contacto con Endesa no me solucionan nada, no admiten que el cambio lo han gestionado mal y no me dan soluciónHablo con Basercor y me cambio ya que es la única forma de paralizarloHago el contrato con baser y todo bien, incluso estoy con el bono socialMe doy cuenta hace unos días que me están pasando pequeñas facturas de Endesa, les llamo y me dicen que me están pasando impuestos porque tengo un contrato y que si lo doy de baja me quitan los contadores( que son de Baser)Quiero que me den de baja ese contrato que es ilegal y me devuelvan todo lo que me han cobrado de masUn saludo,

La aerotermia comunitaria se conectó el 15 de octubre (hasta esa fecha ha estado apagada en toda la comunidad), hasta el 16 de octubre no cambié los termostatos de modo frío a modo calefacción, a una temperatura de 19 grados. En este tiempo en ningún momento han saltado los termostatos y he recibido una factura con un consumo de 48kw/h, cuando no se ha usado en ningún momento.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un consumo estimado a 16/08 que no es posible, ya que en la siguiente factura se recoge el consumo real a esa misma fecha siendo éste muy inferior y sin realizarse la oportuna regularización. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe y la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: NaturgySoy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece que tengo una deuda con vosotros de 3,754,17 euros por 180 días de servicio por mal funcionamiento de contador y por supuesta manipulación y no parece posible por las siguientes circunstancias: media de las facturas anteriores, nunca he ni mirado dicho contador ya que vosotros sois lo que hacéis la lectura, supuesto cambio y revisión de contador sin supervisión del afectado Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de resolver este problema

Buenos días,en el mes de Abril nos llego una factura de Gas (Iberdrola) por un importe de €882,15. Ante esta situación nos pusimos en contacto con Iberdrola y nos dijeron que enviarían un técnico para comprobar el contador y la instalación. Vino un técnico de Nedgia, empresa a cargo de la distribución y confirmo que el contador estaba estropeado y daba una lectura incorrecta. Cambio el contador, realizo fotos e informe. Enviamos el informe a Iberdrola y solicitamos la corrección de la factura. Hasta aqui todo bien.Han pasado 5 meses del incidente y aún no hemos obtenido una respuesta a nuestra reclamación. Tanto Iberdrola como Nedgia, nos dan la razón y nos dicen que la reclamación se resolverá, pero no se resuelve. Hemos reclamado en el servicio de atención al cliente continuadas veces, hemos ido a las oficinas también (por lo menos 4 veces), hemos enviado la documentación, y la única respuesta ha sido ponernos en la lista de morosos, ASNEF. Me parece de un descaro y una falta de respeto absoluto, cuando nosotros siempre hemos estado en contacto con ambas empresas y hemos presentado todo lo que nos han requerido. Evidentemente no podemos asumir una factura de ese importe, y hemos tenido que ponerla a pagar en plazos, siendo la primer cuota el 31.10.23. Solicito se resuelva este asunto inmediatamente, quiten a la titular del Asnef, y nos compensen por el tiempo que nos han hecho perder por un asunto que no ha sido nuestra responsabilidad, solo un fallo técnico que se ha resuelto con inmediatez, pero la parte administrativa se ha estacando por meses.

Buenos días,en el mes de Abril nos llego una factura de Gas (Iberdrola) por un importe de €882,15. Ante esta situación nos pusimos en contacto con Iberdrola y nos dijeron que enviarían un técnico para comprobar el contador y la instalación. Vino un técnico de Nedgia, empresa a cargo de la distribución y confirmo que el contador estaba estropeado y daba una lectura incorrecta. Cambio el contador, realizo fotos e informe. Enviamos el informe a Iberdrola y solicitamos la corrección de la factura. Hasta aqui todo bien.Han pasado 5 meses del incidente y aún no hemos obtenido una respuesta a nuestra reclamación. Tanto Iberdrola como Nedgia, nos dan la razón y nos dicen que la reclamación se resolverá, pero no se resuelve. Hemos reclamado en el servicio de atención al cliente continuadas veces, hemos ido a las oficinas también (por lo menos 4 veces), hemos enviado la documentación, y la única respuesta ha sido ponernos en la lista de morosos, ASNEF. Me parece de un descaro y una falta de respeto absoluto, cuando nosotros siempre hemos estado en contacto con ambas empresas y hemos presentado todo lo que nos han requerido. Evidentemente no podemos asumir una factura de ese importe, y hemos tenido que ponerla a pagar en plazos, siendo la primer cuota el 31.10.23. Solicito se resuelva este asunto inmediatamente, quiten a la titular del Asnef, y nos compensen por el tiempo que nos han hecho perder por un asunto que no ha sido nuestra responsabilidad, solo un fallo técnico que se ha resuelto con inmediatez, pero la parte administrativa se ha estacando por meses.

Estimados/as señores/as: Mi nombre es Eduardo García García, con DNI 72403368N. Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura nº FE23321443863581 que les adjunto, se me ha cobrado el siguiente concepto Servigas Complet por valor de 31,44€. Este es un servicio que no he contratado y por tanto solicito el reembolso del mismo, puesto que se ha cobrado indebidamente.Al ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente se me ha indicado que la devolución de este importe no es posible, puesto que el contrato se inició en julio. No obstante, hasta la fecha esta es la primera factura que he recibido en la que aparece este concepto. Por tanto, no he tenido posibilidad de reclamarlo con anterioridad.Solicito que se proceda a la devolución de lo cobrado indebidamente a la mayor brevedad.Sin otro particular, atentamente.