Últimas reclamaciones

Inicie un tratamiento con Dr Smile ofertado, comercializado y realizado en la clínica dental VIRGEN DEL MANZANO en Burgos.Se trataba de ortodoncia invisible, ofertada como un tratamiento cómodo, indoloro y sin efectos secundarios. Solo era esperable alguna molestia leve y cierta presión en los dientes. Desde los primeros días tuve molestias muy fuertes, dolor agudo, pinchazos y problemas en las muelas donde según la política de la propia empresa, no actúa el tratamiento.Me pusieron en esta clínica los attaches y ni siquiera los limaron mínimamente me colocaron los alineadores sin comprobar si encajaban bien y si se podían quitar.Tuve que acudir al día siguiente de urgencia tras un día entero sin comer por no poder quitármelos. En la propia clínica tardaron más de 20 minutos y usando pinzas metálicas para hacer palanca, lo cual me provocó una hilera de llagas en toda la encía inferior externa. Tuvieron que limar los attaches, cosa que no se hizo en el momento de su colocación, sino que se dejaron con esquinas y en arista viva. Durante los días posteriores fui informando de la persistencia de molestias fuertes, que no eran propias del tratamiento: punzadas de dolor, pinchazos, inflamación de encías, pequeños desgarros, cortes y problemas en las muelas. Solicité a través de Dr Smile, una nueva cita de control, ya que las molestias fuertes no cesaban y el encaje de las férulas no era el adecuado. Todo esto se ha ido informando día a día a través de la plataforma de Dr Smile. Subo fotos semanalmente indicando molestias fuertes y mal ajuste/encaje y nadie lo revisa o lo controla. Nadie te contacta.La cita de control me fue negada por una de las agentes: Yenni porque ya había acudido previamente a la clínica por no haber podido quitarme los alineadores.Comenté lo mismo a otra agente y al describir mis problemas, si que vio la necesidad de una cita de control.Con el inicio de la tercera férula, los problemas se han agravado puesto que: la férula inferior, en uno de sus extremos queda GRANDE, hueca y holgada y tiende a levantarse, lo cual hace que continuamente pegue, rechine y roce con la muela de arriba. Esto me está provocando constante bruxismo (un problema que nunca he tenido) de día y de noche ya que inconscientemente, la boca tiende a querer encajar la parte de la férula que se está moviendo continuamente. Me genera incomodidad, choque constante entre muela inferior y superior y maloclusión.Detallé este problema a Dr Smile que por fin me agendó una cita de control para revisar este problema y ver una solución inmediata. Dr Smile me citó el 19/04/22 a las 19:30.La persona que me atendió en la clínica, se limitó a enviar un mensaje a Dr Smile y a volver a pasarle a ellos la bola. No me ofreció ninguna solución ni supo identificar el problema. Al recriminarle este punto, simplemente me dijo que ella no sabía, que esto todo era cosa de Dr Smile y que ella era higienista no ortodoncista. No sé por que Si la cita me la dió DrSmile por un problema de ortodoncia y de encaje y ajuste de la férula, me atiende una persona que dice abiertamente no saber nada y no ser dentista.Está Clinica colaboradora de DrSmile no está preparada para identificar y solucionar problemas con la ortodoncia que ellos mismos comercializan. Todo lo que ocurrió en la consulta ha sido reportado a Dr Smile por mi parte. La agente Karla que me atendió me confirmó que la clínica debería estar preparada y dar una solución. Al solicitarle yo una solución a ella, me indicó que debía esperar a que ella a su vez, consultará con un supervisor. En el chat, deja constancia de que me ofecerá una solución (nuevo scaner, revisión, o algo) y que ellos se encargan de llamarme como mucho al día siguiente. Una semana después, nadie se ha puesto en contacto conmigo. Ni la clínica colaboradora que ya tiene una reclamación puesta, ni DrSmile. Así pues sigo con una férula defectuosa y que no encaja bien en mi boca, y sin ninguna solución por parte de ninguno de los “expertos” responsables.Considero que mi salud dental está gravemente comprometida, nadie se hace cargo y el malestar es constante.Tanto la clínica colaboradora como DrSmile, han abandonado mi tratamiento, no saben identificar ni solucionar el problema. Así pues, ellos han abandonado mi tratamiento desde el principio haciendo caso omiso a mis problemas y molestias y ahora ante un problema de unas férulas grandes, holgadas, que se mueven y que no ajustan bien a la boca.No creo asimismo que no tenga sentido prolongar un tratamiento que está siendo perjudicial para mi salud y que está atentando gravemente contra la integridad de mi dentadura, que no está teniendo el seguimiento ni las atenciones necesarias y adecuadas y que la clínica donde se efectúa, no está preparada para atender problemas y complicaciones. En ningún momento me han derivado a un doctor/dentista u ortodoncista. Asimismo y teniendo pruebas escritas de todo lo aquí expuesto, Solicito compensación por la mala gestión del tratamiento que las partes reclamadas lleváis a cabo y comercializáis, daños y perjuicios, y cancelación de todos los contratos y tratamientos cuyas condiciones, seguimiento, actuaciones y atenciones al paciente no se están llevando a cabo.

