Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. D.
13/08/2024

NO ME LLEGA REEMBOLSO

Hola, realicé un pedido el hace varios días de un producto en wallapop "Gran Turismo 7". El vendedor no envió el producto y por esto la compra se canceló, por lo que me llegó el mensaje de que se me iba a reembolsar mi dinero. El proceso de reembolso empezó el 1 de agosto, hoy es martes, 13 de agosto y el reembolso no se ve reflejado en mi cuenta bancaria, ni tampoco en la propia plataforma de wallapop (cuando una compra se cancela, puedes ver en el historial de movimientos bancarios la devolución de tu dinero, también puedes ver las compras canceladas, esa compra no sale como cancelada.). Pagué con tarjeta de débito, y mi dinero no ha llegado ni a mi monedero de wallapop, ni a la cuenta bancaria asociada con la tarjeta. De todos los medios posibles para recibir el dinero, no he recibido ninguno. Solicito que se me atienda, ya que creo que merezco tener mi dinero de vuelta. Ya hablé con soporte al cliente y me dijeron que aún estaban a tiempo, sin embargo, me dijo que si no recibía mi dinero después del 12, tendría que comunicarme otra vez con soporte al cliente, lamentablemente es el caso. AYUDA POR FAVOR. Porn adelantado, indico que mi email asociado con la cuenta de wallapop es ignaciodiego950@gmail.com el enlace del producto en cuestión es el siguiente: https://wallapop.com/item/gran-turismo-7-971360842?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem

Cerrado

Reembolso de mis pagos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, despues de todas las mentiras bonitas que me dijeron he adquirido un curso de formacion en Master Agencia, que prometia acompanarme durante el curso para una mejor formacion. Es ese el motivo que me determino comprar el curso, porque de teoria es el internet lleno, pero con acompaniamiento los resultados son garantizados. Pero resulta que es un engano total, nada de ayuda, si no que te envia unos videos y 2 pdf que no valen mas de 200 euros y te hacen pagar 2000 euros. Me dijeron que hay un plazo para darse de baja, pero esto no es verdad, cuando quise darme de baja , no me lo acceptaron. Todo lo que me han dicho es en gran parte mentira. el curso vale mucho menos. SOLICITO Que me devuelvan todo el dinero que he pagado hasta ahora. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Producto defectuoso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [por que se ha abollado el canape costando 700 euros y el colchon es de 32 cm y yo peso 60 kg se ha ido abollado por algunos sitios ]  SOLICITO […].  rembolso o cambio de canape Numero factura : TOP20273564

Resuelto

Molestan con llamadas y cuando les digo que no utilicen más mis datos se rien

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Cansada de repetirles que por favor no me llamen más que YA HACE MÁS DE 1 AÑO QUE NO TENGO NINGÚN SUMINISTRO A MI NOMBRE,todos los días más de 3-4 veces y a partir de las 21:00h,hoy mismo después de decirles que no les doy más el consentimiento para utilizar mis datos ni para que me llamen más la contestación son risas!!!!! Carcajadas de burlas! Quiero presentar una reclamación a esta empresa y sus empleados.

Cerrado
Y. S.
12/08/2024

Falta de entrega por culpa de repartidor

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el viernes 9 de 08.24 esperando la entrega pero el repartidor todo el rato cambia la fecha de entrega y hoy ha pasado lo mismo . Yo en ningún momento he cambiado la fecha de entrega. Estoy esperando el paquete con urgencia por que hay un regalo de cumpleaños y he pagado el envío. SOLICITO resolución urgente Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. O.
12/08/2024

¿DÓNDE ESTAMI PAQUETE? Por telefono no resuelve nada una maquina en bucle cerrado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: [NO HAY FORMA DE PONERSE EN CONTACTO CON UN OPERADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA QUE ME DIGA EXACTAMENTE DÓNDE ESTA MI PAQUETE Y CUANDO LLEGARÁ] SOLICITO: [QUE ME ENTREGUEN EL PAQUETE HOY, ME INDICABAN QUE LLEGARÍA ENTRE LAS 13:15-16:00 Y NO ME HA LLEGADO AÚN NADA Y ADEMÁS CAMBIEN LA MAQUINA EN BUCLE CERRADO POR OPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE HUMANOS]. GRACIAS

