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No llega el pedido y no responden
Hola. Realicé un pedido el 22 de Julio. Me extraña no saber nada. A fecha de hoy ya he enviado 3 correos solicitando información y no obtengo respuesta alguna.
COBRO INDEBIDO POR PERMANENCIA
Con motivo de mi baja en Jazztel, se me envió una primer factura en la que me incluían el importe de 165,29 € por incumplimiento de permanencia en servicio de internet fibra y una segunda factura por importe de 114,61 € por baja anticipada en subvención de dispositivo. Esta última la reconozco , y la otra que se corresponde con el número de factura indicado arriba no la reconozco , porque en ningún momento he incumplido la permanencia en el servicio de internet fibra a la que hacen referencia en dicha factura , por no haber contratado en ningún momento el servicio al que hacen referencia, ni tampoco la contratación desde hace años de ningún tipo de dispositivo .
Estafa
Compré unos retrovisores a través de la plataforma de Wallapop, por los que he pagado 180€. La persona que figura en el anuncio se llama María, y responde al teléfono 617293872. Como querían enviarme fotos, me sacaron de la plataforma, y me dijeron que hiciera un bizum al 722544902, que responde al nombre de Juan Manuel Rodríguez Lore. Tras el pago, no responden a los mensajes de Wallapop ni a los dos teléfonos indicados. El producto no ha llegado, ni el justificante de envío. He presentado una denuncia en la Comisaría de Policía por estafa. Cuando denuncio el anuncio en la plataforma de Wallapop, indican que no aprecian ninguna anomalía en e mismo, Me gustaría que, al menos, pudiera retirarse el anuncio, para que no sufran la estafa otras personas. También creo que Wallapop debería facilitar un correo o teléfono para que los clientes pudieran contactar. Gracias.
No respuesta favorable a un siniestro.
El 29/08/2023 a mi hijo le robaron su iphone 10 durante una fiesta del pueblo donde vivimos.Pues bien, como mi seguro del hogar con Santander Generales cubría robo,abrí el siniestro correspondiente y presenté toda la documentación posible e imaginable que ellos me pidieron, y cada vez añadían algo más.El hecho es que en ningún momento dieron una respuesta oficial a mi siniestro y cuando ya habían pasado muchos meses y después de muchas llamadas y paseos a la apple store, a Jazztel..etc.. me pidieron como última excusa para no reeembolsarme, la localización del móvil que, evidentemente, después de muchos meses, lo más probable es que lo hubieran jaqueado.Ha pasado un año y aún sigo esperando la llamada, al menos para decirme que no voy a obtener ningún reembolso .Me han mareado y me han dejado en la incertidumbre todavía hoy, después de un año.
PRODUCTOS NO HAN LLEGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de JULIO he pagado Euros 27.69 por 2 gel hydrante de compania DAMA, a través de la página web Megadietetica. Han pasado más de un mes y no lo he recibido ni tampoco se han comunicado conmigo, excepto por el dia de 2 de julio cuando me ha escrito ¡Gracias por comprar en Megadietetica! Os he enviado 2 mails pidiendo información desde entonces. El número de pedido es el YJPWWZRQF. Si no lo tengo en breve, exijo la devolución del importe (27,69euros) Sin otro particular, atentamente.
Problema con ejecucion de subscripcion automatica
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habeis renovado mi subscripcion sin yo autorizarlo. SOLICITO un reembolso de mi dinero, ya que se me ha cobrado hoy, no he usado el servicio y estoy descontento con ello. No me han dado ni un contrato de renovacion ni un justificante de pago, entonces me veo en mi derecho de reclamar un pago, el mismo dia que he abonado un importe para un servicio que no he usado. Sin otro particular, atentamente.
Nada es como lo ofrecen en la web
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me he sentido totalmente engañada. Ustedes ofrecen un hotel de 4 estrellas en la web y no de lejos es así. En mi habitación no funcionaba la tele, el baño estaba totalmente oxidado y sucio. Uno de los días ni me limpiaron la habitación , ni me recargaron el mininar. En el buffet vasos y platos sucios y la comida toda fría. El responsable de cocina se sonaba los mocos con la mano. Las botellas de alcohol carecían de precinto(cosa q es ilegal) . El personal increíblemente maleducado. Te ofrecen el ultra todo incluido y es un engaño por q entre horas solo te ponen patas fritas y sándwich de salchichón. Creo q estáis engañando a la gente con lo ofrecido por q ni de lejos vuestros servicios son de un hotel de cuatro estrellas. Por suerte siempre reservo en hoteles de 4 estrellas y ninguno tan deficiente como el vuestro. Tengo vídeos y fotos q lo demuestran SOLICITO […]. La devolución de mi reserva o me veré obligado ha hacer una petición en change.org y q todas las personas afectadas puedan firmarla y llevemos esto al siguente paso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el nº de pedido 536985702 ya que las entradas recibidas no fueron válidas para acceder al recinto. SOLICITO el reembolso como solicité según en enlace que me enviaron el día 06/07/2024 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Teléfono estafa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Nacex me derivó a un teléfono abusivo para locales un paquete. SOLICITO reembolso de 43,11€. De la llamada que el operador de Nacex me derivó para saber dónde estaba mi paquete, ya que no estaba en el punto de recogida agencia 5003 de Zaragoza que fue donde solicité la entrega. Ni tampoco localizaban al repartidor. Para informame donde estaba mi paquete me derivaron al teléfono 807456237, en el que esperé 26min con 54 segundos con un recargo en mi operador telefónico de 43,11€. No me leyeron protección de datos ni resolvieron mi problema. Me siento estafada y agraviada cuando fue una negligencia de Nacex y abuso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Donativos obligatorios conciertos Luis Miguel 2024
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al comprar mi entrada para el concierto de Luis Miguel en Madrid 6 julio 2024 se me obliga a pagar 2,20 € para la Fundación Real Madrid y 1,10 € para la Fundación Maestro Cares. El consumidor no debe estar obligado a pagar estas cuantías al comprar una entrada para un concierto, el pago debe ser opcional y no obligatorio. SOLICITO el reembolso de 3,30 € correspondientes a los donativos de ambas fundaciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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