Anterior

Acoso telefónico

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. F.

A: NATURGY

18/03/2024

Buenas tardes, Ya realicé una reclamación por el mismo motivo hace un tiempo, pero debido a las incesante llamadas telefónicas comerciales que recibo, vuelvo a pedirles, por favor, que dejen de llamarme para ofrecerme sus servicios. Si vuelvo a recibir una llamada suya, iniciaré tramites legales para denunciarles formalmente. Me llaman TODOS LOS DÍAS 2 o 3 VECES!Así mismo, les pido que borren mis datos de su base de datos.

Mensajes (3)

NATURGY

A: M. F.

18/03/2024

…Buenas tardes:No podemos mandar mail a esta persona debido a que no lo tenemos y el teléfono está marcado para no llamar.Gracias por confiar en nosotros,Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S)Área ClientesApp móvil Clientes Email

M. F.

A: NATURGY

14/04/2024

Si está marcado como no llamar, no me explico que me sigan llamando. Las llamadas no han cesado. Grabaré las llamadas para poder demostrarlo.

NATURGY

A: M. F.

15/04/2024

Buenas días,En relación al escrito, te comunicamos que no podemos mandar mail a este cliente debido a que no lo tenemos y el teléfono está marcado para no llamar.Te pido disculpas por las molestias ocasionadas y te agradezco que te hayas puesto en contacto con nosotros. Tu solicitud ha sido atendida en la SR: A2-31626587799Gracias por confiar en nosotros,Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S)Área ClientesApp móvil Clientes Email


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma