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Dónde está la factura?

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Tu reclamación

E. G.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

18/03/2024

Estimados/as señores/as: He sido titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace 1 año no me remiten facturas de los consumos realizados. Y la ultima ha sido en 27/02/2023 con período de facturación del 16/12/2022 a 18/02/2023, con el valor ESTIMADO de 207,52€, casi 4 veces más que el normal. El valor causó desconcierto financieros en mi presupuesto, al no estar programado para el montante de golpe. Me cambié a otra compañía por el fallo de Endesa en enviarme la facturación. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses [Enero, febrero, marzo, abril, mayo, junio y julio] Adjunto fotocopia de los documentos pertinentesSOLICITO copia de las mismas y el fraccionamiento para efectuar el pago en el mismo tiempo que me habéis demorado a enviarlas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.


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