Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de agosto de 2024 hice un pedido y faltaron artículos, el servicio de asistencia, que seguramente esté automatizado ya que no lee nada de los que he escrito, me niega un reembolso, que yo no he pedido, porque yo he pedido que me enviaran el artículo que falta. Artículo que fue confirmado por la repartidora que no se lo dieron en el restaurante. Se me niega el reembolso y no me dicen nada realmente de lo que en realidad estoy pidiendo, argumentando que viendo mi cuenta hay una serie de pedidos que han tenido ajustes, pido por Uber muy seguido y algunos han tenido errores y que se han probado con la correspondiente foto adjunta cuando he pedido ayuda. SOLICITO una atención personalizada para este caso, ya que, primero, la decisión es completamente arbitraria por parte de Uber, segundo, han ignorado todos mis mensajes y, tercero, que revisen el funcionamiento de la política de fraude, porque claramente no está bien hecha, da la impresión de que no es porcentual al número de pedidos y que en caso de haber un error, se pudiera comunicar con una persona REAL y analizar el caso Sin otro particular, atentamente. Matias Zamora M.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 22 de julio alquilé una furgoneta en su oficina de Salamanca que fue entregada en condiciones no aptas para circular: Embrague defectuoso, sin un faro delantero motor que se calentaba a 120grados, volante inestable…tuvimos que circular un 22 de julio a 40 grados con la calefaccion puesta porque se calentaba el motor y cricular a 50km/h por autopista. Tardamos 10 horas en hacer 500km SOLICITO el reembolso de lo abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en formación universitaria, me llamaron por teléfono y me habían dicho una cosa totalmente diferente a la que fue, primero me dijeron que tendría cursos adicionales para estudiar idiomas, o temas más concretos sobre el curso que después de habérselo pedido 20000 veces por WhatsApp y por gmail, nunca me llegó, decidí desistir de volverles a pedir nada. La chica que me hizo coger el curso (no recuerdo su nombre pero era un nombre súper raro como Itxell o algo así) me dijo que era un curso que solo habían sacado ahora exclusivo únicamente y exclusivamente para cuando se terminara entrar a trabajar de inmediato, diciéndome que tenían una bolsa de trabajo (que lleva sin actualizarse años) y que nada antes de que acabara el curso iba a estar trabajando (tonta yo por creérmelo) después de esto me dice el precio que creo que eran 1400 y algo creo que me dijo con todo ya metido la matrícula y todo, supuestamente yo tenía el maximo descuento ya que estoy sin trabajo soy menor de 25 años y no sé qué patrañas más, total que decidí cogerlo encontrándome sorpresas como la que le comenté antes, quería hacer prácticas porque como es lógico nadie me iba a contratar sin haber realizado antes prácticas y me dijeron que no, que ese curso no tenía parte práctica, lo pase porque es verdad que la chica no me dijo nada de prácticas. Total que después de seguir pagando un curso de casi 1600€ que apenas puedo permitirme tuve que pagar otros 200€ para poder hacer prácticas. Después de todo esto cuando finalice el curso. Me encontré con la sorpresa de que me llama una chica llamada Mabel diciéndome que si quería hacer otro curso que me darían un diploma de universidad sin ningún coste. Y cuando le digo okey (pensando me compensarán con todo lo demás) me dijo la chica por 88,61€ (o algo así) más al mes durante 6 meses y le dije entonces no es sin ningún coste, y ahí fue cuando me dijo que tenía que pagar el diploma que eran otros 150€ a mayores, cuando como comenté antes la chica que me hizo contratar el curso me dijo que estaba todo incluido. Total que intente hablar con Mabel y como no llegamos a ningún acuerdo ya que ella no quiso buscar la grabación que estaba grabada por ellos ni llegamos a ningún acuerdo quiero poner esta reclamación, y si pudiera denunciarlos lo haría, porque como ven no es solo 1 cosa en la que fallaron fueron en muchas y tratando con mentiras a gente que solo quiere trabajar en algo decente y buscarse la vida y ellos solo quieren sacar el dinero a gente joven que apenas tiene dinero. Como siempre el rico haciéndose más rico y el pobre cada vez más pobre. Dicho todo esto SOLICITO al menos los 150€ de mi diploma ya que me habían dicho que ya estaba incluido en los 1400 (que finalmente resultó ser casi 1600). Muchísimas gracias! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 19/08/24 debía recibir el envío 3283000668107723 del remitente Juegos Besa, y estando toda la mañana en casa con el envío en reparto ha cambiado a entregado a las 16.42 estando yo en casa y sin haber recibido nada. SOLICITO saber a quien se ha entregado mi paquete y que ha podido pasar. Sin otro particular, atentamente. Gerard.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Solicitei o servizo gratuíto premium con caducidade nun mes, e descontáronme o importe de 89,99€ no mesmo día. Pedín baixa deste servicio y reclamei reintegro gastos tanto telefónicamente como atraves da web. Telefónicamente me din que me van devolver a diferencia de 81,14 € y envíanme correo de confirmación pero non chegaba o ingreso. Reclamei seguindo instrucións das telefonistas a: premium-en@contact.edreams.com y estes din que non me pertenece devolución algunha. Aceptan a baixa do membership e non me cobrarán a renovación en data 19.07.2025 SOLICITO […].  