Últimas reclamaciones

El 12 de septiembre de 2024, me hacen entrega de una consola de sobre mesa que pedí, ya de primera hora, cuando abril la caja se veía que era un aparato de una anterior devolución, ya que venia con los cables sin amarrar y la consola venia sin plástico, incluso el cable de corriente no era el suyo ( lo se porque tengo una igual y no tiene nada que ver como vino ) cuando enciendo la consola, el sistema operativo de la tarjeta sd no arrancaba, les mande un whatsapp y me dijeron que no me preocupara, que me mandarían una nueva sd, además de consola, el aparato es una tv box, el cual pruebo sin la tarjeta y tampoco funciona, después de unas semanas esperando la tarjeta, me pongo en contacto con ellos para decirles que el aparato tampoco funciona, todo demostrado con videos enviados a traves de whatsapp, me dicen que no me preocupe que mande el aparato de vuelta y me reembolsan mi dinero ( 69,99 ). El día 13 de noviembre, me mandan el documento de la devolución para realizar la misma, núm. de devolución DEVOLUCION-13275, la devolución la realice el 18 de noviembre, el día 28 de ese mismo mes les vuelvo a escribir porque no recibo ninguna noticia de nada, sigo sin noticias y les vuelvo a escribir el día 3, 5 y 7 de diciembre, el día 9 de diciembre se dignan a responderme para decirme que las devoluciones tardan porque se revisan los casos de uno en uno, les vuelvo a escribir el 22 de diciembre y viendo que no me contestan dejo pasar unos días, el 7 de enero vuelvo a escribir, me contestan el día 8 diciéndome que la demora se debe a las fechas navideñas, lo entiendo y dejo pasar mas tiempo, les vuelvo a escribir los días 5, 11, 24 de febrero, 7 y 20 de marzo y nada no me contestan, desde el 8 de enero no se nada de ellos y desde el 18 de noviembre creo que han tenido tiempo de hacerme la devolución. Adjunto pantalla del pedido y fecha de entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hemos sido engañados por la empresa Factor Energía. Me llamaron haciéndose pasar por Endesa y diciéndome que Endesa había cambiado de comercializadora y ahora me ofrecían mejores económicas incluyendo los tres primeros meses al 50%. Nos leyeron por teléfono, deprisa y corriendo y con un acento que no era español y no entendía muchas palabras, las condiciones del contrato. Luego me enviaron el contrato con muchas páginas, en letra pequeña y artículos de leyes que no conocemos y tuvimos que firmar. Lo curioso es que tenían todos nuestros datos incluso la cuenta del banco. Pagamos el primer recibo sin recibir antes la factura. La reclamé y nunca la enviaron. Ayer nos llamaron con amenazas de 360€ de penalización y bloqueo del suministro eléctrico porque nos hemos cambiado a otra compañía. Ellos nos dijeron que podíamos hacer el cambio sin compromiso y sin obigación de permanencia. Les pedí los audios de la primera llamada y de ésta última para confirmar o desmentir todo lo hablado, tampoco recibí nada. SOLICITO: La anulación del contrato por ilícito y engañoso. No pagaremos ningún recibo más sin documentación legal y acreditiva. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  En virtud del artículo 1266 del Código Civil, el consentimiento prestado bajo error, dolo (engaño) será declarado nulo, lo que daría derecho a la resolución del contrato. En este caso, aseguraron por la publicidad de su tienda online, WhatsApp, teléfono, y correo electrónico que el temario estaría actualizado a 2024, pero enviaron un temario actualizado a 2022, y simularon integramente mediante IA (demostrado en mi última respuesta) un correo electrónico de la autora intentando justificarse. El Derecho a la información veraz (Ley 3/2014, de 27 de marzo, General de Defensa de los Consumidores y Usuarios) continua incumpliéndosse con intención de engañar a más gente, pues en su página web continúan indicando que el temario está actualizado a 2024. El vendedor ha persistido durante un mes cuestionando mi capacidad para discernir si el temario estaba actualizado o no, mediante audios de WhatsApp en los que ha llegado a gritarme, lo que constituye un abuso emocional. Haan buscado aproveccharse de que la fecha de la oposición es en el mes de junio de 2025. SOLICITO mi Derecho a la compensación por daños y perjuicios (Artículo 1101 del Código Civil), y exijo la devolución del dinero pagado por el producto, que no cumplió con lo prometido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hace aproximadamente dos semanas hice un pedido, cuando lo recibí lo pagué, al abrirlo, veo que me envían un jersey que no había perdido, yo había pedido un conjunto rosa, se lo he comunicado a través de email y por web unas cinco veces y hasta hoy no he obtenido respuesta . SOLICITO […].  Qué me envíen lo que pedí o me reembolse el dinero y se lleven el jersey que no siquiera me gusta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Darme de baja inmediatamente están intentando un cargo Ami cuenta Cosa que no utilizo mi cuenta por tal motivo donde haya dinero en esa cuenta ustedes aran recargos y no he dado yo consentimiento no tengo dinero ni pa mi medicación y boy a tenerlo para regalar a empresas como las vuestras Denunciaré también por estos abuso así que irme dando de baja lo más pronto psible