Hola, reclamo ya que, en este centro se negaron a facilitarme el volante (debido a mi ignorancia en el momento ), alegando que la rehabilitación estaba fuera de la cobertura de Sanitas. Hablando con Sanitas me confirman que sí esta dentro de su cobertura. Hoy tenia que empezar rehabilitación y no he podido debido a esta situación. Necesito la rehabilitación ya. Me es imposible abrir la boca y no puedo comer correctamente, lo que me esta ocasionando un gran cansancio y problemas a la hora de rendir en el trabajo.Mañana voy para que cambien esa actitud, ética y moralmente reprochables

Solicité un plan de tratamiento gratuito con Dr.Smile para ver que puedo mejorar de mi ortodoncia y a los días me llegó el plan de tratamiento con los precios. Tras darle a continuar para ver los métodos de pago me puso que el pedido estaba confirmado y que en breve me llegarían a casa los alineadores sin yo haber proporcionado ningún dato bancario. Tras llamar a atención al cliente me dijeron que yo en la clínica había firmado papeles de financiera cuando a mi solo se me entregó una simple ley de protección de datos. Además me dicen que no puedo cancelar el pedido porque son productos hechos a medida y que tengo que pagarlo si o si y que si no me meten en la lista de morosos.

Buenos días,El 14 de Agosto de 2021 hice un Donativo de 50€ a la ONG 'Asociación Española Contra El Cáncer' y este año 2022, al hacer la declaración de la Renta de 2021 he visto que esta ONG no ha declarado mi donación de 50€ a la Agencia TributariaLes he escrito en múltiples ocasiones solicitándoles el correspondiente Certificado Fiscal y no me responden,Solicito intervención de la OCU.

Los comerciales de la empresa se aprovecharon de la edad de mi madre y que estaba sola y le vendieron un montón de cosas inútiles, ahora están reclamando las deudas.

Buenos días,El 23/11/2021 pagué 335€ en uno de los laboratorios de la empresa de análisis clínicos SYNLAB para realizarme una prueba de sangre y heces llamada BIOTA200.Según SYNLAB, al hacerte esta prueba, además de un análisis de tu microbiota intestinal, te hacen también un TEST DE INTOLERANCIAS ALIMENTARIAS (Test A200)En los resultados de mi test, SALIÓ QUE ERA TOTALMENTE INTOLERANTE A TODOS LOS PRODUCTOS LÁCTEOS (Leche de cabra, de vaca, de oveja, de búfala, caseína...) Y QUE ERA CELÍACO (No podía tomar ni Trigo, ni Centeno, ni Espelta, ni Lino...) y que tampoco podía tomar muchos otros alimentos como los huevos o el café.Como pese a restringir fuertemente estos productos a los que, según SYNLAB, yo soy totalmente intolerante, mis problemas digestivos no mejoraron en ningún momento, acudí a una Dra de Digestivo del Centro Médico Teknon.Esta doctora me ha hecho todo tipo de pruebas, entre ellas una prueba de más de 3 horas de intolerancia a la Lactosa, Lactulosa, Fructosa, Sorbitol así como varias biopsias de mi estómago e intestinos, etcétera.Los resultados de estas pruebas tan exhaustivas han dejado bien claro que NO TENGO EL MÁS MÍNIMO NIVEL DE INTOLERANCIA A LA LACTOSA NI EL MÁS MÍNIMO PROBLEMA DE CELIAQUÍA.Me parece una auténtica tomadura de pelo que se permita a este tipo de laboratorios cobrar cientos de euros para luego dar resultados totalmente inventados.Solicito el REEMBOLSO INMEDIATO del dinero pagado en esta estafa de análisis.

Hola, era socia de el club Brooklyn Fitboxing Móstoles y solicité la baja con 1 mes de antelación pero no lo hicieron y me han seguido cobrando la cuota. Hablé con ellos, asumieron su error y en teoría procedieron a la baja y el reembolso en ese mismo momento. Pasada una semana sigo sin recibir nada, sigo pudiendo entrar en mi espacio personal del gimnasio (es decir, no me han dado de baja) y para colmo el reembolso se hizo hace 1 día (cuando según ellos me lo hicieron en el momento que les dije que me habían cobrado). Me han mandado una captura un poco sospechosa de que el reembolso estaba hecho el día anterior, cosa que no acepto ya porque me dijeron otra cosa y hacía ya 1 semana que hablé con ellos y yo debería estar de baja y no lo estoy y se ven unos datos en otro tono, descuadrado... De ahí que parezca sospechosa.

