Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me hagáis llegar una hoja de reclamaciones o, en su defecto, cualquier documento donde pueda presentar una queja formal. El servicio que ofrecéis con Smartbox deja mucho que desear. Antes era muy diferente y por eso compraba mucho para regalar. Ahora es una estafa. Compras un pack de 162€ y lo único que te encuentras es lo siguiente: - Hay súper poca disponibilidad gratis (da igual las fechas que mires). - Estas opciones gratis no ofrecen todo la que dice la caja: 2 días, cena y spa de lujo. La que te ofrece spa no te ofrece cena, o al revés. - Para poder ir las fechas que quieres y al lugar que quieres, como no hay disponibilidad gratis, te hacen pagar, y aunque el precio varíe entre 7 y 150 euros, es una estafa, ya que ya se ha pagado un dineral por la caja. Ah, y además de hacerte pagar, en muchos sitios tampoco te ofrecen el pack completo (noche + cena + spa de lujo). Me parece vergonzoso que os aprovechéis así de la gente. Antes te aparecían un montón de experiencias y TODAS eran gratis. Queremos un reembolso del dinero. Atentamente, Aleix

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque apunté a mi hijo a un curso de piscina en el gimnasio Club Claror Sardenya. Empezamos en marzo del 2023 y el curso terminó en Junio del 2023. Este club me ha seguido cobrando cuotas desde setiembre del 2023 hasta Junio de 2024. Ahora cuando reclamo me dicen que la renovación era automática. A mi nadie me informó de que la renovación era automática el día que lo inscribí.   He buscado el contrato que firmé, en la letra pequeña explican que para darse de baja hay que avisar antes del 25 de cada mes. Como mi hijo terminó en Junio no lo dí de baja en ningún momento ( el niño terminó cuando finalizó el curso) en el contrato NO se explicita el término RENOVACIÓN AUTOMÁTICA SOLICITO […].  Me sean devueltas las mensualidades de setiembre de 2023 a Junio 2024 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de 1 mes que realizamos un pedido de cinturón más botella y sólo nos enviaron el cinturón. Hemos intentado ponernos en contacto muchísimas veces por teléfono, email, instagram y las pocas veces que hemos podido obtener vuestra respuesta, nos contestáis que lo van a revisar o nos llegará la botella. SOLICITO que nos abonéis la diferencia de la botella que NO nos habéis enviado y SÍ hemos pagado o que nos la enviéis, tal y como hemos pagado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [estoy llamando para canjear mi caja kiddysbox "naturaleza en familia" por una experiencia familiar y no hay forma de contactar con ustedes ni por e-mail, ni tfnos ni nada. [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación  SOLICITO [REEMBOLSO DE LA CAJA (75€)…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  LLEVO MAS DE 2 MESES INTENTANTO REGISTRAR MI CAJA REGALO. SALE EL ERROR 3000002 . HE LLAMADO TODOS LOS DIAS MAS DE UNA VEZ, PARA CONTACTAR CON USTEDES Y HA SIDO IMPOSIBLE. TAMBIEN CONTACTE POR EMAIL Y SIEMPRE ME REMITEN A LA PAGINA WEB DE AYUDA, PERO ESTA NO SE RESUELVE. MI CAJA CADUCA EL 31/10/2024, Y VEO QUE POR SU MALA GESTION VOY A PERDER ESTE REGALO SOLICITO […].  QUE SOLUCIONEN ESTE ERROR Y AMPLIEN LA VALIDEZ DE ESTA CAJA PARA PODER DISFRUTAR DEL REGALO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 5 de octubre de 2024 fui al concierto de Manolo Garcia en Murcia. Me encuentro q otro promotor de eventos q NO devuelve el importe de los vasos retornables cuando en el Real Decreto 1055/2022 de Envases y Residuos de Envases sespecifica que si la organización decide apostar por vasos reutilizables deberán cumplir con las normas europeas armonizadas. «Si el promotor cobrase en concepto de depósito una cantidad por cada vaso reutilizable con el fin de garantizar su recuperación, deberá habilitar los mecanismos necesarios para garantizar la devolución del depósito una vez el vaso sea retornado por el consumidor». Por lo que quiero informar del incumplimiento de la ley en este sentido, pues si la unica manera de consumir es con los vasos q tienes q adquirir y no de otra forma, tienen la obligacion de devolver el importe de los vasos.

Estimados/as señores/as:  hice una pago por un CV y resulta que sin motivo alguno me cobraron 29.99 euros.. sin mi consentimiento aduciendo que yo acepte el pago pasando los 14 dias de prueba... yo no di mi consentimiento en el pago.. reclamo la devolución de dicho importe

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación La caja regalo indica 1 acceso a spa Y masaje para 2 personas con fecha de validez hasta el 27/03/27. Cuando voy a utilizarlo me indican que las dos cosas no es posible. En Madrid, donde resido no es posible ni el spa. En definitiva un engaño, lo que compras no corresponde con el servicio. He llamado a atención al cliente de Smartbox y no dan solución y les pregunto que si solo están para escuchar y la respuesta es que solo y que si quiero alguna cosa más.

Estimados señores:  GDN GAMESIDE Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido 8 cargos en mi Tarjeta de Crédito durante los meses de enero a septiembre 2023, por monto de 29.99 euros cada uno, detalle en archivo adjunto, por valor total de 239.92 euros, cargos realizados de forma totalmente indebida, por error o por fraude. SOLICITO Y RUEGO que por favor, me los devuelvan a la mayor brevedad. En caso de que no me los devuelvan procederé a hacer una una denuncia y querella criminal por fraude ante la Policía Nacional, y a publicar este fraude en todas las redes sociales posibles. No pararé hasta conseguir que me devuelvan el dinero cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. JRom.

HAN DADO DE ALTA MI SUSCRIPCIÓN EN ESTE SERVICIO A TRAVÉS DE MI COMPAÑÍA TELEFÓNICA, MASMÓVIL, SIN MI CONSENTIMIENTO. YA ME HE DADO DE BAJA, PERO QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE LAS MENSUALIDADES COBRADAS.