Tengo más de 6 meses sin utilizar el internet de Jazztel igualmente lo eh estado cancelando con una tarifa de 19,95 ya que tengo una permanencia de 1 año y ya ah culminado el año ahora me salen con una factura de 35,00€ y que me llegará otra factura cuando yo eh pagado todos mis recibos anteriores ya había avisado con antelación que quería la baja y cuando llamo a atención al cliente una operadora me dice una cosa y otra muy distinta.no estoy de acuerdo en cancelar

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido el día 24 de diciembre de 2024 de dos artículos a través de su página web de dos relojes XIAOMI, en el que indicaban que lo tenía en stock. El día 26 de diciembre de 2024 ponía que se había enviado, pero en el apartado envío no aparecía ningún código de la agencia de transporte para poder seguir el envío, cosa que me extrañó. El día 27 de diciembre de 2024 me escriben un whatssap indicándome que mi envío se ha extraviado que si quiero el reembolso del artículo u otra opción, les solicito el reembolso y me dicen que ok. A raíz de ese día intento reclamar, tanto por vía whatssap con la persona que me hablo sin éxito, ya que me dice todo el rato que esa línea no está disponible. Lo intento por teléfono todos los días y nunca cogen el teléfono, llegando a estar a la espera con música más de una hora. Lo intento por e-mail y todo el rato es la misma respuesta que tardan entre 7-10 días laborables, y cuando pasa esa fecha que lo pasan al departamento correspondiente y no me dicen nada más. Les escribo mails todos los días, he conseguido hablar con ellos, tan solo 1 día por teléfono, y lo único que me dicen es que lo pasan al departamento correspondiente. Llevo desde el día 27 de diciembre solicitando el reembolso, y no me dan ninguna solución, creo que ya ha pasado el tiempo necesario estando hoy a 21 de marzo de 2025 para que me hagan la devolución y no lo hacen. Me parece vergonzoso y una atención al cliente PÉSIMA. Espero que me den una solución.

Me hackearon la cuenta de correo electrónico y la de facebook. Facebook me ha bloqueado el perfil y no puedo acceder. Les he escrito en varias ocasiones sin exito.

Fuí a hacer magia a mí Switch lite que es uno de los servicios que es trabajador proporciona, es verdad que me dió confianza por su amabilidad aunque es verdad que no suele estar en punto en su hora de trabajo y toca esperar. Retomando el tema de mi switch lite el me aseguro que podía a hacerlo y que sería algo rápido de un día para el otro solo había que esperar a que llegará la tarjeta de memoria que llegaba al día siguiente, al ver qué pasaba los días y no daba señales de vida me pareció raro y tuve que comunicarme con el para ver qué pasaba y resulta que empezaron a surgir las incidencias por intentar poner la magia, según el no se puede poner la magia porque mi switch está muy manipulada y en el transcurso de intentarlo pues tuvo que comprar un botón para arreglar algo que pasó porque no se encendía, y todo esto no me dijo nada sino le llegó preguntar yo que ha pasado teniendo que ir detrás suya, surgieron más incidencias como una vez que me dijo que no podía a hacer nada le pedí que me la dejará como estaba, no me dijo cuando ir a recogerla otra vez tuve que ir detrás suya para saber si podía esa tarde, y aparte cuando llegue a la hora en punta estaba cerrado otra vez porque suele llegar tarde. Una vez que me dió la switch no me cobró lo que había hecho dado que no había hecho lo que yo iba a pagar, así que al menos pedí que pusiera un protector de pantalla a la switch que me la puso regular, que cuando llegué a casa me di cuenta que no estaba bien colocada y yo misma he intentado ponerla mejor porque la esquina derecha baja no está bien colocada. Y si no fuera suficiente cuando yo se la entregué mi switch si se podía a pagar pero ahora la intento apagar y se enciende sola, y además que el botón del menos para bajar el volumen ya no me funciona. Cuando escribí una reseña ya se puso en contacto conmigo comunicandome que "la reseña sobraba", lo cual yo le rspondí que no era así porque el no respondía, al pedirle que quería una compensación economica según el articulo 19 y el 120 segun la ley general para defensa de los consumidores y usuarios no respondió mas.