Buenas tardes, contraté un servicio de cuidados a mayores que se iniciaría el 1 de febrero de 2022 a la empresa La Cruz Azul. El contrato incluía servicio 24 horas todos los días, y el periodo pactado fue de 4 meses. La empresa me informó de que los cuidadores eran aportados por una empresa colaboradora llamada COPERATIVA DARUCAMA. Resulta que es una sociedad cooperativa, que informa de lo siguiente (literal) En este sentido, y como punto de partida, diremos como es sabido por todos y ratificado por la Legislación y Jurisprudencia generalmente aceptada, que las relaciones de un socio trabajador o de trabajo con su cooperativa, aunque tenga aspectos laborales, no es una relación laboral, sino que es una relación societaria. Una relación societaria y no laboral, además de por su propia esencia y características, por no estar incluida en el ámbito de aplicación del Estatuto de los Trabajadores determinado por el artículo 1 de este texto legal. Diremos en consecuencia, que los Convenios Colectivos del sector no son de aplicación en las sociedades cooperativas de trabajo asociado o en el resto de ellas respecto de sus socios de trabajo, y no son de obligado cumplimiento a la hora deelaborar, aprobar e implantar un Reglamento de Régimen Interior.Yo, como cliente de la Cruz Azul, no entro en si esto es o no correcto. Si las cuidadoras lo han firmado, yo no tengo nada que objetar.Sin embargo, han pasado los meses y a 31 de marzo, la cuidadora no ha cobrado mas que un anticipo de 485 Euros y no han sido atendidas sus reclamaciones de días libres. Es decir, lleva dos mese trabajando sin librar ni un solo día y solo ha percibido 485 Euros.Cuando he intentado ponerme en contacto con La Cruz Azul, los telefonistas me dicen que pasarán la llamada y se pondrán en contacto conmigo pero no lo hacen. He escrito diciendo que no se puede tener a una persona sin librar ni un día y sin cobrar durante todo ese tiempo. solo cuando he dicho que me quiero dar de baja, llamaron a la cuidadora, que es saharaui y no habla mucho castellano, y le dijeron que le pagaban el lunes día 4 de abril y que el día 7 tendría reemplazo para poder librar. Hoy es día 6 y ni ha cobrado ni se han puesto en contacto con nosotros para el supuesto reemplazo, que debería ser mañana. Establecí el contrato con LCA por necesidad de atención de mi madre, pero esta empresa nos está causando graves problemas pues a día de hoy ni siquiera sabemos si mi madre estará atendida hasta la finalización del contrato, ni si tendremos tiempo para conseguir otra persona. La cuidadora actual ya me está avisando de que si siguen sin pagarla se va a marchar.

BUENOS DIAS EL DIA 30.12.21 CONTRATE UN BONO DE VALOR 199€, y la sorpresa es que han cerrado los centros y no han avisado ni dado ningún tipo de respuesta. El bono está sin usar NOS HAN ESTAFADO A MUCHAS PERSONAS.Adjunto el comprobante de cobro desde el establecimiento DE BARICENTRO, para que comprueben el importe. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible.

Hola el dia 29/03/2022 contrate un paquete de varios tratamientos con un coste de 1374€, ese mismo dia se me puso 1 vial de botox el cual entraba dentro del paquete que e indicado, en ningun momento se me facilito documento alguno donde se indicara que habia contratado y hoy dia 04/04/2022 he solicitadon que me cobren el vial de botox que me puse y que cancelen el paquete, a lo que me indican que no puedo cancelar, despues de leerme la politica de cancelacion le he indicado lo que pone:1.Devoluciones de producto/servicio/tratamiento1.3 En las compras de tratamientos o servicios que sí hubieran comenzado, el cliente podrá desistir de la adquisición, cualquiera que fuese su causa, en el plazo de 14 días naturales descontando la parte proporcional de los servicios prestados a los precios sin bonificar, esto es, eliminando los descuentos aplicados y descontando todos los gastos que lleve aparejado la devolución incluidos los bancarios y de financiación.Pero me siguen diciendo que no puedo cancelar, tampoco me dan ningun contacto para gesgtionar esto y solo me dan largas, he mandado un email informando que quiero desistir ya que estoy en mi derecho como consumidor adjunto las conversaciones de whatsapp donde se indica que no puedo cancelar a pesar de lo que pone en su politica de cancelaccion, despues de hablar con mi abogado me asegura que estoy en mi derecho ya que solo en caso de empezar un tratamiento no tendria derecho a desistir, por ejemplo si me pongo medio vial de botox no podria desistir del otro medio pero en este caso es un paquete con diferentes tratamientos y yo desde el primer momento estoy dispuesta a pagar por el vial ya utilizado.Que conste que hace 2 años ya compre 1 tratamiento con ellos, y actualmente tengo 2 tratamientos contratados ademas de este que quiero cancelar.