Tu solicitud nº 285487570
ha sido resuelta.
Estimado/a TOMAS,
Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre la solicitud nº
285487570.
Buenas tardes.
Primero de todo pedir disculpas por las molestias ocasionadas, tras revisar el caso, vemos que hay una reclamación abierta con número 285475943, a la cual hemos añadido un comentario interno, para poder agilizar dicha reclamación.
Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que tú situación se resuelva lo antes posible.
No obstante, puedes hacer seguimiento de esta reclamación desde tu área privada de cliente, o consultar el estado a través de cualquiera de nuestros canales de atención siempre que lo necesites.
Una vez el departamento de reclamaciones de por resuelto, se te notificará mediante correo electrónico con la respuesta correcta.
De todas formas quedamos a tu disposición a través de cualquier canal de atención, por si tuvieras alguna duda más.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Gracias, un saludo.
Encantad@ de haber ayudado!! ?
Si tienes un momento por favor te agradecería que contestaras a la encuesta para valorar mi atención y poder mejorar.
¡Qué tengas un buen día!.
Analizando tu histórico de consumos hemos calculado
una oferta personalizada para ti que creemos que te puede interesar.
En
área cliente estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.
RECUERDA QUE DESDE
AREA CLIENTE PUEDES:
Consultar los datos de tus contratos y facturas.
Realizar todas las modificaciones contractuales (modificación de cuenta bancaria, titular, datos de contacto, etc.).
Introducir la lectura de tu contador.
Y realizar todas las consultas y reclamaciones que necesites.
Gracias por confiar en nosotros.
Equipo de Atención al Cliente.
www.endesaclientes.com
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