Resuelto
N. G.
12/08/2024

PROBLEMA CON EL ENVIO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido de un libro de la librería ARANZADI el día 2 de agosto de 2024 y hasta la fecha no lo he recibido. El pedido se tramitó mediante SEUR para que me lo entregaran. El envío debía llegar a mi domicilio pero en estos días sólo han existido incidencias. En dichas incidencias SEUR indica que el receptor habría rechazado el paquete, cuando eso no es verdad, jamás tocaron el timbre de mi casa. El pasado viernes 10/08 pusieron a las 7:30 am como incidente que había vuelto a rechazar el paquete cuando no es verdad. Yo he estado en mi casa y nadie tocó el timbre y encima supuestamente SEUR empieza a repartir a partir de las 9:00 am; entonces, es irracional que a las 7:30 pongan que había rechazado el paquete. Por todas esas molestias e ineficiencias de su parte, cambié para recoger en el punto pick up más cercano a mi domicilio y supuestamente lo llevarían a Tienda Seur - O'Donnell (ello lo gestioné a través de su página web y me confirmaron además por Facebook que llegaría ahí mi pedido). El día de hoy me ha llegado la notificación de que lo llevaron a una tienda Pick up en Vallecas. He llamado todo el día para solucionar esto, me han colgado el teléfono, me han dicho que llame otra vez, me han dicho que no encontraban mi pedido pero finalmente en la última llamada pude hablar con una persona que me dijo que mañana me lo enviarán a mi casa el pedido. Sin embargo, hasta ahora no me ha llegado ninguna notificación con el cambio ni tampoco me han confirmado que mañana traerán el libro. SOLICITO compensación económica por la demora de la entrega del libro. Estoy haciendo mi tesis e iba a usar el libro como referencia y han pasado 10 días y el mismo no llega. Además, solicito se multe a la empresa SEUR por su ineficiencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. P.
12/08/2024

Entrega de mi paquete en otra dirección

Pedí unos productos de cuidado facial online a la dirección de mi domicilio. Me avisaron de yepoda que habían llegado y no había recibido nada. Me llegó al día siguiente un mensaje de citibox que por lo visto es una empresa de buzones donde se dejan paquetes. Informe a yepoda de lo que pasaba, no responden a los correos y cuando responden es automático y no dan ninguna solución. Tuve que llamar a citibox y gracias a ellos supe dónde estaba mi paquete. Entre en una comunidad de vecinos que no era la mía a una taquilla con el código que me dieron y así es como he podido recuperar mi paquete. No es la primera vez que tengo problemas con ellos con una entrega y me gustaría una compensación por las molestias ocasionadas que han sido bastantes. Gracias

Resuelto
E. B.
12/08/2024

PAQUETE NO ENTREGADO

Buenas tardes Me comunicó porque llevo a la espera de recibir un paquete una semana y no he tenido ningún tipo de notificación ni correo electrónico, ni llamada para saber algo del paquete y cuando se va a hacer la entrega. Solicitó que se me haga la entrega lo antes posible porque de lo contrario me veré obligada a tomar otro tipo de medidas. Quedo a la espera, gracias.

Cerrado
M. M.
12/08/2024
Manax Tecnología S.L.

PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO

HOLA, hice una contatación del servicio para el fichaje de mis empleados, tras unos dias de prueba me llamo un chico, Guillermo, me convencio para que hiciera la contratación sin permanencia, aún no habia tenido tiempo de mirar la aplicación pero como me hizo una oferta supuestamente irressistible acepte. Pues bien, cuando comienzo el primer dia con el la aplicación nos percatamos que no es valida para lo que necesitamos, rapidamente se lo comuniqué a Guillermo via wasap y telefonicamente, 4 días despues me dice que no se hace reembolso porque yo ya habia echo el periodo de prueba, cosa que no es cierta se supone que el periodo de prueba es de 30 dias y nisiquiera lo hice en 3. aun asi el pago lo hize el viernes 10 de agosto y quiero que me devuelvan el dinero ya que la aplicación no es valida para mí , tengo derecho a un plazo de desestimiento

Cerrado

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