Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
03/04/2025

No reembolso del importe pagado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO me han reembolsado el importe abonado el 3 enero, ya reclamado y aprobado, pero NO reembolsado. Tras incumplir con los plazos de entrega del pedido, solicité la cancelacion del mismo. Fue aprobada y aceptada el reembolso del importe abonado. El 28 febrero me envían correo confirmando qu se ha tramitado el reembolso, pero no ha sido así. Nuevamentee reclamo l reembolso y responden que lo sienten e intentarán reesolverlo, pero NO lo han hecho. Es una empresa nefasta y aconsejo NO confiar en ella. SOLICITO: EL REEMBOLSO DEL IMPORTE QUE HE PAGADO POR UN PEDIDO REALIZADO EL 3 ENERO Y CANCELADO ANTES DE LA ENTREGA. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
Y. R.
03/04/2025

Préstamo no solicitado

Al consultar por un prestamo me redirigieron a un simulador y después sin aceptar nada me hicieron un ingreso en mi cuenta. Cuando voy a devolverlo me encuentro que me piden 80 euros de interés todo esto en menos de 1 hora . Es una est.fa y no soy el primero que le pasa

Cerrado
V. V.
03/04/2025
Zyshop

Trocar produto enganada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Quiero darme de baja

Hola quiero darme de baja, pero he intentado por telefono y por email y no he podido

Resuelto
K. A.
03/04/2025

No me contestan ni me reembolsan el dinero

Llevo días escribiendo correos y incidencias a la página 360 Imprimir intentando contactar con ellos para que me cancelen el pedido y me devuelvan el dinero y no hay manera . He mandado más de 10 correos. Y no me contestan . Exigo que me devuelvan el dinero . Si no tendré que denunciarles !

Cerrado
A. L.
03/04/2025
einscribe.monster

Envío erroneo

Realicé un pedido de un smartphone Marca Doodge V max plus por un importe de 160 €, he recibido un speaker wireless marca tgk, después de varios días esperando respuesta a mis mails aún no he recibido ningún mensaje suyo para devolver el producto erróneo y la devolución de mis 160 € que fueron en efectivo contrareembolso.

Cerrado
N. C.
03/04/2025

Trámites infinitos para la devolución del depósito de garantía por cancelación de contrato.

Recientemente he vendido mi vivienda para trasladarme a otra. En ambas viviendas tengo el contrato de luz con Iberdrola y soy cliente suya desde hace más de 10 años. El otro día recibí una factura de abono en concepto depósito de garantía en la que al pie de la misma, en letra minúscula, se indica "Para hacer efectiva la devolución del depósito de garantía, debe llamar al número de teléfono señalado en la parte inferior de la factura y facilitarnos el número de cuenta bancaria". La factura a la que se refieren en la que se encuentra el número de teléfono al que llamar no es la de abono que recibí, sino que tuve que buscar una de las facturas de cargo. Llamé al número de teléfono para encontrarme con una agente que me indicó que para tramitar la devolución debía enviar un mail a una dirección concreta - recordemos que en la factura indica, literalmente: llamar al número de teléfono y facilitar el número de cuenta. Envié el correo que indicaban, señalando todos los datos que pudieran necesitar y adjuntando un certificado de titularidad de cuenta. Para sorpresa de nadie, contestaron con que debía adjuntar en un nuevo correo, además de lo ya aportado, una copia de mi DNI. Así que lo hice, y ya van una llamada y dos correos electrónicos. Como respuesta a ese segundo correo me indican que ya tienen mi documentación registrada y que ahora debo escribir a otro distinto indicando el trámite que deseo hacer. He enviado este tercer correo hoy, y no me extrañaría que mañana me contestasen con que falta cualquier otra cosa. Mi queja es la sinvergonzonería que muestra esta compañía a la hora de realizar un abono. Tienen mi número de cuenta desde hace años y cargan las facturas (de hecho mantengo todavía el contrato de mi actual vivienda con ellos) religiosamente, en cambio para hacer el abono, hay que hacer una cantidad de trámites imposibles. Soy joven, tengo recursos y me manejo perfectamente con las nuevas tecnologías, y aún así me están sacando de mis casillas... ¿pueden imaginarse a una persona mayor intentando cobrar su depósito de garantía? Es un trámite meramente disuasorio y no me cabe duda de que lo consiguen. Cualquier persona con menos opciones habría desistido o ni siquiera llamado porque ya desde el principio no está ni visible ni claro el procedimiento a realizar para conseguir el abono. Adjunto la factura de abono, tachando los datos, para que la vean.

Resuelto
J. F.
03/04/2025

DEVOLUCION PARTE PROPORCIONAL PAGADA

Debido a un fallo de mi banco, se devolvió el pago correspondiente al tercer plazo del seguro de auto,estando las 2/3 partes ya pagadas del año en curso, al ser un pago en plazos, alegan que no devolveran la parte ya pagada proporcional al tiempo que este seguro no tendra ya validez, al eliminar la poliza unilaterlamente, pasado tres dias del final del vencimiento de dicho pago aplazado. Al estar expatriado, no atendia las llamadas desconocidas, siendo este el unico aviso que Mutua intento notificar ese pago pendiente. Tras ponerme en contacto con ellos, explicando el fallo del banco y rogando que tengan en cuenta el sentimiento de pertenencia ya que llevaba con ellos desde el 2014, año de compra del coche.

Cerrado
S. C.
03/04/2025
EZON SHOP-GLOBAL MARKETPLACE

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola, realicé un pedido de una pistola de pegamento caliente marca Bosch modelo PKP 3.6 Li 50W 3,6v. Este artículo llegó con indicios de haber sido abierto previamente y faltaban componentes para su funcionamiento, así como se describía en las instrucciones, faltaba la cabeza del cargador y menos barras de pegamento que las indicadas. Con mucho esfuerzo conseguí que admitieran la devolución, y me proporcionaron la etiqueta para proceder al retorno del artículo mediante Correos. Llevo el seguimiento del paquete y éste ya ha llegado a su destino. He escrito varios correos a la empresa para que me informen de cuando van a proceder al reembolso, y no contestan. También tengo un número de teléfono dónde he llamado en otras ocasiones y desde que solicité la devolución no me da llamada. (666 88 47 88) Quisiera saber a que esperan para realizar la devolución de (42,99€) ya que yo he entregado el artículo tal y como lo recibí y en tiempo y forma.

Cerrado
J. I.
03/04/2025

no ens interesa la instal·lació tampoc tenim factura

El dia 20 de gener d'aquest any ens van venir a visitar dos comercials de l'empresa Eltex Solar S.L.U. i en van fer un pressupost per la instal·lació de dos plaques solars addicionals a les vuit que ja disposem instal·lades per la mateixa empresa fa més d'un any i també per la instal·lació d'un aparell de aerotérmia que ens van oferir pressupost el qual vaig signar donant conformitat al pressupost i també per el crèdit del mateix. El dia 11 de febrer ens va visitar un enginyer tècnic de l'empresa per comprovar la possibilitat de l'instalació i ens va informar del tamany de l'aparell d'aerotèrmia que seria de 600X600X1.800 mm, superior de l'informat pels comercials més una instal.lació d'un cable elèctric que trevessària tota la casa, li vem exposar la nostra disconformitat de paraula al tècnic tant per el tamany dels aparells com per el cable.

Cerrado

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