Reclamo o importe cobrado do membership xa que eu non autorizei o pago do mesmo. Eles tampouco cumpliron co mes de proba y cargaron o importe na miña conta o mesmo día. Si queren cobrar a diferencia do billete de avión, tal y como dixeron, y devolverme 81,14 € en lugar de 89,99€, que o fagan Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de Movistar, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto al terminal adquirido el 3 de Octubre de 2023 a través de su empresa. Desde el momento de la compra, el dispositivo ha presentado fallos que, tras una revisión detallada, consideramos que no se deben a un mal uso de nuestra parte, sino a un defecto de fábrica. En concreto, el problema principal que hemos identificado es que la pantalla que no responde, lo cual afecta gravemente al funcionamiento del terminal y nos impide utilizarlo de manera normal. El terminal se reparó una primera vez, y cuando ha vuelto a tener problemas, Movistar se desentiende de cubrir la garantía, repararlo o proporcionarnos un nuevo terminal. Reiteramos que hemos utilizado el dispositivo siguiendo todas las indicaciones del fabricante y de acuerdo con las condiciones normales de uso. Por lo tanto, solicitamos que se proceda a una revisión exhaustiva del terminal y que se realice la reparación o sustitución correspondiente en garantía, según proceda, sin costo adicional. Agradecemos de antemano su atención a esta solicitud y esperamos una pronta resolución favorable. Quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente, Jordi Font Ponce DNI: 40328623D 679 610 399 jordifont6@gmail.com

El día 10 julio hice la siguiente compra en Amazon: “Clavadora a batería 20V - 18GA | Worx | PowerShare | WX842 | Incluye batería 20V - 2Ah, cargador y maletín de transporte | Clavos de 1,2mm y hasta 50mm de largo”. Se me indicó como fecha de entrega garantizada el 16 de julio, que fue incumplida. Posteriormente se me informó de otras fechas de entrega que tampoco se cumplieron. Finalmente recibí el paquete el 9 de agosto. Al abrir el paquete comprobé que faltaban artículos que estaban incluidos en el pedido (batería, cargador y maletín) y que al precio de venta en Amazon sumarían unos 80€. Al informar a Amazon con todo tipo de pruebas gráficas e incontestables (video unboxing y fotos), se me ofrece como compensación la cantidad de cuarenta y dos euros, es decir, prácticamente la mitad del valor de lo que no fue enviado. Entre los datos aportados en su página web figura que el artículo es enviado por Amazon y vendido por Amazon, pero en lugar de hacerse responsables me derivan al fabricante, que, en mi opinión, no tiene nada que ver en el incumplimiento de los compromisos que debería asumir Amazon. No es un problema de calidad o defecto de fabricación, se trata de que yo he comprado unos artículos que no me han suministrado y que cuando los reclamo en el servicio de atención al cliente parece que no entienden, o no quieren entender, de qué les hablo (algunas respuestas me parecen surrealistas, incluyo el último email recibido). La solución que me sugieren es que devuelva el producto y se me reintegraría el dinero. Aparte de que lo que no he recibido no lo puedo devolver, no me parece que ésta sea la mejor solución. El problema no está en lo que he recibido, sino en lo que no he recibido. No pido el dinero, pido los artículos que compré y que cumplan con su compromiso en la entrega del producto anunciado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la canción de mi pedido que llevaba un retraso de 2 semanas el día 16/08/2024, el pedido sigue apareciendo como en preparación por lo que no ha sido cancelado cuando ya lo hice telefónicamente y viendo el historial de reseñas tengo que tomar acción ya. SOLICITO la cancelación de mi pedido número 400103339 y proceder al reembolso en los 14 días hábiles que por ley son. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, debido a una falta de claridad en la plataforma en línea para la compra de un pasaje en uno de vuestros autobuses, no conseguí añadir mi bicicleta al viaje. Una vez pagado el importe, después no hubo ninguna posibilidad ni de añadir dicha bicicleta al viaje, ni de obtener la devolución entera del pasaje pagado y no disfrutado. La no incorporación de la bicicleta en el proceso de compra del billete (pagado) se debe a una falta de claridad en su plataforma de venta online. De hecho, como se aprecia de vuestra página web, la opción de añadir una bicicleta se esconde, de una forma completamente inusual, detrás de la pestaña relacionada con el número de pasajeros, y no en un espacio aparte, relativo al equipaje normal, al equipaje extra, a las mascotas, etc, como suele ocurrir en todas las plataformas de venta de billetes (barcos, aviones y otras compañías de autobuses). Y esto es lo que me engañó al comprar. A raíz de esto, no hubo ninguna flexibilidad: fue imposible corregir el error u obtener alguna solución válida para ambas partes, cliente y empresa; perdí el viaje, tuve que volver a comprar el billete a otra compañía de autobuses. Únicamente conseguí la devolución del 25% del importe gastado, pero no en dinero, sino con un bono que debería gastar en el plazo de un año con Flixbus, la empresa con la que tuve el percance descrito (más las 2 o 3 horas perdidas en el chat para luego no poder resolver nada). Por todo lo descrito SOLICITO: la devolución en dinero del importe total gastado y no disfrutado, RECHAZANDO el cambio con un vale en otro viaje y la reducción de la devolución al 25%. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cargo en mi tarjeta de 185 euros por mis entradas de reventa sin notificarme en ningún momento que se haría un pago si estas no se vendían. SOLICITO el reembolso completo de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…